PPT模板展示了口才訓練與電話技巧培訓班內容，這應用于表達能力、電話技巧、情景應對技巧和商務培訓。模板詳細講述了電話口頭表達和基本技巧，無論在什么場合，接聽電話和撥打電話都是有注意事項的，也是鍛煉表達能力和應變能力的一個方法。對于口才訓練和電話技巧的培訓，促進了人們的口語交際能力，從而也促進了辦事的效率與質量。