本套PPT模板在內容上分為客情維護銷售技巧、導購的工作任務、了解顧客需求信息、后續共計四個部分；第一部分首先介紹了客情維護銷售技巧，包括觀察客戶要求、觀察客戶的角度、三句話成交法、下定義成交法等；第二部分介紹了了解客戶信息的方法，包括收集信息充分道歉、再次征求顧客意見、跟蹤服務等；第三部分介紹了導購的工作任務，包括熟練掌握一切產品信息、熟悉公司的各種業務流程等；第四部分強調了后續要收集工程信息，并及時向主管匯報；