這套PPT模板由三個部分組成。第一部分介紹了拒絕問題的時間。第二部分介紹了處理問題的方法。第三部分介紹了處理異議的方法，如直接否定法、簡介否定法、感人故事法、轉移法等。與此同時，這一部分還介紹了在處理異議過程中的注意事項，如利用言語和行動的積極暗示來解決問題等。此外，這一部分還呈現了一些典型的例子。通過學習這些例子，保險公司的員工可以更好的了解處理異議的方法。