這份PPT由六個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是品質(zhì)管理體系梳理，此模板首先介紹了測(cè)量與分析工具的梳理，其次是對(duì)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立進(jìn)行闡述，最后是建立品質(zhì)檔案。第二部分內(nèi)容是數(shù)據(jù)收集與分析，這一部分主要包括產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵品質(zhì)指標(biāo)、數(shù)據(jù)收集與分析方法。第三部分內(nèi)容是差錯(cuò)防控管理，這一部分一方面展示收集的數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，另一方面是對(duì)改善的制定方案進(jìn)行介紹。第四部分內(nèi)容是海外供應(yīng)商質(zhì)量管控，包括供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系、監(jiān)控機(jī)制。第五部分內(nèi)容是質(zhì)量問題解決方案，包括質(zhì)量管理意義和改善方案的設(shè)計(jì)。第六部分內(nèi)容是客戶投訴處理流程。