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客戶投訴處理及案例分析PPT課件
頁數(shù)：22 | 大小：7MPPT模板從四個(gè)部分來展開介紹關(guān)于客戶投訴處理及案例分析的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一部分闡述了關(guān)于客戶投訴的正確理解，并介紹了改變情境地點(diǎn)的具體方式。第二部分闡述了處理客戶投訴的六個(gè)步驟，并強(qiáng)調(diào)了接待客戶投訴的具體要求。第三部分指明了處理投訴的相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)做好心理準(zhǔn)備，并指出了處理投訴時(shí)的不正確心態(tài)，同時(shí)介紹了平息顧客憤怒的小技巧。第四部分探討了相關(guān)典型案例。
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談判僵局處理技巧PPT培訓(xùn)課件
頁數(shù)：25 | 大小：9MPPT模板內(nèi)容主要從三個(gè)部分來展開介紹有關(guān)談判僵局處理技巧企業(yè)管理銷售人員培訓(xùn)課件的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要是有關(guān)產(chǎn)生僵局的原因，包括信息溝通障礙、角色定位等等。第二部分主要是告訴我們應(yīng)該如何避免僵局的發(fā)生。第三部分主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了處理僵局的技巧，包括間接處理、直接處理和打破僵局等等技巧。
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酒店投訴處理技巧培訓(xùn)PPT課件
頁數(shù)：34 | 大小：80M該演示文稿以幻燈片的形式分三個(gè)部分呈現(xiàn)了相關(guān)內(nèi)容，可以幫助酒店的工作人員在使用PowerPoint時(shí)學(xué)習(xí)處理酒店投訴的處理方法。第一部分是投訴產(chǎn)生的原因與正確認(rèn)識(shí)，主要介紹了投訴產(chǎn)生的原因、投訴的類型及對(duì)投訴的正確認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，還通過舉例子的方式解釋投訴的原因。第二部分是處理投訴的原則，詳細(xì)介紹了處理投訴的人原則如理解、寬容、公平、公正等。PPT模板的最后一個(gè)部分是受理客人投訴的程序與技巧，具體介紹了處理投訴的七個(gè)程序及遇到投訴時(shí)的八個(gè)注意事項(xiàng)。
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工作培訓(xùn)租賃業(yè)務(wù)處理PPT課件
頁數(shù)：29 | 大小：26MPPT模板內(nèi)容主要通過PowerPoint軟件分六個(gè)部分來向我們展開介紹有關(guān)租賃業(yè)務(wù)處理課件的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要是有關(guān)租賃的概述。第二部分是有關(guān)經(jīng)營(yíng)租賃的會(huì)計(jì)處理。第三部分是有關(guān)融資租賃的會(huì)計(jì)處理。第四部分是有關(guān)售后租回交易的會(huì)計(jì)處理的內(nèi)容。第五部分是有關(guān)租賃的基本流程。最后一部分主要向我們介紹了回租業(yè)務(wù)的稅務(wù)處理等等內(nèi)容。
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商務(wù)談判處理技巧培訓(xùn)課件PPT
頁數(shù)：27 | 大小：10M這份PowerPoint由四個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是談判的理念，該模板首先對(duì)談判的理念和目標(biāo)進(jìn)行展示，其次介紹了談判的情況和談判者應(yīng)有的素質(zhì)，最后是談判的類型。第二部分內(nèi)容是談判的六個(gè)階段，這一部分首先介紹了準(zhǔn)備階段和開始階段，其次是展開階段和整合階段，最后對(duì)討價(jià)還價(jià)階段和達(dá)成協(xié)議階段進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。第三部分內(nèi)容是談判戰(zhàn)術(shù)，這一部分主要包括攻擊要塞、黑白臉戰(zhàn)術(shù)、換擋戰(zhàn)略、金蟬脫殼和扮豬吃虎等成功談判技巧。第四部分內(nèi)容是談判守則。
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靜脈輸液治療中的風(fēng)險(xiǎn)與防范PPT課件
頁數(shù)：31 | 大小：11M這個(gè)PPT主要分為六個(gè)部分。PPT的第一個(gè)部分向我們介紹的是靜脈輸液的安全管理知識(shí)。PPT的第二個(gè)部分向我們介紹的是加強(qiáng)護(hù)理安全意識(shí)等等內(nèi)容。PPT的第三個(gè)部分向我們介紹的是健全輸液管理的相關(guān)制度等等內(nèi)容。PPT的第四個(gè)部分向我們介紹的是輸液器材的發(fā)展歷程等等內(nèi)容。PPT的第五個(gè)部分向我們介紹的是靜脈輸液存在的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。PPT的第六個(gè)部分向我們介紹的是靜脈輸液可能會(huì)出現(xiàn)的并發(fā)癥。
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安全知識(shí)講座防范非法集資宣傳月PPT課件
頁數(shù)：24 | 大小：5MPowerPoint從五個(gè)部分來展開介紹關(guān)于防范非法集資宣傳員安全知識(shí)講座的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一個(gè)部分講解了非法集資的特征，運(yùn)用幻燈片列舉了非法集資的四個(gè)特征。第二個(gè)部分分享了非法集資的主要表現(xiàn)形式。第三個(gè)部分介紹了非法集資的常見手段，包括承諾高額回報(bào)、編造虛假項(xiàng)目、以虛假宣傳造勢(shì)、利用親情誘騙這四項(xiàng)。第四個(gè)部分通過演示文稿展示了非法集資的社會(huì)危害。第五個(gè)部分介紹了從事非法集資活動(dòng)會(huì)受到的法律處罰。
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合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)講座PPT課件免費(fèi)下載
頁數(shù)：55 | 大小：3M本套PPT模板在內(nèi)容上分為合同的原理、合同的訂立、合同的條款、成立與生效、合同的履行、合同的解除共計(jì)六個(gè)部分；第一、二部分介紹了合同的概念、基本原則、合同的分類、關(guān)于無名合同的效力及法律適用；第三、四部分介紹了合同的條款，包括合同法第12條、補(bǔ)充方法第61條和62條等；第五、六部分介紹了合同履行抗辯權(quán)、合同解除的分類與方法、一般法定解釋權(quán)等；
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商務(wù)合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范ppt課件
頁數(shù)：49 | 大小：17MPPT模版是介紹合同的法律風(fēng)險(xiǎn)防范的知識(shí)，共49張幻燈片，從六個(gè)方面解說了合同的相關(guān)知識(shí)。第一方面，解說了簽定合同的合理性，是有法可依的。第二方面，是解說合同訂立相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)。第三方面，解說了合同的條款應(yīng)該怎么去訂立。第四方面，講解了合同的成立與法律效力成立的知識(shí)。第五方面，講解合同在現(xiàn)實(shí)過程中的履行。第六方面，是講解合同在什么情況下可以進(jìn)行解除。
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防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳課件PPT
頁數(shù)：48 | 大小：22M這份PowerPoint由五個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是電信詐騙含義，該模板首先對(duì)電信詐騙的概念進(jìn)行闡述，其次介紹電信詐騙的趨勢(shì)。第二部分內(nèi)容是電信詐騙的類型，這一部分首先是利用任意顯號(hào)軟件詐騙，其次是換賬號(hào)匯款，最后對(duì)銀行卡消費(fèi)和虛構(gòu)購(gòu)房詐騙的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。第三部分內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的類型，這一部分主要包括中獎(jiǎng)詐騙、網(wǎng)上購(gòu)物詐騙、盜取QQ號(hào)借款類詐騙等類型。第四部分內(nèi)容是新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，包括通緝令詐騙、索取驗(yàn)證碼詐騙和秒殺詐騙。第五部分內(nèi)容是防范措施。
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體育課運(yùn)動(dòng)損傷預(yù)防和處理PPT
頁數(shù)：28 | 大小：4M這份PowerPoint由五個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是運(yùn)動(dòng)損傷概述，該模板首先對(duì)運(yùn)動(dòng)損傷的概念進(jìn)行闡述，其次介紹了運(yùn)動(dòng)損傷帶來的負(fù)面影響。第二部分內(nèi)容是造成運(yùn)動(dòng)損傷的原因，這一部分首先是由于認(rèn)識(shí)不足且措施不當(dāng)，其次是準(zhǔn)備活動(dòng)不足，最后是擁有不良的心理狀態(tài)以及動(dòng)作要領(lǐng)掌握不正確。第三部分內(nèi)容是運(yùn)動(dòng)損傷的分類，這一部分主要包括開放性損傷、閉合性損傷、急性損傷、慢性損傷。第四部分內(nèi)容是常見的運(yùn)動(dòng)損傷及預(yù)防。第五部分內(nèi)容是體育課中運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷的處理原則。
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六年級(jí)科學(xué)下冊(cè)垃圾的處理課件PPT課件模板
頁數(shù)：29 | 大小：24MPPT模板從五個(gè)部分來展開介紹關(guān)于《垃圾的處理》的教學(xué)內(nèi)容。PPT模板的第一部分介紹了露天堆放垃圾的三大危害，并引導(dǎo)學(xué)生思考填埋垃圾的安全性。第二部分引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行填埋垃圾的模擬實(shí)驗(yàn)，同時(shí)指出了填埋垃圾的危害性。第三部分引導(dǎo)學(xué)生思考如何設(shè)計(jì)一個(gè)合理的垃圾填埋場(chǎng)，并詳細(xì)地分析了其具體構(gòu)造的作用。第四部分闡述了焚燒垃圾的優(yōu)缺點(diǎn)。第五部分歸納了垃圾對(duì)人類的影響，并展示了相關(guān)練習(xí)題目。
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常見精神科藥物的副作用及其處理ppt課件
頁數(shù)：32 | 大小：12MPPT模版介紹的是精神科的常見藥物的作用及其副作用，共32張幻燈片。第一個(gè)講解的是抗精神病藥物有什么樣的作用機(jī)制，這些藥物副作用有哪些自我鑒別的小技巧。第二個(gè)講解的是錐體外系有哪些癥狀，有些什么樣的處理措施。第三個(gè)藥物引起的遲發(fā)性運(yùn)動(dòng)障礙有什么樣的表現(xiàn)，要怎么處理。第四個(gè)遇到藥源性的癲癇癥狀，要怎么應(yīng)對(duì)。第五個(gè)藥物對(duì)于心血管系統(tǒng)會(huì)有哪些影響，要怎么處理。
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直線電機(jī)常見故障分析處理ppt課件
頁數(shù)：20 | 大小：14MPPT主要展示了直線電機(jī)故障診斷分析的主題內(nèi)容。PPT的整體色調(diào)以墨藍(lán)色，青綠色以及白色為主，將汽車、齒輪、工人的形象以及與直線電機(jī)有關(guān)的圖片作為主要裝飾物，給人以清晰，簡(jiǎn)潔之感。PPT的主要內(nèi)容包括直線電機(jī)主要概述、故障原因處理方法以及直線電機(jī)研究方法這三個(gè)部分。旨在讓聽眾對(duì)于直線電機(jī)有一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，并對(duì)其故障原因及方法有更加明確的了解。
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跌倒墜床應(yīng)急預(yù)案與處理流程PPT課件
頁數(shù)：19 | 大小：10MPPT主要展示了跌倒墜床應(yīng)急預(yù)案的主題內(nèi)容。PPT的整體色調(diào)以天藍(lán)色和白色為主，將聽診器、電腦、醫(yī)藥箱以及與跌倒墜床應(yīng)急有關(guān)的圖片作為主要裝飾物，給人以專業(yè)明了之感。PPT的主要內(nèi)容包括跌倒的定義、跌倒預(yù)防的措施、哪些病人容易跌倒、預(yù)防跌倒“十知道”、患者跌倒應(yīng)急處理流程以及患者墜床與跌倒事件傷情等級(jí)認(rèn)定這六個(gè)部分。旨在讓聽眾對(duì)于跌倒預(yù)防有更加深刻的認(rèn)知，掌握有關(guān)跌倒應(yīng)急處理的知識(shí)，提高急救醫(yī)療能力。
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電商行業(yè)會(huì)計(jì)處理流程PPT財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課件
頁數(shù)：67 | 大小：13MPPT模板從三個(gè)部分來展開介紹關(guān)于電商行業(yè)會(huì)計(jì)處理流程的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一部分闡述了賬務(wù)處理的主要環(huán)節(jié)以及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理流程。第二部分介紹了采購(gòu)賬務(wù)管理的具體流程以及會(huì)計(jì)制度規(guī)定和稅法規(guī)定的具體變更內(nèi)容，并闡述了三種進(jìn)貨費(fèi)用會(huì)計(jì)處理法。第三部分介紹了電商企業(yè)收入確認(rèn)的四種方式以及各個(gè)方法的利弊，并介紹了不同平臺(tái)的交易流程，同時(shí)闡述了快遞費(fèi)用發(fā)票開具、退換貨快遞費(fèi)賬務(wù)處理等問題的應(yīng)對(duì)措施。
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電商行業(yè)會(huì)計(jì)處理流程PPT培訓(xùn)課件
頁數(shù)：68 | 大小：13MPPT模板從兩個(gè)部分來展開介紹關(guān)于本次以“電商行業(yè)會(huì)計(jì)處理流程”為主題的培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一部分介紹了賬務(wù)處理的五個(gè)流程以及電商賬務(wù)管理的基本含義。第二部分介紹了采購(gòu)賬務(wù)管理的基本流程以及會(huì)計(jì)制度等規(guī)定的變更內(nèi)容，并闡述了進(jìn)貨費(fèi)用會(huì)計(jì)處理的三種方法，同時(shí)介紹了電商企業(yè)收入的相關(guān)知識(shí)和法律稅收要求。
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籃球運(yùn)動(dòng)常見損傷處理課件PPT下載模板
頁數(shù)：43 | 大小：9MPPT模版主要分為兩個(gè)部分。第一個(gè)部分介紹運(yùn)動(dòng)損傷的分類和原因。分類按損傷的組織結(jié)構(gòu)，輕重程度，創(chuàng)口界面，時(shí)間這幾個(gè)方面來分。另外，造成運(yùn)動(dòng)損傷的原因分為基本原因和誘因兩大方面。還介紹了運(yùn)動(dòng)損傷的預(yù)防，包括主要介紹了骨折的處理，關(guān)節(jié)脫位的處理，閉合性軟組織損傷的處理，第二個(gè)部分介紹常見的運(yùn)動(dòng)損傷。詳細(xì)介紹肌肉拉傷，關(guān)節(jié)韌帶損傷，脛腓骨疲勞性骨膜炎，髕骨勞損，腦震蕩，踝關(guān)節(jié)韌帶扭傷，急性腰扭傷，肩袖損傷，跟腱及腱圍炎這些常見運(yùn)動(dòng)損傷的定義，象征和處理方法。
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銀行投訴與爭(zhēng)議處理技巧培訓(xùn)課件PPT模板
頁數(shù)：27 | 大小：6M這份演示文稿主要從六個(gè)方面對(duì)展開介紹，運(yùn)用PowerPoint中幻燈片放映的方式更加便于展示相關(guān)內(nèi)容。第一部分內(nèi)容是投訴產(chǎn)生的原因。PPT模板從開始介紹最根本的原因;其次是客戶投訴渠道;最后是投訴直接后果。第二部分內(nèi)容是客戶投訴的目的，這一部分主要介紹了三大目的。第三部分內(nèi)容是投訴的四個(gè)好處。第四部分內(nèi)容是客戶投訴的四種需求，包括被關(guān)心、被傾聽、服務(wù)人員專業(yè)化和迅速反應(yīng)。第五部分內(nèi)容是處理投訴的基本方法，包括道歉、詢問、同情、記錄、解決問題和結(jié)束。第六部分內(nèi)容是處理升級(jí)投訴的技巧，首先需要全面了解，其次要做出假設(shè)、制定方案以及把握原則，最后介紹了相關(guān)技巧和處理的大忌等相關(guān)內(nèi)容。
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銀行投訴處理技巧職場(chǎng)培訓(xùn)課件PPT
頁數(shù)：26 | 大小：11MPowerPoint從六個(gè)部分來展開介紹關(guān)于銀行投訴與爭(zhēng)議處理績(jī)效的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一個(gè)部分介紹了投訴產(chǎn)生的原因，并且分析了客戶投訴的渠道以及投訴的后果。第二個(gè)部分運(yùn)用幻燈片說明了客戶投訴的目的。第三個(gè)部分講解了投訴的好處。第四個(gè)部分說明了客戶投訴的四種需求。第五個(gè)部分通過演示文稿講解了處理投訴的基本方法。第六個(gè)部分介紹了處理升級(jí)投訴的技巧。