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客戶管理技巧培訓的PPT
頁數：37 | 大小：14MPPT模板從五個部分來展開介紹關于客戶管理技巧培訓的相關內容。PPT模板的第一部分介紹了開發新用戶的“MAN”原則，并介紹了相關分析方法以及對潛在客戶進行拜訪推銷的具體流程，同時闡述了潛在客戶開發檢核的相關信息。第二部分介紹了正確處理開發新用戶與維系老用戶之間的關系。第三部分闡述了客戶管理方法以及同客戶溝通的技巧。第四部分闡述了輔導客戶的要點。第五部分介紹了有關售后服務的相關技巧。
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客戶管理技巧企業培訓內容PPT
頁數：39 | 大小：40MPPT模板從四個部分來展開介紹關于客戶管理技巧培訓的相關內容。PPT模板的第一部分闡述了銷售業績與經銷商的數量之間的關系，并強調了開發新客戶的重要性和實施原則，同時闡述了尋找潛在客戶的具體方法。第二部分介紹了正確處理開發新客戶和維系老客戶之間的關系，并強調了維系老客戶的意義以及預防“喜新厭舊”的方法。第三部分介紹了建立客戶數據卡的用途和好處，并闡述了客戶管理的溝通方式。第四部分闡述了輔導客戶的方法和相關注意事項。
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客戶溝通技巧培訓課件PPT
頁數：22 | 大小：52M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了客戶溝通技巧的內容，方便匯報人在使用PowerPoint時更好的介紹一些與客戶聊天的技巧。PPT模板的第一部分是客戶服務，介紹了功能服務和心理服務這兩個方面的內容。第二部分是溝通基礎，介紹了聆聽全部信息、表現出有興趣聆聽、邊聆聽邊做記錄、鼓勵他人表達自己等內容。第三部分是聊天技巧，介紹了與客戶聊天的注意事項。第四部分是積極態度，介紹了以積極的心態面對客戶的內容。第五步分是有效溝通，介紹了有效溝通的方法。第六部分是不同人群，介紹了與不同類型的客戶的溝通方法。
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與客戶溝通的技巧培訓ppt課件
頁數：27 | 大小：9MPPT主要展示了線上客戶溝通技巧培訓的主題內容。PPT的整體色調以深紫色和白色為主，將電腦、手機以及人們工作時的場景作為主要的裝飾物，給人以簡潔明了之感。PPT主要內容包括郵件溝通技巧和聊天工具溝通技巧這兩個部分。郵件溝通技巧包括及時回復，充分了解客戶需求等內容。聊天工具溝通技巧包括避免一些不必要的話題，注意自己的語言態度等內容。旨在讓人能夠充分的掌握線上溝通技巧。
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客戶投訴處理技巧培訓PPT模板
頁數：36 | 大小：46M該演示文稿以幻燈片的形式分三個部分呈現了處理投訴的內容，方便職場工作人員在使用PowerPoint時明確處理投訴的流程和方法。第一部分是有效處理投訴的意義，有效處理投訴的意義主要在于提高客戶忠誠度和提升企業價值。PPT模板的第二部分是處理投訴的技巧，介紹了處理投訴的四個要素即耐心、傾聽客戶的投訴、有同理心和設法平息抱怨及迅速采取行動等內容。最后一個部分是處理投訴后的工作，呈現了要自我控制、自我調節、自我檢討的內容。與此同時，這一部分的內容還包括尋找適合自己的減壓方法，幫助自己排解情緒的內容。
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客戶經營檔案管理培訓PPT
頁數：33 | 大小：21MPPT模板從客戶經營、基本信息整理、檔案完善和更新、老客戶經營設計四個部分來展開本次客戶經營檔案管理培訓。PPT模板的第一部分闡述了客戶經營的目的、身邊的案例以及客戶檔案基本要素。第二部分介紹了客戶基本信息的構成。第三部分指明了檔案完善和更新的兩種基本方式，闡述了客戶關懷的五大主要方式以及電話回訪的技巧，并介紹了現場拜訪等方式的溝通技巧和注意事項。第四部分闡述了老客戶的經營設計方式和內容。
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客戶投訴處理技巧培訓PPT課件免費下載
頁數：35 | 大小：30MPowerPoint從三個部分來展開介紹關于客戶投訴處理技巧培訓的相關內容。PPT模板的第一個部分介紹了有效處理客戶投訴的意義，運用幻燈片講解了有效處理客戶投訴，能夠提高客戶的忠誠度，說明了有效處理對于企業的價值。第二個部分分析了處理投訴的技巧，講解了正確處理客戶投訴的原則以及投訴的技巧，點明了要避免負面的語言以及要注意避免的錯誤。第三個部分通過演示文稿介紹了處理投訴后的工作，說明了溝通時要注意語言表達的技巧。
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如何跟進客戶客戶管理培訓PPT課件
頁數：21 | 大小：16M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了跟進客戶的內容，方便匯報人在使用PowerPoint時更好的介紹跟進客戶的方法。PPT模板的第一部分是建立完善的客戶信息，介紹了客戶的基本資料。第二部分是分析客戶的購買歷史，介紹了購買歷史、消費習慣、促銷宣傳等方面的內容。第三部分是主動跟進客戶的回訪，介紹了客戶咨詢、跟蹤檔案等方面等內容。第四部分是與客戶之間保持聯系，介紹了定期與客戶保持聯系的內容。
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企業大客戶管理培訓PPT模板
頁數：30 | 大小：21M該演示文稿以幻燈片的形式分六個部分呈現了相關內容，方便企業的工作人員在使用PowerPoint時更好的掌握管理大客戶的方法。第一部分是判斷和選擇大客戶，主要介紹了大客戶的概念、判斷大客戶的方法及選擇大客戶的步驟。第二部分是大客戶分析，具體介紹了進行大客戶分析的六個步驟。第三部分是制定大客戶計劃，詳細介紹了制定大客戶計劃的詳細步驟。第四部分是與大客戶建立關系，這一部分主要通過案例分析的形式解釋了相關知識。第五部分是大客戶采購，介紹了大客戶銷售的特點及秘訣，并提供了一個案例。PPT模板的第六部分是為大客戶服務，詳細介紹了為大客戶服務的九個步驟。
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有效跟進客戶技巧員工培訓PPT模板
頁數：21 | 大小：14MPPT模板內容主要從四個部分來展開介紹有關有效跟進客戶技巧員工培訓主題教育課件的相關內容。PPT模板內容第一部分主要向我們詳細的介紹了有效跟進客戶的基礎的相關內容。第二部分主要向我們強調了我們需要跟進的中心思想和類型的相關內容。第三部分主要向我們詳細的闡述了有關跟進中的注意事項。第四部分主要是有關跟進的原則和技巧。
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客戶溝通技巧培訓PPT課件免費下載
頁數：22 | 大小：5M這份演示文稿主要從六個部分對客戶溝通技巧培訓進行詳細講解。第一部分是客戶服務，這一部分主要介紹了心理服務和功能服務。第二部分是溝通的基礎——聽，主要包括聆聽全部信息、表現出有興趣聆聽、邊聆聽邊做記錄以及鼓勵他人表達自己。第三部分是聊天技巧，可以通過聊家庭、聊工作、聊氣候、聊嗜好以及聊新聞進行展開話題。第四部分是態度的詳細講解。第五部分是有效溝通，主要提出了語言表達和肢體語言方面的要求。第六部分是與不同類型的人溝通的方式。
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客戶溝通技巧服務培訓PPT課件免費下載
頁數：22 | 大小：71MPPT模板內容主要通過PowerPoint軟件分六個部分來向我們展開介紹有關于客戶溝通技巧服務培訓課件的相關內容。PPT模板內容第一部分主要向我們詳細的講解了什么是客戶服務。第二部分主要向我們詳細的講述了溝通的基礎。第三部分主要教會我們一些聊天的技巧。第四部分是有關于溝通的態度。第五部分是有關于有效溝通的內容。第六部分主要教會我們怎么去與不同類型的人進行溝通。
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溝通管理技巧培訓PPT課件
頁數：24 | 大小：8M溝通管理技巧培訓PPT課件，采用了職場設計風格。一起學習企業不同溝通管理策略。人來到這個世界上，就和世界上的人和物發生千絲萬縷的關系。有人的地方就有壓力，因為人與人之間需要相處、溝通、交流、理解，彼此獲得認同。一個公司或企業的各部門之間的相互聯系，相互獨立、相互作用，為了一個共同的項目和目標，需要通力配合，以達到工作效率的最大化，這是一門學問，也是一門管理藝術。
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管理溝通的基本技巧培訓PPT課件
頁數：34 | 大小：26M本套PPT模板在內容上分為溝通的基本概念、溝通過程與溝通要素、管理溝通的主要形式與方法共計三個部分；第一部分首先強調了管理學溝通的重要性，并介紹了溝通的定義和四個要求，以及人際溝通的定義與意義；第二部分介紹了溝通過程模型和溝通過程中的基本要素，以及影響溝通過程的十一種障礙等；第三部分介紹了溝通的五種形式，以及管理會議的溝通方法等；
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客戶關系管理客戶細分PPT培訓模板
頁數：32 | 大小：57M該演示文稿以幻燈片的形式分四個部分介紹了客戶細分的內容，方便我我們在使用PowerPoint時更好的了解客戶細分的依據。PPT模板的第一部分是基本概念，介紹了客戶細分的概念、客戶細分的理論依據、客戶細分的必要性和客戶細分的目的。第二部分是客戶細分的內容與步驟，介紹了客戶細分包含的主要內容及客戶細分的五個步驟。此外，還介紹了客戶細分需注要的問題。第三部分是客戶細分的依據，介紹了按人口統計的客戶細分、按地理狀況的客戶細分、按生活方式心理的客戶細分的相關注意事項。第四部分是將客戶細分融入企業運營，介紹了推動核心業務戰略、改進戰略舉措、優化組織結構三個方面的內容。
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客戶關系管理客戶畫像企業培訓PPT課件
頁數：28 | 大小：5MPPT模板內容主要通過PowerPoint軟件分五個部分來向我們展開介紹有關于客戶畫像培訓課件的相關內容。PPT模板內容第一部分主要向我們詳細的介紹了客戶畫像的主要定義。第二部分主要向我們講解了整體數據梳理的主要過程。第三部分主要是有關于擬定客戶畫像的主要流程。第四部分主要向我們展示了客戶畫像的主要價值。最后一部分是有關于客戶畫像的預測趨勢和未來變化。
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客戶理財管理培訓PPT課件免費下載
頁數：30 | 大小：12MPPT模板內容主要通過PowerPoint軟件分四個部分來向我們展開介紹有關于理財管理培訓課件的相關內容。PPT模板內容第一部分主要向我們詳細的展示了有關于客戶理財管理的相關內容。第二部分主要向我們詳細的講述了客戶理財管理的相關標準。第三部分主要向我們詳細的介紹了有關于客戶檔案的內容。最后一部分是有關于理財培訓的相關服務以及客戶的要求等等內容。
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時間管理技巧培訓課件PPT模板
頁數：27 | 大小：4M這個PPT主要分為六個部分。PPT的第一個部分向我們介紹的是什么是時間管理。PPT的第二個部分向我們介紹的是時間管理的定義等等內容。PPT的第三個部分向我們介紹的是時間管理的特點等等內容。PPT的第四個部分向我們介紹的是如何進行時間管理等等內容。PPT的第五個部分向我們介紹的是時間管理的好處。PPT的第六個部分向我們介紹的是時間管理的七步方法。
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情商管理與溝通技巧培訓PPT
頁數：35 | 大小：9MPPT主要展示了情商管理與溝通技巧培訓的主題內容。PPT的整體色調以黑色，紅色以及白色為主，將人們正在工作的剪影、黑紅色的大面積色塊以及與溝通有關的圖片作為著裝飾物，給人以專業清晰之感。PPT的主要內容包括轉變八種狀態、辨析八對概念、強化八個理念以及掌握八個關鍵詞這四個部分。旨在讓聽眾能夠對于情商管理和溝通技巧有更加準確的認識，提升自身溝通技巧。
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高效會議管理技巧培訓課件PPT
頁數：66 | 大小：37M這份PowerPoint由十個部分構成。第一部分內容是當今會議面面觀，該模板首先展示會議的意義和目的。第二部分內容是會議效率不高的原因及解決方案，這一部分首先介紹了高效會議的預防性管理，其次是高校會議八大特征，最后對會議要遵守的規則進行簡要說明。第三部分內容是開會前的準備工作。第四部分內容是成功會議的五種策略。第五部分內容是會議中的溝通與反饋技巧。第六部分內容是主持人的會議管理技巧。第七部分內容是對待會議中意外情況的處理辦法。第八部分內容是主持人與參會者的守則與責任。第九部分內容是會議記錄。第十部分內容是會后跟進。