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家政服務(wù)培訓(xùn)PPT模板
頁(yè)數(shù)：26 | 大小：9M家政服務(wù)培訓(xùn)PPT模板，采用了小清新設(shè)計(jì)風(fēng)格。了解更多專業(yè)的家政服務(wù)項(xiàng)目，需要的你快快下載學(xué)習(xí)。隨著現(xiàn)代都市社會(huì)進(jìn)程的快速發(fā)展，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求及水平越來(lái)越高。家政服務(wù)作為社會(huì)分工的一種，幫助更多工作繁忙的人解決生活中的煩惱。家政服務(wù)是將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化，有社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)等專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)，幫助家庭與社會(huì)互動(dòng)，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展與和諧美好。
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物業(yè)客服培訓(xùn)內(nèi)容ppt模板
頁(yè)數(shù)：36 | 大小：16M這是一套某公司對(duì)物業(yè)客服培訓(xùn)所設(shè)計(jì)的方案。PPT背景上采用了淺紫色作為底色，每一頁(yè)的要點(diǎn)都通過(guò)分段或是改變字體的方式有所呈現(xiàn)。加上客服人員的一些卡通形象，營(yíng)造了一種輕松又具有專業(yè)性的氛圍。PPT內(nèi)容上告知了客服工作的具體內(nèi)容，所需要負(fù)責(zé)的范圍等。對(duì)于客服的穿戴、禮儀方面也有所要求，另外，客服所需要做的很多文本的工作也在PPT中有詳細(xì)的介紹。讓物業(yè)的客服人員對(duì)自己的工作以及要求有詳細(xì)的了解，并達(dá)到優(yōu)秀的水準(zhǔn)。
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雙十一客服培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：46 | 大小：16M該P(yáng)PT以雙十一客服培訓(xùn)方案為主題，內(nèi)容上，該P(yáng)PT模板從4個(gè)大方面闡述了主題。第一是心態(tài)篇，客服需要有良好的心態(tài)，服務(wù)好進(jìn)店瀏覽的每一位顧客就是客服的職責(zé)，需要放平心態(tài)，察言觀色，通過(guò)語(yǔ)言揣摩他們喜好，站在顧客角度思考問題。第二個(gè)是流程篇，具體介紹了從歡迎到結(jié)束的一條龍服務(wù)的一個(gè)具體流程。第三是技巧篇，講述了幾種客戶的心態(tài)，根據(jù)不同的類型來(lái)用不同的技巧提高客戶的購(gòu)買。最后是售后篇，顧客購(gòu)買產(chǎn)品后，需要做好售后服務(wù)，這樣才能增加回購(gòu)以及客戶推薦。
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會(huì)議服務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：15 | 大小：8MPPT模板展示了我國(guó)組織舉辦的各個(gè)大小會(huì)議上，背后默默服務(wù)倒水工作人員的禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，PPT背景以簡(jiǎn)約大方的風(fēng)格為主，裝飾以咖啡、直尺、鼠標(biāo)、水杯、文件夾以及圖片文字等元素，讓課件不會(huì)過(guò)于單調(diào)或花哨，符合禮儀教學(xué)所需要的氛圍。PPT內(nèi)容主要論述了一場(chǎng)會(huì)議召開之前所需要做到的準(zhǔn)備工作，會(huì)議上倒水、續(xù)水的注意事項(xiàng)以及培訓(xùn)的答疑環(huán)節(jié)這幾個(gè)方面。
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618新手客服培訓(xùn)PPT課件
頁(yè)數(shù)：46 | 大小：9MPPT主要展示了618新手客服培訓(xùn)的主題內(nèi)容。PPT的整體色調(diào)以馬卡龍的鮮艷色系為主，將大面積的色塊以及客服的卡通人物形象作為主要裝飾物，給人以清新活潑之感。PPT的主要內(nèi)容包括心態(tài)篇，流程篇，技巧篇以及售后篇這四個(gè)部分的內(nèi)容。旨在能夠清晰明了的介紹新手客服所需要具備的技能，做好對(duì)客服的培訓(xùn)。要求每一個(gè)客服滿足顧客的服務(wù)需求，還要有效地管理全過(guò)程，不斷改進(jìn)客戶服務(wù)，提升企業(yè)價(jià)值。
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服裝陳列技巧培訓(xùn)ppt
頁(yè)數(shù)：35 | 大小：10MPPT主要展示了服裝陳列基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)的主題內(nèi)容。PPT的整體色調(diào)以淺棕色和白色為主，將服裝店內(nèi)整齊衣服陳列的場(chǎng)景、各色衣物以及與服裝陳列有關(guān)的圖片作為主要裝飾物，給人以專業(yè)明了之感。PPT的主要內(nèi)容包括陳列的基礎(chǔ)知識(shí)、色彩基礎(chǔ)知識(shí)、陳列標(biāo)準(zhǔn)回顧、板墻陳列步驟以及櫥窗模特的整體搭配與布局這五個(gè)部分。旨在讓聽眾對(duì)于服裝陳列基礎(chǔ)知識(shí)有更加全面的了解，能夠在之后的服裝陳列中更加得心應(yīng)手。
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汽車售后服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容PPT
頁(yè)數(shù)：25 | 大小：5MPPT模板從預(yù)約、接待、制單、維護(hù)修理、質(zhì)量檢驗(yàn)、結(jié)算、跟蹤服務(wù)七個(gè)部分來(lái)展開本次汽車4s店售后服務(wù)工作人員培訓(xùn)。PPT模板的第一部分介紹了預(yù)約的四個(gè)步驟和預(yù)約實(shí)施的六個(gè)要點(diǎn)，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了履約準(zhǔn)備要點(diǎn)。第二部分介紹了接待的相關(guān)注意事項(xiàng)。第三部分闡述了制單的四個(gè)流程。第四部分從四個(gè)方面闡述了汽車維修護(hù)理。第五部分介紹了質(zhì)量檢驗(yàn)的四個(gè)步驟。第六部分展示了結(jié)算流程圖。第七部分介紹了客服部的跟蹤服務(wù)工作。
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客服溝通技巧培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：26 | 大小：3MPPT主要展示了客服溝通技巧培訓(xùn)的主題內(nèi)容。PPT的主要色調(diào)以深藍(lán)色以及白色為主，將深藍(lán)色的面積色塊、人們正在工作的人物形象以及與客服溝通有關(guān)的圖片作為主要裝飾物，給人以簡(jiǎn)潔直接之感。PPT的主要內(nèi)容包括溝通的定義、溝通的重要性、有效的溝通方法以及怎么溝通特別的買家這四個(gè)部分。旨在經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，讓客服能夠?qū)τ跍贤记捎懈由钊氲恼J(rèn)識(shí)，讓往后的工作更加順利。
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物業(yè)客服培訓(xùn)內(nèi)容PPT課件
頁(yè)數(shù)：35 | 大小：16MPPT模板主要分為四個(gè)部分。第一個(gè)部分介紹客服助理崗位職責(zé)。第二個(gè)部分介紹客服助理工作內(nèi)容。主要介紹前臺(tái)工作接待工作內(nèi)容，樓宇客服管家的工作內(nèi)容。第三個(gè)部分介紹客服禮儀。客服禮儀主要包括著裝要求，發(fā)型要求，面部要求，口腔要求，手部要求，首飾要求。另外，還介紹了接待禮儀，電話禮儀。第四個(gè)部分介紹業(yè)戶檔案管理。主要介紹其目的，適用范圍和職責(zé)。
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物業(yè)客服培訓(xùn)模板PPT課件
頁(yè)數(shù)：43 | 大小：13M這份演示文稿主要由五個(gè)部分組成，方便大家在使用PowerPoint時(shí)迅速找到重點(diǎn)。第一部分是物業(yè)客服應(yīng)具備的素質(zhì)要求，包含4張幻燈片。第二部分是物業(yè)客服的職責(zé)與日常，包含9張幻燈片。第三部分是物業(yè)客服的基本禮儀，包含10張幻燈片。第四部分是客戶檔案管理要求，包含6張幻燈片。第五部分是物業(yè)費(fèi)催收和技巧，包含11張幻燈片。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板可以使我們更充分的了解物業(yè)的負(fù)責(zé)的基本內(nèi)容和日常工作。
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客服話術(shù)培訓(xùn)課件PPT
頁(yè)數(shù)：31 | 大小：4MPowerPoint從四個(gè)部分來(lái)展開介紹關(guān)于客服話術(shù)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一個(gè)部分對(duì)售后客服工作進(jìn)行了概述，運(yùn)用幻燈片講解了什么是售后服務(wù)，說(shuō)明了售后服務(wù)對(duì)公司以及個(gè)人的重要性。第二個(gè)部分傳授了售后客服的電話技巧，通過(guò)演示文稿介紹了客服常用語(yǔ)、禁用語(yǔ)以及面對(duì)不同類型客戶的技巧和基本禮節(jié)。第三個(gè)部分講解了售后客服問題處理技巧，介紹了處理問題的九忌、十禁以及溝通的三個(gè)行為等方面的內(nèi)容。第四個(gè)部分介紹了售后客服的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，講解了應(yīng)該如何做好售后服務(wù)。
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餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件PPT
頁(yè)數(shù)：28 | 大小：32MPPT模板內(nèi)容主要通過(guò)PowerPoint軟件分四個(gè)部分來(lái)向我們展開介紹有關(guān)餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件的相關(guān)內(nèi)容，共計(jì)29張幻燈片。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們?cè)敿?xì)的講述了宴請(qǐng)禮儀的相關(guān)內(nèi)容。第二部分主要向我們?cè)敿?xì)的講解了中餐禮儀的相關(guān)內(nèi)容。第三部分主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了西餐禮儀的相關(guān)內(nèi)容。第四部分主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了飲茶禮儀的相關(guān)內(nèi)容。
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餐飲服務(wù)培訓(xùn)課件PPT
頁(yè)數(shù)：26 | 大小：50M該演示文稿以幻燈片的形式分六個(gè)部分介紹了餐飲培訓(xùn)的內(nèi)容，方便餐飲服務(wù)人員在使用PowerPoint時(shí)更好的了解餐飲培訓(xùn)的具體內(nèi)容。PPT模板的第一部分是餐飲培訓(xùn)——托盤，介紹了托盤的類別及用途。第二部分是餐飲培訓(xùn)——斟倒酒水，介紹了斟倒酒水的準(zhǔn)備工作、斟酒量、賓主位置的劃分和斟酒姿勢(shì)等內(nèi)容。第三部分是餐飲培訓(xùn)——擺攤，介紹了早餐用具擺放和午餐、晚餐如何擺臺(tái)等內(nèi)容。第四部分是餐飲培訓(xùn)——餐巾折花，介紹了餐巾折花的九種折法以及注意事項(xiàng)。第五部分是餐飲培訓(xùn)——上菜，介紹了上菜的順序以及上菜的注意事項(xiàng)。第六部分是餐飲培訓(xùn)——分菜，介紹了分菜禮儀細(xì)節(jié)及關(guān)鍵點(diǎn)等內(nèi)容。
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商務(wù)會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)課件PPT
頁(yè)數(shù)：27 | 大小：9M這份演示文稿主要從四個(gè)部分對(duì)商務(wù)會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行具體展開。第一部分介紹了會(huì)議服務(wù)的定義。第二部分介紹了會(huì)議服務(wù)員具備的基本條件，主要包括禮儀、禮貌、儀容儀表、行為規(guī)范、優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和熟知服務(wù)禁忌等。第三部分是會(huì)議服務(wù)工作流程，主要包括預(yù)定流程、接待流程和消毒流程等。第四部分是重大會(huì)議保障的注意事項(xiàng)，主要包括會(huì)議室空氣質(zhì)量、環(huán)境噪音控制和溫度照明控制等。
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客服話術(shù)培訓(xùn)課件PPT模板
頁(yè)數(shù)：26 | 大小：19M該演示文稿以幻燈片的形式分四個(gè)部分呈現(xiàn)了客服話術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容，方便工作人員在使用PowerPoint時(shí)更好的了解售后客服問題處理技巧。PPT模板的第一部分是售后客服工作概述，介紹了銷售的概念。第二部分是售后客服工作概述，介紹了售后服務(wù)對(duì)公司的重要性、售后服務(wù)對(duì)個(gè)人的重要性和售后服務(wù)的三個(gè)層次這三個(gè)方面的內(nèi)容。第二部分是售后客服電話技巧，介紹了客服通常用語(yǔ)、客服嚴(yán)禁用語(yǔ)和不同客戶類型的應(yīng)對(duì)技巧等內(nèi)容。第三部分是售后客服處理技巧，介紹了處理問題九忌、處理問題十禁、溝通的三個(gè)行為等內(nèi)容。第四部分是售后客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，介紹了處理客戶問題的基本功——7A法以及做好售后服務(wù)的方法，并再次強(qiáng)調(diào)了售后服務(wù)對(duì)公司的重要性。
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服裝設(shè)計(jì)學(xué)培訓(xùn)課件PPT
頁(yè)數(shù)：21 | 大小：33M這份PowerPoint由四個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是設(shè)計(jì)原則，PPT模板一方面介紹了設(shè)計(jì)的六大原則，另一方面是設(shè)計(jì)的分類和涉及的范圍。第二部分內(nèi)容是設(shè)計(jì)技能，這一部分主要包括繪畫與造型能力、豐富的想象力、色彩和面料的掌握能力等方面。第三部分內(nèi)容是設(shè)計(jì)過(guò)程，這一部分首先要有構(gòu)思和設(shè)想，其次對(duì)內(nèi)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和尺寸有具體的方案，最后是對(duì)設(shè)計(jì)意圖和成品體現(xiàn)進(jìn)行介紹。第四部分內(nèi)容是教學(xué)應(yīng)用。
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客房服務(wù)員培訓(xùn)ppt課件
頁(yè)數(shù)：31 | 大小：6M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了酒店培訓(xùn)客房服務(wù)員技能培訓(xùn)的內(nèi)容，方便酒店的工作人員在使用PowerPoint時(shí)更好的了解客房服務(wù)員的基本要求。PPT模板的第一部分是客房介紹，介紹了客房的概念、客房服務(wù)員崗位職責(zé)、客房服務(wù)員應(yīng)具備的條件、客房種類、客房清掃順序等內(nèi)容。第二部分是崗位職責(zé)和要求，介紹了客房清掃的基本方法等內(nèi)容。第三部分是客房服務(wù)員基本條件，介紹了鋪床的步驟、鋪床的注意事項(xiàng)、房間清掃的具體流程等內(nèi)容。第四部分是客房基本知識(shí)，介紹了清理衛(wèi)生間的流程、客房服務(wù)質(zhì)量的基本要求、提高客房服務(wù)質(zhì)量的途徑等內(nèi)容。
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物業(yè)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)PPT模板
頁(yè)數(shù)：23 | 大小：76M這份演示文稿主要從兩個(gè)部分對(duì)物業(yè)服務(wù)意識(shí)溝通技巧進(jìn)行詳細(xì)展開。第一部分是物業(yè)服務(wù)意識(shí)，這一部分主要介紹了物業(yè)服務(wù)意識(shí)的重要性以及物業(yè)服務(wù)相關(guān)的要求。第二部分是溝通技巧的介紹，包括物管從業(yè)人員應(yīng)正確處理好管理和服務(wù)的關(guān)系以及物管從業(yè)人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和道德素養(yǎng)的培訓(xùn)，應(yīng)該學(xué)會(huì)與更多不同性格業(yè)主進(jìn)行溝通，同時(shí)展示了處理溝通的方法及注意事項(xiàng)。
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物業(yè)客服培訓(xùn)課件PPT
頁(yè)數(shù)：45 | 大小：9M這份演示文稿主要從五個(gè)部分對(duì)物業(yè)客服培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)講解。第一部分是物業(yè)客服應(yīng)具備的素質(zhì)要求，這一部分展示了心理素質(zhì)要求、品格素質(zhì)要求、技能素質(zhì)要求和綜合素質(zhì)要求。第二部分是物業(yè)客服的職責(zé)與日常介紹。第三部分是物業(yè)客服的基本禮儀介紹，主要從儀容禮儀、接待禮儀和電話禮儀三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)展開。第四部分是客戶檔案管理要求相關(guān)內(nèi)容的介紹。第五部分是物業(yè)費(fèi)催收和技巧相關(guān)的介紹。
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政務(wù)服務(wù)中心禮儀培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：14 | 大小：3M這份PPT由四個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是政務(wù)信息的概念，此模板首先介紹了政務(wù)的定義，其次是對(duì)政務(wù)信息的作用進(jìn)行闡述。第二部分內(nèi)容是政務(wù)信息的內(nèi)容，這一部分主要包括重大事項(xiàng)、工作建議、新舉措和新見解。第三部分內(nèi)容是政務(wù)信息的寫法，這一部分一方面圍繞上級(jí)有關(guān)精神和部門工作實(shí)績(jī)來(lái)寫，另一方面突出信息的亮點(diǎn)并把握時(shí)間尺度。第四部分內(nèi)容是完成政務(wù)信息的注意事項(xiàng)，包括看標(biāo)題、事實(shí)、內(nèi)容和篇幅。