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外賣配送服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)分析PPT
頁(yè)數(shù)：17 | 大小：20M本套PPT模板在內(nèi)容上分為市場(chǎng)規(guī)模分析、發(fā)展趨勢(shì)介紹、競(jìng)爭(zhēng)格局分析、服務(wù)質(zhì)量問題共計(jì)四個(gè)部分；第一部分首先介紹了外賣市場(chǎng)交易的規(guī)模、同比增長(zhǎng)率等；第二部分介紹了外賣配送行業(yè)在物流行業(yè)的支柱作用，以及未來的智能化發(fā)展趨勢(shì)，目標(biāo)是高效率配送、多元化服務(wù)等；第三部分分析了外賣配送市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，各類龍頭企業(yè)的份額占比，以及新興企業(yè)的發(fā)展渠道；第四部分介紹了服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)問題；
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根據(jù)冷熱穿衣服健康教案PPT課件
頁(yè)數(shù)：11 | 大小：5MPPT課件從三個(gè)方面介紹了根據(jù)冷熱脫穿衣的相關(guān)內(nèi)容。第一部分內(nèi)容是天氣冷了該怎么辦，通過活動(dòng)目標(biāo)，讓孩子初步懂得身體的冷熱與穿脫衣的關(guān)系，并且能掌握相關(guān)的生活常識(shí)，提高他們的生活能力。第二部分內(nèi)容是看一看，選一選，通過展示一系列的圖畫讓小朋友們選出，在冬天他們應(yīng)該要在戶外穿哪些衣服。第三部分內(nèi)容是感冒有哪些癥狀，小朋友們可以通過圖片得知感冒之后會(huì)有咳嗽，流鼻涕，發(fā)燒，腹瀉，肌肉酸痛等癥狀，最后通過兩個(gè)場(chǎng)景告訴孩子們什么季節(jié)應(yīng)該穿什么樣的衣服。
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根據(jù)冷熱穿衣服健康PPT教案
頁(yè)數(shù)：11 | 大小：7MPPT模板主要分為三個(gè)部分，第一個(gè)部分介紹天氣了冷了怎么辦。導(dǎo)入小朋友在冬天感覺到冷的對(duì)話，讓學(xué)生感受到冷的感覺。第二部分主題是看一看，選一選。PPT上有一些冬天穿的衣物，讓小朋友選出并且知道冬天戶外應(yīng)該穿那些衣服。第三部分主題是感冒有哪些癥狀。感冒的癥狀包括病毒性感染，咳嗽，流鼻涕等，讓學(xué)生了解到感冒對(duì)人體健康的危害有哪些，提醒其注意保暖知冷熱，提前預(yù)防。
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中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范PPT
頁(yè)數(shù)：38 | 大小：12MPPT模板從兩個(gè)方面介紹了有關(guān)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范的相關(guān)內(nèi)容。第一部分內(nèi)容是老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，包括服務(wù)對(duì)象為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求和工作指標(biāo)介紹。第二部分內(nèi)容是0～36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，包括服務(wù)對(duì)象為轄區(qū)內(nèi)居住的0～36個(gè)月兒童、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求、考核指標(biāo)和附件介紹。
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客服心態(tài)與溝通技巧培訓(xùn)ppt模板
頁(yè)數(shù)：34 | 大小：36M該P(yáng)owerPoint以客服心態(tài)與溝通技巧培訓(xùn)ppt模板心態(tài)培訓(xùn)為主題，內(nèi)容上，該幻燈片從三個(gè)方面闡述主題。首先，在第一方面，該演示文稿介紹了客服心態(tài)篇，講述了作為客服應(yīng)該持有什么心態(tài)以及技能的五大基本要求。第二部分，該P(yáng)PT模板介紹了溝通技巧篇，講述了客服和客戶溝通的一些技巧。最后，第三部分講述了情景演練，實(shí)踐出真知。
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關(guān)于延續(xù)性護(hù)理服務(wù)PPT課件
頁(yè)數(shù)：36 | 大小：6M這份PowerPoint主要由五個(gè)方面組成，以幻燈片的形式放映，更加便于演示文稿來展示相關(guān)內(nèi)容。第一部分內(nèi)容是延續(xù)性護(hù)理的現(xiàn)狀。PPT模板首先介紹了其需求，包括患者出院后有較高的照護(hù)需求以及慢性病發(fā)病率增高的原因，現(xiàn)狀同樣也有兩點(diǎn)。第二部分內(nèi)容是延續(xù)性護(hù)理的基本內(nèi)容，這一部分首先介紹了延續(xù)性護(hù)理的概念和特點(diǎn)，其次是干預(yù)者及其作用，最后是應(yīng)用對(duì)象。第三部分內(nèi)容是延續(xù)性護(hù)理的模式，這一部分主要介紹了其模式和干預(yù)措施。第四部分內(nèi)容是延續(xù)性護(hù)理的應(yīng)用效果，從國(guó)內(nèi)外的情況展示延續(xù)性護(hù)理的應(yīng)用效果。第五部分內(nèi)容是需注意的問題及對(duì)策，包括機(jī)構(gòu)、護(hù)患之間、人員和管理以及文化差異四個(gè)部分的問題。
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中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范PPT
頁(yè)數(shù)：38 | 大小：8M這份演示文稿主要從兩個(gè)部分對(duì)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范進(jìn)行具體分析。第一部分是老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，主要介紹了服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求和工作指標(biāo)幾個(gè)方面。第二部分是0~36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，主要介紹了服務(wù)對(duì)象為0~13個(gè)月的兒童以及對(duì)兒童的服務(wù)內(nèi)容，包括飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)等，以及對(duì)不同月齡的兒童分別可以進(jìn)行服務(wù)進(jìn)行介紹。
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咖啡店服務(wù)人員崗前培訓(xùn)ppt課件
頁(yè)數(shù)：35 | 大小：10M這份PowerPoint由七個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是咖啡廳服務(wù)員工作職責(zé)。PPT模板首先對(duì)于工作安排，環(huán)境衛(wèi)生和員工儀表方面進(jìn)行介紹。第二部分內(nèi)容是接待客人，這一部分主要介紹了相關(guān)注意事項(xiàng)，從客人到達(dá)咖啡廳、接待客人、引導(dǎo)入座等方面進(jìn)行介紹。第三部分內(nèi)容是廳面服務(wù)員倒水事項(xiàng)。第四部分內(nèi)容是服務(wù)人員托盤標(biāo)準(zhǔn)。第五部分內(nèi)容是點(diǎn)單標(biāo)準(zhǔn)，包括語(yǔ)言、站立姿勢(shì)和特殊的要求。第六部分內(nèi)容是加水、清潔臺(tái)面。第七部分內(nèi)容是買單與客人離席。
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客房服務(wù)員技能培訓(xùn)PPT課件
頁(yè)數(shù)：31 | 大小：8M該演示文稿以幻燈片的形式分四個(gè)部分介紹了酒店客房服務(wù)人員的內(nèi)容，方便客房服務(wù)人員在使用PowerPoint時(shí)更好的了解她們的崗位職責(zé)和要求。PPT模板的第一部分是客房介紹，介紹了客房服務(wù)員的崗位職責(zé)、客房服務(wù)員應(yīng)具備的條件、客房的種類、客房的清掃順序等內(nèi)容。第二部分是崗位職責(zé)和要求，介紹了客房清掃的基本方法、客房清掃十字決、客房清掃的整個(gè)流程等內(nèi)容。第三部分是客房服務(wù)員基本條件，主要介紹了鋪床的步驟和鋪床的注意事項(xiàng)。此外，這一部分還介紹了清理衛(wèi)生間、插卡取電、清理垃圾等方面的內(nèi)容。第四部分是客房基本知識(shí)，主要介紹了清理客房時(shí)的注意事項(xiàng)以及清理衛(wèi)生間的流程。
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男裝服裝店開業(yè)營(yíng)銷策劃PPT
頁(yè)數(shù)：25 | 大小：16M本套PPT模板在內(nèi)容上分為活動(dòng)概述、用戶畫像、活動(dòng)方案、活動(dòng)控制及預(yù)算共計(jì)四個(gè)部分；第一部分首先介紹了項(xiàng)目的活動(dòng)背景和活動(dòng)目的，活動(dòng)目的包括提升品牌形象以及好感度、強(qiáng)化服務(wù)、打通線上線下渠道、完成新用戶引流等；第二部分介紹了用戶畫像，基于市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行用戶分析；第三部分介紹了活動(dòng)方案，即前期預(yù)熱活動(dòng)、微信朋友圈同步營(yíng)銷、開業(yè)促銷活動(dòng)等；第四部分介紹了活動(dòng)流程和活動(dòng)預(yù)算，并進(jìn)行了效果預(yù)測(cè)；
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客服中心運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告PPT模板
頁(yè)數(shù)：45 | 大小：7M這份PowerPoint由四個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是上月計(jì)劃工作落實(shí)情況，PPT模板一方面展示了上月計(jì)劃工作縱覽，另一方面是服務(wù)營(yíng)銷工作。第二部分內(nèi)容是專項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況分析，這一部分主要介紹了服務(wù)營(yíng)銷分析，其中包括總體指標(biāo)、預(yù)警任務(wù)和目標(biāo)客戶營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行情況。第三部分內(nèi)容是現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)看板管理，這一部分首先介紹了看板管理的目的和目標(biāo)，其次是看板總體效果分析評(píng)估，最后是對(duì)看板運(yùn)行效果分析評(píng)估以及總結(jié)與反饋的介紹。第四部分內(nèi)容是下月重點(diǎn)工作項(xiàng)目計(jì)劃，包括深化現(xiàn)場(chǎng)看板管理和提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
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服飾城火災(zāi)撲救戰(zhàn)評(píng)總結(jié)匯報(bào)PPT
頁(yè)數(shù)：40 | 大小：69M這份PowerPoint由三個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是基本情況，PPT模板首先介紹了單位基本情況和周邊環(huán)境，其次是火災(zāi)特點(diǎn)、基本情況、原因及損失，最后是當(dāng)日氣象條件和水源情況。第二部分內(nèi)容是戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)，這一部分主要介紹了戰(zhàn)斗的經(jīng)過，其中包括發(fā)現(xiàn)火災(zāi)情況并報(bào)警、接警調(diào)度、首戰(zhàn)到場(chǎng)、全勤指揮部到場(chǎng)、市政府領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)力量到場(chǎng)、第二批增援力量到場(chǎng)、總攻和戰(zhàn)斗結(jié)束。第三部分內(nèi)容是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這一部分一方面介紹了5條優(yōu)點(diǎn)，另一方面是4條不足之處。
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星級(jí)酒店服務(wù)培訓(xùn)PPT下載模板
頁(yè)數(shù)：27 | 大小：6M本套PPT模板在內(nèi)容上分為工作人員儀容禮節(jié)、客房部服務(wù)與清掃、酒店設(shè)備使用規(guī)范、其他服務(wù)注意事項(xiàng)共計(jì)四個(gè)部分；第一部分首先介紹了酒店工作人員的儀容儀表要求，要微笑服務(wù)每一位客人，符合酒店的整體形象；第二部分介紹了客房部清掃的要求，要及時(shí)登記房間的問題，注重消防安全等；第三部分介紹了酒店設(shè)備的使用規(guī)范，包括工作車、對(duì)講機(jī)、鑰匙等；第四部分介紹了送茶的服務(wù)流程和會(huì)議接待服務(wù)流程等；
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中國(guó)服飾演變史PPT課件免費(fèi)下載
頁(yè)數(shù)：52 | 大小：99M這份PPT由四個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是早期階段，此模板一方面介紹了遠(yuǎn)古時(shí)期、夏朝、商朝和周朝的服飾特點(diǎn)及形式，另一方面展示了服飾采用的顏色。第二部分內(nèi)容是古代服飾，這一部分主要包括秦朝、漢朝、三國(guó)兩晉南北朝和隋唐，主要介紹男性和女性服飾的特點(diǎn)以及原因。第三部分內(nèi)容是服飾在古代，這一部分首先介紹了宋朝的女裝和男裝，其次是元朝，最后是對(duì)明朝和清朝的服飾進(jìn)行介紹。第四部分內(nèi)容是從1911年到至今的近現(xiàn)代社會(huì)，包括中山裝、旗袍、布拉吉、軍便裝以及大喇叭褲等服飾。
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文化知識(shí)介紹中華服飾PPT課件
頁(yè)數(shù)：26 | 大小：76M這份PowerPoint由三個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是中華服飾文化的基本內(nèi)涵，這一部分主要介紹了服飾的重要性。第二部分內(nèi)容是中華服飾文化的發(fā)展變遷，這一部分主要包括原始、夏商周、春秋戰(zhàn)國(guó)、秦漢、魏晉南北、隋唐、宋元、明清和近代時(shí)期的服飾。第三部分內(nèi)容是中華服飾文化的文化影響，這一部分主要是《長(zhǎng)安三萬里》的服飾紋樣細(xì)節(jié)，包括寶相花紋、聯(lián)珠團(tuán)窠紋和狩獵紋。
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含講稿
一文讀懂什么是黨群服務(wù)中心PPT
頁(yè)數(shù)：20 | 大小：21M該演示文稿以幻燈片的形式分三個(gè)部分介紹了黨群服務(wù)中心的內(nèi)容，方便我們?cè)谑褂肞owerPoint時(shí)更好的了解黨群服務(wù)中心的概念。PPT模板的第一部分是什么是黨群服務(wù)中心，介紹了黨群服務(wù)中心的概念。第二部分是黨群服務(wù)中心的三個(gè)定位，主要介紹了黨群服務(wù)中心的體系功能以及主要任務(wù)。第三部分是黨群服務(wù)中心既要建好更要用活，這一部分主要介紹了定位要精準(zhǔn)，增強(qiáng)黨群服務(wù)中心聚合力、服務(wù)要到位，增強(qiáng)黨群服務(wù)中心的統(tǒng)合力、隊(duì)伍要精干，增強(qiáng)黨群服務(wù)中心的凝聚力等方面的內(nèi)容。
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保險(xiǎn)公司客戶售后服務(wù)訓(xùn)練PPT
頁(yè)數(shù)：40 | 大小：9M這份演示文稿主要從三個(gè)部分對(duì)保險(xiǎn)公司客戶售后服務(wù)訓(xùn)練進(jìn)行詳細(xì)展開。第一部分是客戶服務(wù)，主要包括客戶服務(wù)的定義、客戶服務(wù)中四種常見的狀態(tài)、售后服務(wù)者必備的素質(zhì)和客戶基本需求的詳細(xì)講解。第二部分是服務(wù)人員的技能，主要包括服務(wù)人員必須要掌握目光注視的三種類型、學(xué)會(huì)觀察顧客、學(xué)會(huì)對(duì)待特殊顧客和掌握一定的傾聽技巧等。第三部分是實(shí)戰(zhàn)演練，主要通過提問比賽的方式來檢測(cè)培訓(xùn)的效果。
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餐飲業(yè)服務(wù)培訓(xùn)管理課件PPT模板
頁(yè)數(shù)：22 | 大小：9M這份演示文稿主要從四個(gè)部分對(duì)餐飲業(yè)服務(wù)培訓(xùn)管理進(jìn)行詳細(xì)展開。第一部分主要介紹了培訓(xùn)主題。第二部分主要介紹了培訓(xùn)目的，包括增加員工的職業(yè)自豪感、提高員工的工作效率和提高員工的服從意識(shí)，讓員工樂意服從工作指令等。第三部分介紹了培訓(xùn)內(nèi)容，主要包括員工儀容儀表、要求、服務(wù)禮貌用語(yǔ)、業(yè)務(wù)技能以及注意事項(xiàng)。第四部分是突發(fā)情況方面的介紹。
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職場(chǎng)培訓(xùn)客服情緒管理PPT課件
頁(yè)數(shù)：18 | 大小：33MPPT模板內(nèi)容主要通過PowerPoint軟件分四個(gè)部分來向我們展開介紹有關(guān)于客服情緒管理培訓(xùn)課件的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們?cè)敿?xì)的講解了客服管理與培訓(xùn)目標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容。第二部分主要向我們?cè)敿?xì)的講述了有關(guān)于情緒的解讀方法。第三部分主要向我們?cè)敿?xì)的講述了有關(guān)于情緒的相關(guān)特點(diǎn)。最后一部分主要向我們?cè)敿?xì)的闡述了有關(guān)于克服情緒管理的具體內(nèi)容。
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含講稿
服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件PPT模板含講稿
頁(yè)數(shù)：32 | 大小：11M這套 31 頁(yè)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件 PPT 模板，以構(gòu)建專業(yè)服務(wù)規(guī)范為目標(biāo)，圍繞現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)核心需求，從多個(gè)維度系統(tǒng)拆解服務(wù)禮儀知識(shí)，助力從業(yè)者全面提升服務(wù)素養(yǎng)。課程開篇的 “微笑服務(wù)禮儀” 板塊，從服務(wù)意識(shí)的本源出發(fā)，結(jié)合心理學(xué)與管理學(xué)理論，深入剖析微笑服務(wù)對(duì)塑造企業(yè)形象、提升客戶滿意度的關(guān)鍵作用。通過真實(shí)案例與數(shù)據(jù)，直觀展現(xiàn)真誠(chéng)微笑如何成為連接企業(yè)與客戶的情感紐帶，強(qiáng)調(diào)積極服務(wù)態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的根基。在 “服務(wù)人員儀容儀表” 部分，課件引入著名的 “73855” 法則 —— 即交流中肢體語(yǔ)言占 55%、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)占 38%、內(nèi)容僅占 7%，凸顯外在形象對(duì)服務(wù)質(zhì)量的深遠(yuǎn)影響。并從發(fā)型打理、妝容規(guī)范到著裝標(biāo)準(zhǔn)，以圖文對(duì)照的方式，詳細(xì)說明不同服務(wù)場(chǎng)景下的形象塑造要點(diǎn)。“服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練” 作為課程核心，以生動(dòng)的圖文與動(dòng)態(tài)示意圖，對(duì)站姿、坐姿、蹲姿、走姿、鞠躬和手勢(shì)六大類儀態(tài)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)。不僅展示正確姿勢(shì)的要領(lǐng)，還通過對(duì)比常見錯(cuò)誤動(dòng)作，幫助學(xué)員規(guī)避日常服務(wù)中的儀態(tài)誤區(qū)，強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。“基本接待禮儀” 章節(jié)則聚焦服務(wù)場(chǎng)景實(shí)操，針對(duì)問候致意、自我介紹、奉茶遞物、握手禮儀等高頻服務(wù)環(huán)節(jié)，拆解動(dòng)作細(xì)節(jié)與語(yǔ)言規(guī)范，讓禮儀標(biāo)準(zhǔn)更具可操作性。最后的 “服務(wù)技巧與用語(yǔ)” 板塊，圍繞溝通核心，從目光交流、傾聽技巧、語(yǔ)言表達(dá)和肢體語(yǔ)言配合等方面，傳授提升服務(wù)溝通效能的實(shí)用方法。通過情景模擬與話術(shù)示例，引導(dǎo)學(xué)員掌握在不同服務(wù)場(chǎng)景下的溝通策略，實(shí)現(xiàn)從 “完成服務(wù)” 到 “創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)” 的跨越。整套課程由淺入深、循序漸進(jìn)，從外在形象塑造到內(nèi)在服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)，構(gòu)建起全面、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀知識(shí)體系，為服務(wù)行業(yè)從業(yè)者提供了專業(yè)且實(shí)用的學(xué)習(xí)指南。