-
客服話術培訓課件PPT
頁數：31 | 大小：4MPowerPoint從四個部分來展開介紹關于客服話術培訓的相關內容。PPT模板的第一個部分對售后客服工作進行了概述，運用幻燈片講解了什么是售后服務，說明了售后服務對公司以及個人的重要性。第二個部分傳授了售后客服的電話技巧，通過演示文稿介紹了客服常用語、禁用語以及面對不同類型客戶的技巧和基本禮節。第三個部分講解了售后客服問題處理技巧，介紹了處理問題的九忌、十禁以及溝通的三個行為等方面的內容。第四個部分介紹了售后客服的服務標準，講解了應該如何做好售后服務。
-
客服話術培訓課件PPT模板
頁數：26 | 大?。?9M該演示文稿以幻燈片的形式分四個部分呈現了客服話術培訓的內容，方便工作人員在使用PowerPoint時更好的了解售后客服問題處理技巧。PPT模板的第一部分是售后客服工作概述，介紹了銷售的概念。第二部分是售后客服工作概述，介紹了售后服務對公司的重要性、售后服務對個人的重要性和售后服務的三個層次這三個方面的內容。第二部分是售后客服電話技巧，介紹了客服通常用語、客服嚴禁用語和不同客戶類型的應對技巧等內容。第三部分是售后客服處理技巧，介紹了處理問題九忌、處理問題十禁、溝通的三個行為等內容。第四部分是售后客服服務標準，介紹了處理客戶問題的基本功——7A法以及做好售后服務的方法，并再次強調了售后服務對公司的重要性。
-
美容院持久拓客系統PPT
頁數：31 | 大小：26M這份PowerPoint由七個部分構成。第一部分內容是互聯網電商矩陣，PPT模板一方面介紹了互聯網美容，另一方面是二級代理商。第二部分內容是盈利倍增矩陣，這一部分主要包括30天收入增加100%。第三部分內容是客戶倍增矩陣，這一部分主要是對90天客戶倍增100%進行介紹。第四部分內容是國際聯盟體矩陣，主要是在120天內成為同行業最盈利的美容院。第五部分內容是縱橫產品矩陣。第六部分內容是國際化管理矩陣。第七部分內容是合作承諾。
-
小熊請客故事繪本PPT
頁數：17 | 大?。?8M本套PPT課件在內容上分為故事情節和故事啟示兩個部分；第一部分講述了故事的具體內容，懶惰饑餓的狐貍百無聊賴的躺在樹下，途經的小貓咪、小花狗、小雞都提著精美的禮物要去小熊家，狐貍一問才得知小熊因為今天過節而請客，狐貍請求她們帶上自己，卻因為自己懶惰消極怠工而被拒絕，最后狐貍惱羞成怒，想去小熊家偷吃，卻被打跑了；第二部分告知我們要勤勞才能交到朋友；
-
客房服務員培訓ppt課件
頁數：31 | 大?。?M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了酒店培訓客房服務員技能培訓的內容，方便酒店的工作人員在使用PowerPoint時更好的了解客房服務員的基本要求。PPT模板的第一部分是客房介紹，介紹了客房的概念、客房服務員崗位職責、客房服務員應具備的條件、客房種類、客房清掃順序等內容。第二部分是崗位職責和要求，介紹了客房清掃的基本方法等內容。第三部分是客房服務員基本條件，介紹了鋪床的步驟、鋪床的注意事項、房間清掃的具體流程等內容。第四部分是客房基本知識，介紹了清理衛生間的流程、客房服務質量的基本要求、提高客房服務質量的途徑等內容。
-
物業客服培訓課件PPT
頁數：45 | 大?。?M這份演示文稿主要從五個部分對物業客服培訓進行詳細講解。第一部分是物業客服應具備的素質要求，這一部分展示了心理素質要求、品格素質要求、技能素質要求和綜合素質要求。第二部分是物業客服的職責與日常介紹。第三部分是物業客服的基本禮儀介紹，主要從儀容禮儀、接待禮儀和電話禮儀三個方面進行詳細展開。第四部分是客戶檔案管理要求相關內容的介紹。第五部分是物業費催收和技巧相關的介紹。
-
客戶溝通技巧培訓課件PPT
頁數：22 | 大?。?2M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了客戶溝通技巧的內容，方便匯報人在使用PowerPoint時更好的介紹一些與客戶聊天的技巧。PPT模板的第一部分是客戶服務，介紹了功能服務和心理服務這兩個方面的內容。第二部分是溝通基礎，介紹了聆聽全部信息、表現出有興趣聆聽、邊聆聽邊做記錄、鼓勵他人表達自己等內容。第三部分是聊天技巧，介紹了與客戶聊天的注意事項。第四部分是積極態度，介紹了以積極的心態面對客戶的內容。第五步分是有效溝通，介紹了有效溝通的方法。第六部分是不同人群，介紹了與不同類型的客戶的溝通方法。
-
客戶服務意識ppt課件
頁數：39 | 大?。?5M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了客戶服務意識培訓的內容，方便主講人在使用PowerPoint時更好的介紹優質服務的訣竅。PPT模板的第一部分是客戶服務標準，介紹了客戶服務對于企業的意義、客戶服務對于企業人的意義、客戶服務對企業人的品格素質要求、探尋客戶的想法和期望等方面的內容。第二部分介紹了觀察客戶待動機、主動詢問近客戶、異議處理用心聽、接聽電話流程、電話留言程序、接聽電話技巧、了解客戶類型等方面的內容。第三部分介紹了服務品質低落的原因、客戶滿意技巧、處理客戶不滿的方法、處理客戶不滿的原則、處理客戶不滿的常見錯誤行為、處理客戶不滿的正確行為等內容。
-
客服培訓企業培訓ppt
頁數：37 | 大小：9MPPT模板內容主要通過PowerPoint軟件分幾個部分來向我們展開介紹有關于客服培訓課件的相關內容。PPT模板內容第一部分主要向我們介紹了淘寶銷售及淘寶客服的工作特點。第二部分是有關于如何規范客服工作的具體內容。第三部分是有關于如何提高客服工作效率的具體措施。第四部分是有關于利用薪資穩定和鼓勵客服團隊的方案。最后一部分是有關于客服培訓的具體內容。
-
含講稿
人民為中心在戰“疫”中踐行人民軍隊根本宗旨PPT專題黨課
頁數：18 | 大?。?6M這個PPT主要分為三個部分。PPT的第一個部分向我們介紹的是堅持初心和使命，人民群眾的利益高于一切，是中國抗擊疫情的出發點。第二個部分向我們介紹的是人民軍隊的使命擔當，實現打勝仗、零感染的目標，作出了突出貢獻。第三個部分向我們介紹的是人民軍隊由人民擁護，廣大軍民同心協力，展現了中國人民萬眾一心、眾志成城的英雄氣概。
-
含講稿
中小學生全民營養日健康中國營養先行營養健康主題班會PPT
頁數：28 | 大?。?3M這份PowerPoint由四個部分構成。第一部分內容是兒童膳食營養的重要性，該模板首先對飲食營養對兒童的幫助進行介紹。第二部分內容是兒童飲食的八大誤區，這一部分首先是牛奶加雞蛋式早餐的誤區，其次是不吃蔬菜吃水果的誤區，最后對吃豆制品會導致孩子性早熟的誤區進行簡要說明。第三部分內容是兒童各年齡段營養需求。第四部分內容是中國學齡兒童膳食指南，包括提高營養素養、培養健康飲食行為、天天喝奶并進行足量飲水。
-
文藝小清新甜美情人節表白告白PPT模板
頁數：19 | 大?。?Mdiv style=text-align: left;我希望你能給我一個機會，顧你，愛護你。平平淡淡和你一起慢慢變老!沒有你的信息，時間總是特別漫長；沒有你的信息，陽光不再如以往的燦爛；沒有你的信息，春天也失去了鳥語花香！沒有你的信息，時間總是特別漫長；沒有你的信息，陽光不再如以往的燦爛；沒有你的信息，春天也失去了鳥語花香！此PPT適用于情人節表白，告白，撩妹。/div
-
小清新浪漫愛情白色情人節表白PPT模板
頁數：24 | 大?。?6M2月14走了，3月14接著來，讓廣大群眾們買買買必須要要有一個好的商業營銷策劃，小清新浪漫愛情白色情人節表白PPT模板就是一套非常不錯的白色情人節商業營銷策劃。
-
含講稿
客戶關系管理客戶細分培訓課件PPT模板含講稿
頁數：32 | 大?。?8M這是一套關于客戶關系管理與客戶細分培訓的PPT，總共包含31頁。通過有效管理客戶關系，營銷人員能夠顯著提升業務效率，進而提高客戶滿意度，這對于增強企業競爭力具有重要意義。同時，企業依據相關原則對客戶進行細分，不僅有助于挖掘潛在客戶，還能拓寬市場份額，降低運營成本，增加企業收入，充分彰顯客戶關系管理的關鍵價值。該PPT內容分為四個部分。第一部分聚焦于基本概念。開篇便闡述了客戶細分的作用，即通過精準定位不同客戶群體，為企業制定針對性營銷策略提供依據。隨后，深入剖析了客戶細分的原理，包括數據收集、分析方法以及模型構建等關鍵環節。最后，明確了客戶細分的目的和必要性，強調其在現代市場競爭中對于企業精準營銷、資源優化配置的重要性，幫助營銷人員樹立正確的客戶細分理念。第二部分詳細介紹了客戶細分的內容與步驟。這部分以清晰的流程圖和具體案例，展示了客戶細分的五個關鍵步驟。從數據收集與整理，到客戶群體的初步劃分，再到細分結果的驗證與優化，每一步都配有詳細的操作說明和注意事項，確保營銷人員能夠按照科學的流程進行客戶細分，提高細分的準確性和有效性。第三部分探討了客戶細分的依據。這部分從多個維度對客戶進行細分，一方面依據人口統計學特征（如年齡、性別、收入水平等）和消費行為（如購買頻率、購買偏好等）進行細分，幫助企業深入了解客戶的基本屬性和消費習慣；另一方面，按照地理狀況（如地區、城市級別等）和生活方式（如消費觀念、生活節奏等）對客戶進行細分，使企業能夠根據不同地區的市場特點和客戶生活方式，制定更具針對性的營銷策略，提升營銷效果。第四部分著重于將客戶細分融入企業運營。這部分強調客戶細分并非孤立的理論概念，而是需要與企業的日常運營緊密結合。通過將細分結果應用于產品開發、市場推廣、客戶服務等多個環節，企業能夠實現資源的精準投放，提高客戶滿意度和忠誠度，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現可持續發展。同時，還介紹了如何通過持續監測和評估，不斷優化客戶細分策略，以適應市場變化和客戶需求的動態調整。通過這套PPT的系統培訓，營銷人員將全面掌握客戶關系管理與客戶細分的核心理念和實用技巧，為企業精準營銷和客戶滿意度提升奠定堅實基礎。
-
喜慶商務客戶年終答謝會PPT模板
頁數：27 | 大小：64M喜慶商務客戶年終答謝會PPT模板下載是由麥克PPT網（www.cwhmytx.cn）會員老司雞推薦的PPT模板，這個PPT采用了喜慶的大紅色作為年終答謝PPT的開場，PPT中采用了微粒體元素，PPT適用于年終答謝會，感謝客服的支持和員工的努力
-
人力資源客服人員培訓PPT模板
頁數：25 | 大?。?M人力資源客服人員培訓PPT模板是一套商務培訓PPT模板，PPT分為：1、客服服務的重要性；2、客服服務的本質；3、客服溝通電話技巧；4、如何處理投訴技巧；
-
客服年終總結及明年計劃ppt
頁數：29 | 大?。?0M這個PPT主要包括六個部分。PPT第一個部分主要是關于我們日常工作陳述。對于我們日常的工作流程給大家做一個詳細介紹。第二，主要是關于我們工作的總結。第三，主要是關于個人的一些工作體會和見解。第四，主要是關于工作中存在的不足，需要提升之處。第五，需要公司提供幫助的地方。最后，則是關于未來一年總體的工作計劃和工作方向。
-
與客戶溝通的技巧培訓ppt課件
頁數：27 | 大?。?MPPT主要展示了線上客戶溝通技巧培訓的主題內容。PPT的整體色調以深紫色和白色為主，將電腦、手機以及人們工作時的場景作為主要的裝飾物，給人以簡潔明了之感。PPT主要內容包括郵件溝通技巧和聊天工具溝通技巧這兩個部分。郵件溝通技巧包括及時回復，充分了解客戶需求等內容。聊天工具溝通技巧包括避免一些不必要的話題，注意自己的語言態度等內容。旨在讓人能夠充分的掌握線上溝通技巧。
-
別墅客服總群體特征分析PPT課件
頁數：28 | 大?。?MPPT主要展示了別墅客戶總群體特征分析的主題內容。PPT的整體色調以天藍色和白色為主，將淺藍色的大面積色塊以及人們正在工作時的場景作為主要裝飾物，給人以簡潔大方之感。PPT的主要內容包括社會學特征人口學屬性、生活形態、消費行為、投資偏好、信息渠道以及價值觀這六個部分。旨在清晰明了的介紹別墅客戶群擁有的整體特征，為后續改進銷售方案奠定基礎。
-
慢性子裁縫和急性子顧客PPT課件
頁數：50 | 大?。?5MPPT主要展示了三年級下冊語文課文《慢性子裁縫和急性子顧客》的教學課件。PPT的整體色調以淺棕色以及白色為主，將書本、針線、衣架以及人們正在制作衣服的場景作為主要裝飾物，給人以復古、簡潔之感。PPT的主要內容包括新課導入、新知講解、整體感知以及拓展延伸這四個部分。旨在讓學生通過這節課的學習了解一定的生字詞，能夠在朗讀課文時注意讀出裁縫和顧客對話時的語氣，感受到文章中所蘊含的道理。