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人教九年級英語全一冊Unit 3 第5課時 (SectionB 2a-2d)PPT課件含教案
頁數(shù)：46 | 大小：29M這是一套專為人教版九年級英語全一冊Unit 3 “Could you please tell me where the restrooms are?” 第5課時（Section B 2a - 2d）設計的PPT課件模板，共46頁，包含八個主要部分，旨在通過多樣化的教學活動，幫助學生掌握禮貌請求的表達方式及其在不同場合的應用。課件以“Lead-in”環(huán)節(jié)開始，通過多個真實情境引導學生思考并討論如何禮貌地提出請求。這一環(huán)節(jié)通過生動的情境設置，激發(fā)學生的學習興趣，為后續(xù)的閱讀活動做好情感和背景上的鋪墊。通過討論，學生能夠初步了解禮貌請求的重要性，并積極參與課堂互動。接下來是“Pre-reading”環(huán)節(jié)，組織學生討論哪些場合需要禮貌請求，并結合標題和圖片預測文章主旨。這一環(huán)節(jié)通過討論和預測，幫助學生激活背景知識，激發(fā)他們的想象力和預測能力，為閱讀活動做好充分準備。通過預測，學生能夠帶著問題和期待進入文本，提高閱讀的主動性和目的性。“While-reading”部分是本節(jié)課的核心環(huán)節(jié)，分為略讀和精讀兩個階段。略讀階段引導學生找出各段主題句、把握文章結構，幫助學生快速把握文章的主旨大意。精讀階段則通過分段閱讀，幫助學生深入理解禮貌用語的各方面知識，并包含將直接提問轉化為禮貌表達的句式練習。這些練習不僅鞏固了學生的閱讀理解能力，還幫助他們掌握如何在實際情境中運用禮貌用語。“Post-reading”部分通過復述課文、探討作者寫作意圖及影響禮貌表達的其他因素來加深理解。此外，還設置了分類任務，讓學生區(qū)分不同對象和場合適用的請求方式。這些活動不僅鞏固了學生的語言知識，還培養(yǎng)了他們的批判性思維和實際應用能力。“Language points”板塊系統(tǒng)講解了本節(jié)課的重點詞匯和句法，包括禮貌請求的常用表達方式及其語法結構。通過詳細的講解和豐富的例句，幫助學生深入理解這些語言點的用法，并在實際語境中靈活運用。“Exercises”部分通過單選和判斷題檢驗學生對閱讀內容及語言點的掌握情況。這些練習題設計科學，覆蓋了本課的重點內容，幫助學生及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，并加以改進，確保知識的掌握更加牢固。“Summary”部分以思維導圖的形式梳理文章各段落的核心內容，總結禮貌請求的要點。通過清晰的思維導圖，學生能夠更好地梳理知識脈絡，加深對文章的理解和記憶。最后，“Homework”部分布置了復述課文和跨文化禮貌用語探究兩項任務。這些任務不僅鞏固了課堂所學，還拓展了學生的文化視野，幫助他們了解不同文化背景下的禮貌用語差異，提升跨文化交際能力。整套PPT課件模板設計科學合理，內容豐富，結構緊湊。通過“Lead-in”激發(fā)興趣，“Pre-reading”做好鋪墊，“While-reading”深入理解，“Post-reading”鞏固輸出，“Language points”系統(tǒng)講解，“Exercises”強化練習，“Summary”梳理要點，“Homework”拓展視野，全面覆蓋了教學的各個環(huán)節(jié)。這種設計不僅有助于學生掌握禮貌請求的表達方式，還培養(yǎng)了他們的自主學習能力和跨文化交際能力，是一套高效且實用的英語教學資源。
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人教九年級英語全一冊Unit 5 第1課時 (Section A 1a-2d)PPT課件含教案
頁數(shù)：56 | 大小：25M這是一套專為人教版九年級英語全一冊 Unit 5 第 1 課時（Section A 1a - 2d）設計的 PPT 課件，共包含 56 張幻燈片。本節(jié)課的核心目標是幫助學生掌握核心詞匯和句型，能夠運用所學詞匯和句型簡單描述身邊物品的材質與產(chǎn)地。課程設計通過“實物觀察—句型示范—結對練習”的流程，引導學生主動探索語言規(guī)律，提升語言運用的靈活性和準確性。在課程的 Lead-in 部分，教師通過展示絲綢材料，引出本節(jié)課的學習主題。這種直觀的導入方式能夠迅速吸引學生的注意力，并激發(fā)他們對新知識的好奇心。接著，教師帶領學生學習“be made of”這一短語，為后續(xù)的學習內容奠定基礎。Pre-listening 部分是聽力前的準備環(huán)節(jié)。教師通過展示一些常見物品的圖片，引導學生猜測這些物品的組成材料。這一環(huán)節(jié)不僅幫助學生復習相關詞匯，還為聽力練習做好了背景知識的鋪墊。通過討論和預測，學生能夠更好地理解聽力材料的內容。While-listening 部分是本節(jié)課的核心聽力練習環(huán)節(jié)。教師播放聽力材料，引導學生回答相關問題，并完成填空任務。這一環(huán)節(jié)旨在幫助學生鍛煉聽力技巧，捕捉關鍵信息。通過聽力練習，學生能夠更好地理解“be made of”等短語在實際語境中的運用。Post-listening 部分進一步鞏固學生的聽力和口語能力。教師通過提問和討論的方式，引導學生回顧聽力材料中的關鍵信息，并鼓勵他們用自己的語言進行表達。這一環(huán)節(jié)不僅幫助學生鞏固所學內容，還提升了他們的語言組織能力和口語表達的流暢度。Language points 部分對本節(jié)課的重點短語和詞匯進行了詳細講解。教師通過例句、圖片和講解，幫助學生了解短語的多種形式及其用法。這一環(huán)節(jié)注重知識的系統(tǒng)性和實用性，幫助學生構建清晰的語言框架。Exercises 部分通過多種形式的練習題，幫助學生鞏固本節(jié)課所學的知識。這些練習題包括詞匯練習、語法填空和口語對話等，旨在全面提升學生的英語綜合運用能力。通過練習，學生能夠更好地掌握重點詞匯和語法結構。Summary 部分是課堂小結環(huán)節(jié)。教師帶領學生回顧本節(jié)課的重要單詞、短語以及重點句型。通過總結，學生可以清晰地梳理知識脈絡，強化記憶。這一環(huán)節(jié)不僅幫助學生鞏固了本節(jié)課的學習內容，還為后續(xù)的學習打下了堅實的基礎。最后是 Homework 部分。教師根據(jù)本節(jié)課的學習內容，布置適量的作業(yè)，包括書面作業(yè)和口語練習。這些作業(yè)旨在鞏固學生在課堂上學到的知識，同時培養(yǎng)他們的自主學習能力和語言運用能力。通過這樣的教學設計，本節(jié)課不僅幫助學生掌握了核心詞匯和句型，還通過多種互動活動，如聽力練習、小組討論和口語對話，提升了學生的語言運用能力和口語表達的流暢度。從課堂導入到練習與鞏固，每個環(huán)節(jié)都緊密相連，環(huán)環(huán)相扣。學生在學習過程中不僅掌握了語言知識，還在實際運用中提升了語言能力。同時，通過實物觀察和句型示范，課堂氛圍活躍，學生的學習積極性被充分調動，為他們的英語學習提供了有力的支持。
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人教九年級英語全一冊Unit 6 第1課時 (Section A 1a-2d)PPT課件含教案
頁數(shù)：55 | 大小：34M這是一套專為人教版英語九年級全一冊Unit 6第1課時（Section A 1a—2d）設計的PPT課件，共包含55張幻燈片。本節(jié)課的教學目標是幫助學生掌握核心詞匯，學習一般過去時的被動語態(tài)，并通過“實物/圖片展示—句型示范—結對練習—情境模擬”的教學流程，引導學生主動感知一般過去時被動語態(tài)的結構與功能，將抽象的語法知識轉化為具象的語言運用場景，從而提升學生的學習興趣和語言運用能力。該套PPT課件從八個部分展開本節(jié)課程的學習。第一部分是Lead-in（導入），通過播放一段關于中國古代四大發(fā)明的視頻，吸引學生的注意力，激發(fā)他們的學習興趣，從而自然地引出本節(jié)課的學習主題。第二部分是Pre-listening（聽前準備），主要幫助學生掌握年份的正確讀法，為接下來的聽力活動做好鋪墊。第三部分是While-listening（聽中活動），引導學生認真聽聽力材料，并根據(jù)所聽內容回答相關問題，完成填空任務，培養(yǎng)學生提取關鍵信息的能力。第四部分是Post-listening（聽后活動），這部分旨在進一步鞏固學生對聽力材料的理解，通過相關練習或討論活動，加深學生對所學知識的印象。第五部分是Language points（語言點講解），這是本節(jié)課的重點部分之一。PPT對本節(jié)課的核心詞匯進行了詳細講解，包括單詞的含義、不同用法以及常見搭配等，幫助學生全面掌握詞匯知識，為后續(xù)的語言運用打下堅實基礎。第六部分是Exercises（練習），通過多樣化的練習形式，如選擇題、填空題、翻譯題等，檢測學生對本節(jié)課知識的掌握程度，同時幫助學生鞏固所學內容，查漏補缺。第七部分是Summary（總結），對本節(jié)課的重要單詞、短語以及重點句型進行系統(tǒng)總結，幫助學生梳理知識脈絡，加深記憶。第八部分是Homework（作業(yè)），布置適量的課后作業(yè)，旨在鞏固課堂所學知識，培養(yǎng)學生自主學習的能力，同時為下一節(jié)課的學習做好準備。整套PPT課件設計科學合理，內容豐富實用，通過多種教學手段和活動形式，充分調動學生的學習積極性，使學生在輕松愉快的氛圍中掌握知識，提高英語綜合運用能力。
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人教九年級英語全一冊Unit 4 第1課時 (Section A 1a-2d)PPT課件含教案
頁數(shù)：45 | 大小：37M這是一套精心制作的與人教九年級英語全一冊 Unit 4 第 1 課時（Section A 1a - 2d）相關的 PPT，總共包含 45 頁。在本節(jié)課的教學過程中，教師巧妙地運用了多種教學方法，如情境教學法、聽力訓練法和任務型教學法等，以確保學生能夠全面而深入地掌握本課的知識點。首先，教師通過創(chuàng)設真實的課堂情境，讓學生在生動的語境中感受重點短語的用法。這種情境教學法不僅能夠激發(fā)學生的學習興趣，還能幫助他們在實際運用中更好地理解和掌握這些短語。在訓練過程中，學生將學會靈活運用這些短語，從而有效提高他們的語言運用能力。針對本課的聽力內容，教師精心設計了階梯式的聽力任務。這些任務由淺入深，引導學生逐步捕捉關鍵信息，從而提升他們的聽力理解能力。通過這種循序漸進的方式，學生能夠在聽力練習中不斷進步，增強自信心。這份 PPT 共分為八個部分。第一部分是課堂導入環(huán)節(jié)，主要通過師生之間的互動問答來呈現(xiàn)本節(jié)課的單詞和短語。這種互動方式能夠迅速吸引學生的注意力，為后續(xù)的學習內容做好鋪墊。第二部分是聽前環(huán)節(jié)，重點展示了聽力過程中需要關注的重點單詞。通過提前熟悉這些單詞，學生能夠在聽力練習中更加得心應手。第三部分是聽中環(huán)節(jié)，一方面通過生動的圖片引入話題，激發(fā)學生的興趣；另一方面，播放聽力材料，讓學生在聽的過程中加深對內容的理解。第四部分是聽后環(huán)節(jié)，包括《完成表格》和《角色扮演》兩個活動。這些活動旨在幫助學生鞏固聽力內容，同時提高他們的口語表達能力和合作能力。第五部分是語言點呈現(xiàn)，詳細講解本課的重點詞匯、短語和句型，幫助學生深入理解其用法。第六部分是課堂小結環(huán)節(jié)，對本節(jié)課的重點內容進行回顧和總結，幫助學生鞏固所學知識，加深記憶。第七部分是練習與鞏固環(huán)節(jié)，通過多樣化的練習題，讓學生在實踐中進一步鞏固本課所學內容。第八部分是作業(yè)布置環(huán)節(jié)，根據(jù)本節(jié)課的學習內容，布置相關的作業(yè)任務，讓學生在課后繼續(xù)鞏固和拓展所學知識，進一步提升英語綜合運用能力。通過這套 PPT 的教學設計，學生不僅能夠在課堂上積極參與，還能在課后通過作業(yè)和練習進一步鞏固所學知識，從而在英語學習的道路上不斷進步。
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含教案
八年級英語下冊人教第4單元 Unit 4 第1課時 (Section A 1a-2d)（教學課件）ppt課件（教案+導學案+分層作業(yè)）
頁數(shù)：42 | 大小：32M這份課件聚焦人教版八年級下冊 Unit 4 Section A Why dont you talk to your parents? 以“傾訴煩惱—給出建議”為語言核心，遵循“情境觸發(fā)→語言輸入→句型操練→遷移準備”的鏈路，層層鋪墊、循序漸進。開篇先用醒目標題鎖定主題，隨后進入“情景導入”：課件呈現(xiàn)校園與家庭雙重場景，引導學生快速列舉“上課走神、手機依賴、親子矛盾”等真實困擾，激活既有詞匯與表達欲望。接著切入“理解學習”板塊，借助多模態(tài)資源——插圖、氣泡對話、樹狀因果圖——幫助學生精準描述問題并分析原因，重點提煉“Why dont you...? / Maybe you could... / How about...?”等建議句型，配合關鍵詞加亮、顏色對比，讓形式與功能一目了然。視覺設計以淺藍為主基調，輔以粉、綠、黃等明快跳色，既清新活潑又符合初中生審美；人物表情夸張、圖標簡潔，有效分散語言難度、延長注意力。整體排版疏密得當，重點句型反復出現(xiàn)并留空操練，確保學生在“看—想—說”的循環(huán)中完成從感知到認知的過渡，為后續(xù)真實交際與寫作輸出奠定扎實的語言與情感雙重基礎。
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特色主題酒店設計方案PPT
頁數(shù)：33 | 大小：77M這個PPT主要分為五個部分。PPT的第一個部分向我們介紹的是項目的背景和原則等等內容，PPT的第二個部分向我們介紹的是設計的目標與設計定位等等內容，PPT的第三個部分是案例分析等等內容，PPT的第四個部分向我們介紹的是設計的理念以及相關設計要素等等內容，PPT的第五個部分向我們介紹的是規(guī)劃設計以及設計意向等等內容，設計特色酒店。
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奶茶店營業(yè)推廣方案PPT
頁數(shù)：21 | 大小：40MPPT模板展示了奶茶店項目宣傳推廣運營方案內容，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及我國主要矛盾的改變，奶茶店是當下比較熱門的一個項目，尤其在當代年輕人中，奶茶是十分受歡迎的。模板以奶茶店為項目講述其宣傳推廣運營方案。模板分析準確到位，對于奶茶店項目的研究十分詳細，調查嚴謹，并展示了其中的準確數(shù)據(jù)，清晰明了，利己利人。
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寵物店促銷活動方案ppt課件
頁數(shù)：26 | 大小：19MPPT主要展示了寵物店活動策劃促銷的主題內容。PPT的整體色調以深棕色和淺棕色為主，將毛線球、小貓小狗的卡通形象以及人類與寵物友好相處的卡通人物形象作為主要裝飾物，給人以溫馨活潑之感。PPT的主要內容包括寵物店介紹、服務的項目、相關的費用以及售后的服務這四個部分。旨在向顧客清楚的介紹寵物店的活動內容，提高店鋪營收。
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奶茶店營銷方案營銷策劃PPT
頁數(shù)：21 | 大小：25MPPT模板分為四個部分來展開介紹了關于奶茶店的營銷方案和營銷策劃。PPT模板的第一部分為奶茶店行業(yè)快速發(fā)展的背景分析，介紹了奶茶店快速占領市場的原因。第二部分介紹了奶茶行業(yè)的發(fā)展環(huán)境以及市場營銷環(huán)境。第三部分介紹了奶茶店行業(yè)的顧客人口特征和行為選擇特征。第四部分為創(chuàng)業(yè)者將目標投向奶茶行業(yè)的優(yōu)劣勢分析，幫助創(chuàng)業(yè)者優(yōu)化營銷方案，經(jīng)營好奶茶店。
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三年級下冊語文《方帽子店》PPT課件
頁數(shù)：27 | 大小：14MPPT模板內容主要通過PowerPoint軟件分五個部分來向我們展開介紹有關方帽子店課件的相關內容，共計27張幻燈片。PPT模板內容的第一部分通過提出問題，引入本次課程，并對作者進行簡要的介紹。第二部分主要是課前導讀：指導同學們認識生字詞。第三部分帶領同學們梳理文章的脈絡和整體感知文章內容，對文章進行精細化講解，帶領同學們了解課文的主旨。第四部分是對課文進行小結，整理出文章所揭示的道理。第五部分是對課堂內容進行檢驗和家庭作業(yè)的布置。
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連鎖加盟美容店培訓營銷方案PPT
頁數(shù)：22 | 大小：7M這份PowerPoint由四個部分構成。第一部分內容是項目背景，PPT模板一方面介紹了美容學院成立的時間和商業(yè)模式，另一方面是項目所提供的服務。第二部分內容是市場機遇，這一部分主要包括市場現(xiàn)狀以及行業(yè)前景。第三部分內容是運營模式，這一部分主要是配合線上和線下推廣渠道。第四部分內容是銷售推廣和營銷手段，包括宣傳物料、網(wǎng)站建設和微信公眾平臺。
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連鎖門店運營方案課件PPT模板
頁數(shù)：38 | 大小：22M該演示文稿以幻燈片的形式分十個部分介紹了連鎖門店運營管理方案的內容，方便連鎖門店的負責人在使用PowerPoint時更好的優(yōu)化營銷方案。PPT模板的第一部分簡要的介紹了公司的基本情況。第二部分介紹了連鎖經(jīng)營內涵、連鎖經(jīng)營特征等內容。第三部分介紹了運營管理的概念。第四部分介紹了人員管理、商品管理、現(xiàn)金管理、信息管理等內容。第五部分介紹了線上營銷、線下營銷、線上線下結合營銷等內容。第六部分介紹了店長的主要工作職責，如對員工服務規(guī)范進行監(jiān)督、負責店鋪形象的日常維護與管理等。第七部分介紹了員工的著裝標準，如不允許穿拖鞋。第八部分介紹了服務細分、流程標準化、服務標準化、語言標準化、動作標準化、態(tài)度標準化等內容。第九部分介紹了上、下班的時間。第十部分介紹了店長和店員的福利待遇。
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含教案
部編語文三年級下冊《方帽子店》PPT課件含教案
頁數(shù)：31 | 大小：23M這是一套專為部編語文三年級下冊《方帽子店》設計的PPT課件，共31頁。通過本節(jié)課的學習，學生能夠清晰地梳理《方帽子店》的故事發(fā)展脈絡，并用自己的語言概括主要內容，從而有效提升語言表達能力。同時，通過組織學生進行角色朗讀和小組合作等活動，學生可以進一步了解方帽子和圓帽子的特點，學習對比的寫作手法，培養(yǎng)自主學習能力。這份PPT課件由四個部分組成。第一部分是“認識方帽子”，首先介紹了課文中的重點字音和句子，幫助學生掃清閱讀障礙。接著，通過呈現(xiàn)課文內容，引導學生初步了解故事背景。最后，展示課堂思考任務，激發(fā)學生的思考和討論興趣，為后續(xù)學習做好鋪墊。第二部分是“小組交流活動”，主要引導學生交流故事中最意想不到的內容。通過小組討論，學生可以分享各自的閱讀感受，培養(yǎng)合作意識和交流能力。這一環(huán)節(jié)不僅增強了學生對故事的理解，還提升了他們的思維活躍度和表達能力。第三部分是“聚焦內容，練習復述”，一方面介紹了復述課文的方法，通過具體步驟和技巧講解，幫助學生掌握復述的要點。另一方面，通過實戰(zhàn)演練，讓學生在實踐中提升復述能力。這一部分的設計旨在幫助學生更好地理解和記憶課文內容，同時鍛煉他們的語言組織和表達能力。第四部分是“感悟故事道理”，通過引導學生深入思考故事背后的寓意，幫助他們理解故事所傳達的道理。這一環(huán)節(jié)不僅提升了學生的閱讀理解能力，還培養(yǎng)了他們的思辨能力和價值觀。整體而言，這份PPT課件內容豐富、結構合理，通過多樣化的教學活動和互動環(huán)節(jié)，有效激發(fā)了學生的學習興趣，提升了他們的語文素養(yǎng)。它不僅幫助學生掌握課文內容，還通過角色朗讀、小組討論、復述練習等活動，培養(yǎng)了學生的自主學習能力和語言表達能力。這是一份實用性強、針對性高的教學輔助資源，能夠有效提升學生的學習效果，激發(fā)他們對語文學習的熱愛。
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打贏脫貧攻堅收官之戰(zhàn)PPT
頁數(shù)：30 | 大小：13M這是一套打贏脫貧攻堅收官之戰(zhàn)PPT，為最后的勝利戰(zhàn)役吹響沖鋒號和集結號。習近平總書記向全世界承諾，2020年中國要全面實現(xiàn)小康社會，為期六年的脫貧攻堅戰(zhàn)在2020年全面收官，現(xiàn)在是到了戰(zhàn)役發(fā)起總攻，決戰(zhàn)決勝的階段。這個時期是自艱難的時期，只有全國全黨人民凝心聚力，攻堅克難、直破樓蘭，披荊斬棘的精神，方可確保在2020年完成脫貧攻堅目標任務，全面建成小康社會。
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《聞官軍收河南河北》ppt課件
頁數(shù)：19 | 大小：20M該PPT以《聞官軍收河南河北》教育教學課件為主題，用一些江景，和杜甫的形象作為點綴呼應主題。內容上，該PPT模板首先初讀古詩，放出古詩，讓學生先自己品讀。然后是字詞學習以及了解古詩的寫作背景，接著是細讀古詩，領悟情感，逐句解釋古詩，闡述詩人的感情和心情。最后是小組交流和全班交流學習這首詩，感受杜甫的思想感情和表達的情感。
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感官游戲活動教案PPT課件
頁數(shù)：18 | 大小：11MPPT主要展示了感官游戲活動教案的主題內容。PPT的整體色調以淺綠色和翠綠色為主，將樹木、灌木叢、老師與學生的卡通人物形象以及學生正在快樂閱讀的人物形象作為主要裝飾物，給人以青春活潑之感。PPT的主要內容包括感官游戲活動、快樂感官游戲、游戲交流分享以及家園同步游戲這四個部分。通過這個游戲，孩子們可以在游戲中體驗真實世界中的物體，培養(yǎng)他們完成精細動作的靈活性。
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古代官學制度的演變PPT
頁數(shù)：22 | 大小：14MPPT模板重點介紹了古代官學制度的特點。根據(jù)考古記載，古代官學制度的設立一則是為了修養(yǎng)人的身心，有利于人的身心健康發(fā)展，二則是為了提高人的素質和技能，包括習武、舞蹈等。另外，官學制度也是國家機構的一個重要組成部分，有利于維護階級統(tǒng)治，只有貴族子弟才能夠享受教育的權利，而庶人和平民則沒有機會進入官學接受教育。
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石膏五官素描課件PPT
頁數(shù)：29 | 大小：14MPPT模板從五個部分來展開介紹關于石膏五官素描課的相關內容。PPT模板的第一個部分為頭部肌肉解剖分析，通過對頭部肌肉的解剖分析打好學習基礎。第二個部分為五官結構，對五官的位置及構成及素描的步驟進行了了解。第三個部分詳細介紹了寫生分析，對于較為出色的人物的封面上進行了解析。第四個部分為寫生的要求及頭像的基本比例，介紹了石膏頭像寫生的優(yōu)點以及觀察方法，講解了頭像的基本比例。第五個部分解答了結構素描中常見的幾種問題。
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飯店酒店餐飲管理培訓PPT
頁數(shù)：33 | 大小：11MPPT模板內容從四個部分來展開介紹有關飯店酒店餐飲管理培訓的相關內容。第一部分內容是餐飲發(fā)展簡史，對古埃及、古希臘、古羅馬、中世紀、中國的餐飲特點進行了相關介紹。第二部分內容是餐飲部的地位和組織結構，主要講述了餐飲部的重要性及具體組織結構。第三部分內容是餐飲部的任務，包括菜品、服務、管理、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、和社會形象上的要求。第四部分內容是餐飲部經(jīng)營的特點。
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書店店員培訓課程PPT
頁數(shù)：29 | 大小：66M這份演示文稿主要從三個部分對書店店員培訓課程進行詳細展開。第一部分主要介紹了品牌宣傳員，主要包括外表形象、言談舉止和精神風貌方面的內容。第二部分主要介紹了書店店員是讀者服務員，需要為讀者提供顯性服務以及隱性服務，同時包括熟悉店內環(huán)境以及精通業(yè)務。第三部分主要介紹了書店店員是圖書銷售員，主要包括銷售心態(tài)、銷售過程和銷售技巧的介紹。