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會(huì)議服務(wù)工作流程PPT課件
頁數(shù)：25 | 大小：40M該P(yáng)PT以會(huì)議服務(wù)流程ppt課件為主題，內(nèi)容上，從會(huì)前，會(huì)中，會(huì)后分別介紹了各個(gè)階段的準(zhǔn)備工作。首先會(huì)前需要做會(huì)議通知和日程安排，然后是會(huì)場的預(yù)約布置及設(shè)備的安裝調(diào)試，會(huì)議材料的設(shè)計(jì)制作。然后的參與者的接送，餐飲，住宿和業(yè)余時(shí)間安排。然后是會(huì)議進(jìn)行時(shí)每一天的具體安排。最后是會(huì)后工作，會(huì)議結(jié)束后，如何做好善后處理工作以及一些注意事項(xiàng)。
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618新手客服培訓(xùn)PPT課件
頁數(shù)：46 | 大?。?MPPT主要展示了618新手客服培訓(xùn)的主題內(nèi)容。PPT的整體色調(diào)以馬卡龍的鮮艷色系為主，將大面積的色塊以及客服的卡通人物形象作為主要裝飾物，給人以清新活潑之感。PPT的主要內(nèi)容包括心態(tài)篇，流程篇，技巧篇以及售后篇這四個(gè)部分的內(nèi)容。旨在能夠清晰明了的介紹新手客服所需要具備的技能，做好對客服的培訓(xùn)。要求每一個(gè)客服滿足顧客的服務(wù)需求，還要有效地管理全過程，不斷改進(jìn)客戶服務(wù)，提升企業(yè)價(jià)值。
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會(huì)議服務(wù)倒水禮儀PPT課件
頁數(shù)：17 | 大?。?9MPPT主要展示了會(huì)議服務(wù)倒水禮儀的主題內(nèi)容。PPT的整體色調(diào)以灰色以及白色為主，將灰色的大面積色塊、水杯、人們正在工作的場景書本以及與會(huì)議服務(wù)禮儀有關(guān)的圖片作為主要裝飾物，給人以簡潔直接之感。PPT的主要內(nèi)容包括前言、開會(huì)前的準(zhǔn)備、續(xù)水須知、倒水的順序以及答疑時(shí)間這幾個(gè)部分。旨在讓聽眾能夠明白會(huì)議倒水禮儀的重要性。
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如何克服拖延癥PPT課件
頁數(shù)：26 | 大?。?MPPT模板從五個(gè)部分詳細(xì)地介紹了如何拒絕拖延癥。PPT模板的第一部分闡述了拖延癥的定義，指明了拖延癥的表現(xiàn)、基本特征以及特點(diǎn)，并詳細(xì)地介紹了拖延癥不同階段的不同癥狀。第二部分強(qiáng)調(diào)了拖延癥的兩大危害。第三部分闡述了造成拖延癥的心理原因、生理原因、思想淵源。第四部分提出了關(guān)于克服拖延癥的建議，并接受了克服拖延癥的工具。第五部分展示了關(guān)于拖延癥的相關(guān)測試。
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《漢服文化介紹》PPT課件
頁數(shù)：32 | 大?。?8MPPT模板從四個(gè)部分來展開介紹關(guān)于中國傳統(tǒng)文化漢服的相關(guān)知識。PPT模板的第一部分介紹了漢服的基本特點(diǎn)以及其歷史記載，并闡述了漢服的起源和發(fā)展。第二部分介紹了漢服的基本結(jié)構(gòu)，并通過圖文結(jié)合的形式展示了漢服的樣貌，同時(shí)總結(jié)了漢服的不同材料、紋章和配飾。第三部分闡述了漢服體系的變化，并介紹了漢服在禮儀中的運(yùn)用。第四部分漢服對我國以及周邊國家的影響，并介紹了和服、韓服和漢服之間的關(guān)聯(lián)。
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漢服文化介紹PPT課件
頁數(shù)：26 | 大?。?9MPPT模板從四個(gè)部分來展開傳統(tǒng)漢服文化介紹的相關(guān)內(nèi)容。PPT的第一部分是漢服文化的歷史發(fā)展，按照時(shí)間順序?qū)h服的發(fā)展歷程作了一個(gè)簡要介紹。第二部分有關(guān)于漢服的服飾結(jié)構(gòu)，分部分介紹了漢服的款式。第三部分有關(guān)于漢服服飾文化，介紹了漢服的風(fēng)格與其在禮儀中的運(yùn)用。第四部分有關(guān)于漢服的地位影響，分別介紹了其在不同時(shí)代與國家的地位。
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青年志愿者服務(wù)日PPT課件
頁數(shù)：27 | 大?。?M本套PPT模板在內(nèi)容上分為志愿者與志愿服務(wù)、志愿服務(wù)好處、志愿服務(wù)意義、志愿者服務(wù)技巧、做健康平安的志愿者共計(jì)五個(gè)部分；第一部分首先介紹了志愿者和志愿服務(wù)的定義，以及中國青年志愿服務(wù)日和志愿精神的相關(guān)內(nèi)容；第二、三部分介紹了十個(gè)做志愿的好處和志愿服務(wù)的意義；第四部分介紹了志愿服務(wù)的技巧，包括專注行為、展開話題等；第五部分強(qiáng)調(diào)了志愿服務(wù)的同時(shí)也要樹立安全健康知識；
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物業(yè)客服培訓(xùn)內(nèi)容PPT課件
頁數(shù)：35 | 大小：16MPPT模板主要分為四個(gè)部分。第一個(gè)部分介紹客服助理崗位職責(zé)。第二個(gè)部分介紹客服助理工作內(nèi)容。主要介紹前臺工作接待工作內(nèi)容，樓宇客服管家的工作內(nèi)容。第三個(gè)部分介紹客服禮儀。客服禮儀主要包括著裝要求，發(fā)型要求，面部要求，口腔要求，手部要求，首飾要求。另外，還介紹了接待禮儀，電話禮儀。第四個(gè)部分介紹業(yè)戶檔案管理。主要介紹其目的，適用范圍和職責(zé)。
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物業(yè)客服培訓(xùn)模板PPT課件
頁數(shù)：43 | 大?。?3M這份演示文稿主要由五個(gè)部分組成，方便大家在使用PowerPoint時(shí)迅速找到重點(diǎn)。第一部分是物業(yè)客服應(yīng)具備的素質(zhì)要求，包含4張幻燈片。第二部分是物業(yè)客服的職責(zé)與日常，包含9張幻燈片。第三部分是物業(yè)客服的基本禮儀，包含10張幻燈片。第四部分是客戶檔案管理要求，包含6張幻燈片。第五部分是物業(yè)費(fèi)催收和技巧，包含11張幻燈片。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板可以使我們更充分的了解物業(yè)的負(fù)責(zé)的基本內(nèi)容和日常工作。
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客服話術(shù)培訓(xùn)課件PPT
頁數(shù)：31 | 大小：4MPowerPoint從四個(gè)部分來展開介紹關(guān)于客服話術(shù)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一個(gè)部分對售后客服工作進(jìn)行了概述，運(yùn)用幻燈片講解了什么是售后服務(wù)，說明了售后服務(wù)對公司以及個(gè)人的重要性。第二個(gè)部分傳授了售后客服的電話技巧，通過演示文稿介紹了客服常用語、禁用語以及面對不同類型客戶的技巧和基本禮節(jié)。第三個(gè)部分講解了售后客服問題處理技巧，介紹了處理問題的九忌、十禁以及溝通的三個(gè)行為等方面的內(nèi)容。第四個(gè)部分介紹了售后客服的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，講解了應(yīng)該如何做好售后服務(wù)。
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克服拖延癥PPT課件
頁數(shù)：14 | 大小：11MPPT模板內(nèi)容主要通過PowerPoint軟件分四個(gè)部分來向我們展開介紹有關(guān)戰(zhàn)勝拖延癥主題課件的相關(guān)內(nèi)容，共計(jì)15張幻燈片。此演示文稿第一部分主要向我們詳細(xì)的講述了有關(guān)什么是拖延癥的相關(guān)內(nèi)容。第二部分主要向我們介紹有關(guān)拖延癥的特點(diǎn)。第三部分主要向我們詳細(xì)的介紹了有關(guān)拖延癥的危害。第四部分主要是有關(guān)如何戰(zhàn)勝拖延癥的相關(guān)內(nèi)容。
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藏族服飾解析ppt課件
頁數(shù)：21 | 大?。?5MPowerPoint從六個(gè)部分來展開介紹關(guān)于藏服的認(rèn)識的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一個(gè)部分講解了藏服的歷史，運(yùn)用幻燈片介紹了一些有關(guān)藏服的小知識：如藏服上鑲嵌裘皮邊子的來歷以及藏服跟喇嘛教的淵源。第二個(gè)部分對藏服的廓形進(jìn)行了說明。第三個(gè)部分介紹了藏服的色彩。第四個(gè)部分分析了藏服的面料。第五個(gè)部分展示了藏服的細(xì)節(jié)。第六個(gè)部分運(yùn)用演示文稿展現(xiàn)了藏族服飾的首飾的特點(diǎn)。
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餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件PPT
頁數(shù)：28 | 大?。?2MPPT模板內(nèi)容主要通過PowerPoint軟件分四個(gè)部分來向我們展開介紹有關(guān)餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件的相關(guān)內(nèi)容，共計(jì)29張幻燈片。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們詳細(xì)的講述了宴請禮儀的相關(guān)內(nèi)容。第二部分主要向我們詳細(xì)的講解了中餐禮儀的相關(guān)內(nèi)容。第三部分主要向我們詳細(xì)的介紹了西餐禮儀的相關(guān)內(nèi)容。第四部分主要向我們詳細(xì)的介紹了飲茶禮儀的相關(guān)內(nèi)容。
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餐飲服務(wù)培訓(xùn)課件PPT
頁數(shù)：26 | 大小：50M該演示文稿以幻燈片的形式分六個(gè)部分介紹了餐飲培訓(xùn)的內(nèi)容，方便餐飲服務(wù)人員在使用PowerPoint時(shí)更好的了解餐飲培訓(xùn)的具體內(nèi)容。PPT模板的第一部分是餐飲培訓(xùn)——托盤，介紹了托盤的類別及用途。第二部分是餐飲培訓(xùn)——斟倒酒水，介紹了斟倒酒水的準(zhǔn)備工作、斟酒量、賓主位置的劃分和斟酒姿勢等內(nèi)容。第三部分是餐飲培訓(xùn)——擺攤，介紹了早餐用具擺放和午餐、晚餐如何擺臺等內(nèi)容。第四部分是餐飲培訓(xùn)——餐巾折花，介紹了餐巾折花的九種折法以及注意事項(xiàng)。第五部分是餐飲培訓(xùn)——上菜，介紹了上菜的順序以及上菜的注意事項(xiàng)。第六部分是餐飲培訓(xùn)——分菜，介紹了分菜禮儀細(xì)節(jié)及關(guān)鍵點(diǎn)等內(nèi)容。
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商務(wù)會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)課件PPT
頁數(shù)：27 | 大小：9M這份演示文稿主要從四個(gè)部分對商務(wù)會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行具體展開。第一部分介紹了會(huì)議服務(wù)的定義。第二部分介紹了會(huì)議服務(wù)員具備的基本條件，主要包括禮儀、禮貌、儀容儀表、行為規(guī)范、優(yōu)良的服務(wù)意識和熟知服務(wù)禁忌等。第三部分是會(huì)議服務(wù)工作流程，主要包括預(yù)定流程、接待流程和消毒流程等。第四部分是重大會(huì)議保障的注意事項(xiàng)，主要包括會(huì)議室空氣質(zhì)量、環(huán)境噪音控制和溫度照明控制等。
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客服話術(shù)培訓(xùn)課件PPT模板
頁數(shù)：26 | 大小：19M該演示文稿以幻燈片的形式分四個(gè)部分呈現(xiàn)了客服話術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容，方便工作人員在使用PowerPoint時(shí)更好的了解售后客服問題處理技巧。PPT模板的第一部分是售后客服工作概述，介紹了銷售的概念。第二部分是售后客服工作概述，介紹了售后服務(wù)對公司的重要性、售后服務(wù)對個(gè)人的重要性和售后服務(wù)的三個(gè)層次這三個(gè)方面的內(nèi)容。第二部分是售后客服電話技巧，介紹了客服通常用語、客服嚴(yán)禁用語和不同客戶類型的應(yīng)對技巧等內(nèi)容。第三部分是售后客服處理技巧，介紹了處理問題九忌、處理問題十禁、溝通的三個(gè)行為等內(nèi)容。第四部分是售后客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，介紹了處理客戶問題的基本功——7A法以及做好售后服務(wù)的方法，并再次強(qiáng)調(diào)了售后服務(wù)對公司的重要性。
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服裝設(shè)計(jì)學(xué)培訓(xùn)課件PPT
頁數(shù)：21 | 大?。?3M這份PowerPoint由四個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是設(shè)計(jì)原則，PPT模板一方面介紹了設(shè)計(jì)的六大原則，另一方面是設(shè)計(jì)的分類和涉及的范圍。第二部分內(nèi)容是設(shè)計(jì)技能，這一部分主要包括繪畫與造型能力、豐富的想象力、色彩和面料的掌握能力等方面。第三部分內(nèi)容是設(shè)計(jì)過程，這一部分首先要有構(gòu)思和設(shè)想，其次對內(nèi)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和尺寸有具體的方案，最后是對設(shè)計(jì)意圖和成品體現(xiàn)進(jìn)行介紹。第四部分內(nèi)容是教學(xué)應(yīng)用。
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客房服務(wù)員培訓(xùn)ppt課件
頁數(shù)：31 | 大?。?M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了酒店培訓(xùn)客房服務(wù)員技能培訓(xùn)的內(nèi)容，方便酒店的工作人員在使用PowerPoint時(shí)更好的了解客房服務(wù)員的基本要求。PPT模板的第一部分是客房介紹，介紹了客房的概念、客房服務(wù)員崗位職責(zé)、客房服務(wù)員應(yīng)具備的條件、客房種類、客房清掃順序等內(nèi)容。第二部分是崗位職責(zé)和要求，介紹了客房清掃的基本方法等內(nèi)容。第三部分是客房服務(wù)員基本條件，介紹了鋪床的步驟、鋪床的注意事項(xiàng)、房間清掃的具體流程等內(nèi)容。第四部分是客房基本知識，介紹了清理衛(wèi)生間的流程、客房服務(wù)質(zhì)量的基本要求、提高客房服務(wù)質(zhì)量的途徑等內(nèi)容。
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物業(yè)客服培訓(xùn)課件PPT
頁數(shù)：45 | 大?。?M這份演示文稿主要從五個(gè)部分對物業(yè)客服培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)講解。第一部分是物業(yè)客服應(yīng)具備的素質(zhì)要求，這一部分展示了心理素質(zhì)要求、品格素質(zhì)要求、技能素質(zhì)要求和綜合素質(zhì)要求。第二部分是物業(yè)客服的職責(zé)與日常介紹。第三部分是物業(yè)客服的基本禮儀介紹，主要從儀容禮儀、接待禮儀和電話禮儀三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)展開。第四部分是客戶檔案管理要求相關(guān)內(nèi)容的介紹。第五部分是物業(yè)費(fèi)催收和技巧相關(guān)的介紹。
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客戶服務(wù)意識ppt課件
頁數(shù)：39 | 大?。?5M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了客戶服務(wù)意識培訓(xùn)的內(nèi)容，方便主講人在使用PowerPoint時(shí)更好的介紹優(yōu)質(zhì)服務(wù)的訣竅。PPT模板的第一部分是客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，介紹了客戶服務(wù)對于企業(yè)的意義、客戶服務(wù)對于企業(yè)人的意義、客戶服務(wù)對企業(yè)人的品格素質(zhì)要求、探尋客戶的想法和期望等方面的內(nèi)容。第二部分介紹了觀察客戶待動(dòng)機(jī)、主動(dòng)詢問近客戶、異議處理用心聽、接聽電話流程、電話留言程序、接聽電話技巧、了解客戶類型等方面的內(nèi)容。第三部分介紹了服務(wù)品質(zhì)低落的原因、客戶滿意技巧、處理客戶不滿的方法、處理客戶不滿的原則、處理客戶不滿的常見錯(cuò)誤行為、處理客戶不滿的正確行為等內(nèi)容。