-
人際關(guān)系培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：19 | 大小：39MPPT模板從人際關(guān)系概述、人際交往理念、人際關(guān)系技巧、人際心理效應(yīng)四個(gè)部分來展開本次人際關(guān)系培訓(xùn)的具體內(nèi)容。PPT模板的第一部分闡述了人際關(guān)系與生活成功之間的聯(lián)系，突出了人際關(guān)系的重要性。第二部分詳細(xì)地介紹了社會(huì)中的人際交往理念。第三部分闡述了有效的發(fā)展人際關(guān)系的技巧，其中包括講述相似或相同的經(jīng)歷等。第四部分介紹了愿望投射、投射效應(yīng)等人際心理效應(yīng)
-
人際交往技巧人際關(guān)系培訓(xùn)PPT課件
頁(yè)數(shù)：20 | 大小：23MPPT模板從四個(gè)部分來展開介紹關(guān)于本次人際交往技巧培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一部分闡述了人際關(guān)系的含義，并介紹相關(guān)案例來闡述其重要性。第二部分結(jié)合蕭伯納等名人故事介紹了人際交往理念。第三部分詳細(xì)地闡述了關(guān)于促進(jìn)人際關(guān)系的小技巧，其中包括講述相似或相同的經(jīng)歷等。第四部分指明了人際心理效應(yīng)的具體含義，并解釋了愿望投射等名詞的含義。
-
ISO9000培訓(xùn)-質(zhì)量管理體系教育課件PPT模板
頁(yè)數(shù)：73 | 大小：5M該演示文稿以幻燈片的形式分六個(gè)部分呈現(xiàn)了ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，方便我們?cè)谑褂肞owerPoint時(shí)更好的了解ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的由來和發(fā)展。PPT模板的第一部分是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的由來和發(fā)展，介紹了該質(zhì)量管理體系的發(fā)展歷程。第二部分是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成及其核心標(biāo)準(zhǔn)，主要呈現(xiàn)了有關(guān)ISO9000的四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)。第三部分是ISO9000–2005管理原則，主要介紹了ISO9000-2005管理原則的具體內(nèi)容。第四部分是ISO9001:兩個(gè)管理機(jī)制，介紹了PDCA持續(xù)改進(jìn)機(jī)制和過程管理機(jī)制兩個(gè)部分的內(nèi)容。第五個(gè)部分是ISO9000-2005基礎(chǔ)和術(shù)語，介紹了在ISO9000-2005的管理原則中出現(xiàn)的相關(guān)術(shù)語。第六部分是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)條款，介紹了質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)等方面的內(nèi)容。此外，這一部分還介紹了文件控制和記錄控制的內(nèi)容。并對(duì)這些方面的內(nèi)容進(jìn)行了更加細(xì)致的說明。
-
人力資源管理勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)PPT課件免費(fèi)下載
頁(yè)數(shù)：49 | 大小：30M這份演示文稿主要從三個(gè)部分對(duì)人力資源管理勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行具體展開。第一部分是勞動(dòng)關(guān)系，主要介紹了勞動(dòng)關(guān)系的定義，勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)以及我國(guó)當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀等。第二部分是勞動(dòng)合同，主要介紹了勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)合同的訂立、訂立勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)和法律問題和勞動(dòng)合同的期限等。第三部分是新勞動(dòng)合同法，介紹了新勞動(dòng)合同的幾個(gè)重要掌握要點(diǎn)。
-
公關(guān)策劃培訓(xùn)課件公共關(guān)系處理技巧PPT模板
頁(yè)數(shù)：46 | 大小：31M該演示文稿以幻燈片的形式分五個(gè)部分介紹了公關(guān)策劃培訓(xùn)課件公共關(guān)系處理技巧的內(nèi)容，方便相關(guān)干部在使用PowerPoint時(shí)深刻理解學(xué)習(xí)公關(guān)策劃培訓(xùn)課件公共關(guān)系處理技巧的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一部分詳細(xì)介紹了贊助活動(dòng)的相關(guān)概念及事例，第二部分深入介紹了慶典活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，第三部分詳細(xì)介紹了新聞發(fā)布會(huì)的相關(guān)內(nèi)容，第四部分拓展介紹了開放組織等相關(guān)內(nèi)容，第五部分最后介紹了展覽會(huì)的相關(guān)內(nèi)容。
-
客戶關(guān)系管理客戶畫像企業(yè)培訓(xùn)PPT課件
頁(yè)數(shù)：28 | 大小：5MPPT模板內(nèi)容主要通過PowerPoint軟件分五個(gè)部分來向我們展開介紹有關(guān)于客戶畫像培訓(xùn)課件的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了客戶畫像的主要定義。第二部分主要向我們講解了整體數(shù)據(jù)梳理的主要過程。第三部分主要是有關(guān)于擬定客戶畫像的主要流程。第四部分主要向我們展示了客戶畫像的主要價(jià)值。最后一部分是有關(guān)于客戶畫像的預(yù)測(cè)趨勢(shì)和未來變化。
-
員工關(guān)懷體系培訓(xùn)PPT課件免費(fèi)下載
頁(yè)數(shù)：31 | 大小：25MPowerPoint從四個(gè)部分來展開介紹關(guān)于員工關(guān)懷體系培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一個(gè)部分介紹了員工關(guān)懷的意義，運(yùn)用幻燈片講解了什么是員工關(guān)懷以及為什么要進(jìn)行員工關(guān)懷備至分享了關(guān)懷員工的四大原則。第二個(gè)部分介紹了員工關(guān)懷的對(duì)象。第三個(gè)部分講解了員工的溝通管理技巧，介紹了溝通在企業(yè)中的作用以及不同氣質(zhì)類型的員工應(yīng)該如何進(jìn)行溝通。第四個(gè)部分通過演示文稿介紹了員工關(guān)懷的實(shí)施方法。
-
電商運(yùn)營(yíng)體系打造與管理模式PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件
頁(yè)數(shù)：29 | 大小：18MPPT模板內(nèi)容從四個(gè)部分來展開介紹有關(guān)電商運(yùn)營(yíng)體系打造與管理模式的相關(guān)內(nèi)容。第一部分主要介紹了電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)選擇，包括平臺(tái)工具、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)創(chuàng)業(yè)十大禁忌三個(gè)方面的內(nèi)容。第二部分主要講述了要發(fā)揮人才的力量，包括人才理念、人才培養(yǎng)、用人理念、企業(yè)晉升制度。第三部分主要介紹了如何打造高效的電商團(tuán)隊(duì)，包括公司發(fā)展歷程、公司七大體系、公司員工風(fēng)采和團(tuán)隊(duì)理念。第三部分主要介紹了管理體系和發(fā)展模式，包括管理體系構(gòu)成、成本控制、供應(yīng)鏈管理、定位理念、發(fā)展理念。
-
公司企業(yè)培訓(xùn)體系搭建方案PPT動(dòng)態(tài)課件
頁(yè)數(shù)：24 | 大小：7MPPT模板從五個(gè)部分來展開介紹關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方案的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一部分闡述了企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性和重要性。第二部分介紹了培訓(xùn)體系建設(shè)的構(gòu)成，并指出了培訓(xùn)體系建設(shè)的六個(gè)常見誤區(qū)。第三部分從制度層建設(shè)、資源層建設(shè)兩個(gè)部分闡述了培訓(xùn)體系建設(shè)的相關(guān)實(shí)踐措施。第四部分指明了培訓(xùn)體系建設(shè)中存在的難點(diǎn)。第五部分闡述了關(guān)于9月內(nèi)訓(xùn)活動(dòng)建議的相關(guān)內(nèi)容。
-
質(zhì)量管理體系-五大工具培訓(xùn)ppt課件
頁(yè)數(shù)：31 | 大小：6M這份PowerPoint主要由五個(gè)方面組成，以幻燈片的形式放映，更加便于演示文稿來展示相關(guān)內(nèi)容。第一部分內(nèi)容是質(zhì)量管理體系介紹。PPT模板介紹了質(zhì)量管理體系的趨勢(shì)。第二部分內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的發(fā)展，這一部分主要從ISO9000開始的質(zhì)量管理體系的發(fā)展，并介紹各國(guó)補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括美國(guó)和歐洲的汽車工業(yè)，以及帶來的困難。第三部分內(nèi)容是ISO/TS16949介紹，這一部分首先介紹了其概念，過程模式和相互關(guān)系。第四部分內(nèi)容是五大工具介紹及應(yīng)用，包括五大技術(shù)手冊(cè)概況、其中的概念、聯(lián)系及使用階段等內(nèi)容。第五部分內(nèi)容是分析改進(jìn)的其他工具介紹。
-
一切為了客戶關(guān)系管理培訓(xùn)PPT課件
頁(yè)數(shù)：24 | 大小：7M該演示文稿以幻燈片的形式分三個(gè)部分呈現(xiàn)了維持客戶關(guān)系的內(nèi)容，綜合市場(chǎng)部的工作人員可以在使用PowerPoint時(shí)更好的對(duì)員工提出具體的要求。PPT模板第一部分是客戶關(guān)系是什么關(guān)系，介紹了客戶關(guān)系的定義、維持客戶關(guān)系的目的等內(nèi)容。還介紹了客戶關(guān)系惡劣所帶來的影響。第二部分是如何管理客戶，介紹了管理不同類型的客戶的具體方法。第三部分是關(guān)于客戶管理QA，呈現(xiàn)了關(guān)于客戶管理的一些問題和解決方法。
-
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)架構(gòu)介紹企業(yè)培訓(xùn)課件PPT模板
頁(yè)數(shù)：45 | 大小：3M本套PPT模板在內(nèi)容上分為倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)架構(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)流程、費(fèi)用結(jié)算流程共計(jì)四個(gè)部分；第一部分首先介紹了倉(cāng)儲(chǔ)的業(yè)務(wù)流程，包括收到采購(gòu)訂單、分運(yùn)單、收貨預(yù)約、出貨確認(rèn)等，以及倉(cāng)儲(chǔ)類型差異；第二部分介紹了產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容、系統(tǒng)總體架構(gòu)、系統(tǒng)主要模塊組成、系統(tǒng)關(guān)注點(diǎn)；第三部分介紹了倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)流程，包括入庫(kù)處理、預(yù)計(jì)劃、車輛到貨、收貨確認(rèn)等；第四部分介紹了費(fèi)率體系、費(fèi)用管理體系等；
-
公共關(guān)系案例分析培訓(xùn)課件PPT模板
頁(yè)數(shù)：37 | 大小：35M這份演示文稿主要從三個(gè)部分對(duì)公共關(guān)系案例分析培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)展開。第一部分是公共關(guān)系傳播的含義，主要介紹了公共關(guān)系傳播的定義和目的。第二部分是公共關(guān)系傳播的基本形式介紹，主要包括人類傳播、人際傳播、組織傳謠、大眾傳謠。第三部分是2022年度八大公關(guān)輿情案例分析，主要從回顧事件、輿情分析、輿情啟事三個(gè)方面對(duì)滬上阿姨聯(lián)動(dòng)光與夜之戀事件、李寧新品設(shè)計(jì)爭(zhēng)議事件、海天醬油事件、張小泉菜刀不能拍蒜事件、鐘薛糕事件、知網(wǎng)事件、315土坑酸菜事件、星巴克驅(qū)趕民警事件進(jìn)行分析。
-
企業(yè)管理培訓(xùn)客戶關(guān)系管理PPT課件
頁(yè)數(shù)：33 | 大小：35M這份PPT由四個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是客戶關(guān)系管理的核心，此模板首先介紹了客戶會(huì)關(guān)注的價(jià)值，其次是對(duì)價(jià)值的重要性進(jìn)行闡述。第二部分內(nèi)容是客戶價(jià)值取向及影響因素，這一部分首先展示客戶價(jià)值取向的決定因素模型，其次介紹影響因素間的相互作用。第三部分內(nèi)容是商業(yè)模式背后的邏輯，這一部分一方面是對(duì)商業(yè)模式的解讀，另一方面是對(duì)情感價(jià)值訴求的概念進(jìn)行介紹。第四部分內(nèi)容是客戶關(guān)系管理策略，包括客戶關(guān)系管理必須平衡的三個(gè)關(guān)系和四個(gè)步驟。
-
含講稿
非暴力溝通親子關(guān)系教育培訓(xùn)講座PPT課件
頁(yè)數(shù)：22 | 大小：14M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了非暴力溝通的內(nèi)容，方便匯報(bào)人在使用PowerPoint時(shí)更好的介紹非暴力溝通的技巧。PPT模板的第一部分介紹了家長(zhǎng)應(yīng)該客觀的陳述看到正在發(fā)生什么事的內(nèi)容。第二部分介紹了家長(zhǎng)不應(yīng)該過多將自己的想法當(dāng)做對(duì)事情的感受的內(nèi)容。第三部分介紹了家長(zhǎng)不應(yīng)該經(jīng)常批評(píng)、指責(zé)和評(píng)論孩子、家長(zhǎng)應(yīng)該直接向孩子表達(dá)自己的需要的內(nèi)容。第四部分介紹了父母應(yīng)該盡量避免使用模糊化的請(qǐng)求的內(nèi)容。
-
含講稿
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課件PPT模板含講稿
頁(yè)數(shù)：34 | 大小：43M這是一套關(guān)于客戶關(guān)系管理培訓(xùn)的PPT，總共包含33頁(yè)。客戶關(guān)系管理（CRM）是一種以客戶為中心的管理理念和策略，它通過系統(tǒng)化的研究和分析，深入了解客戶的需求與意愿，并據(jù)此不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，從而提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。這種管理方式不僅有助于銷售人員快速掌握令客戶滿意的服務(wù)技巧，還能有效減輕他們的工作負(fù)擔(dān)，使其更深入地理解業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。PPT內(nèi)容概述第一部分：客戶期望客戶期望的概念：客戶期望是指客戶在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)之前，對(duì)其所期望的結(jié)果和體驗(yàn)的一種預(yù)設(shè)。這是客戶滿意度的重要基礎(chǔ)，也是企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。客戶需求的重要性：客戶需求是客戶關(guān)系管理的核心。只有深入了解客戶需求，企業(yè)才能提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。品牌形象與口碑的重要性：品牌形象是客戶對(duì)企業(yè)的第一印象，而口碑則是客戶之間相互傳遞的信息。良好的品牌形象和積極的口碑能夠顯著提升客戶期望，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任和忠誠(chéng)度。第二部分：影響客戶期望的因素個(gè)人需求：每個(gè)客戶都有其獨(dú)特的個(gè)人需求，這些需求可能因年齡、性別、文化背景、經(jīng)濟(jì)狀況等因素而有所不同。企業(yè)需要通過個(gè)性化的服務(wù)來滿足這些需求。口碑傳遞：客戶之間的口碑傳播對(duì)其他客戶的期望有著重要影響。積極的口碑能夠提升客戶的期望，而負(fù)面的口碑則可能導(dǎo)致客戶的期望降低。過去經(jīng)歷：客戶過去的購(gòu)買經(jīng)歷也會(huì)影響他們對(duì)當(dāng)前和未來服務(wù)的期望。良好的過去經(jīng)歷會(huì)提高客戶的期望，而不良的經(jīng)歷則可能導(dǎo)致客戶對(duì)企業(yè)的不信任。第三部分：把握客戶期望基本需求與期望需求：企業(yè)需要把握客戶的兩個(gè)層面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客戶認(rèn)為必須滿足的需求，而期望需求則是客戶希望得到的額外價(jià)值。驚喜需求的優(yōu)勢(shì)：除了滿足基本需求和期望需求外，企業(yè)還可以通過提供驚喜需求來超越客戶的期望。這種超出預(yù)期的服務(wù)能夠顯著提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。第四部分：有效管理客戶期望建立明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)需要制定明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保所有員工都能按照這些標(biāo)準(zhǔn)提供一致的服務(wù)。持續(xù)溝通與反饋：通過與客戶的持續(xù)溝通和反饋機(jī)制，企業(yè)可以及時(shí)了解客戶的需求變化，并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略。個(gè)性化服務(wù)：提供個(gè)性化的服務(wù)是管理客戶期望的關(guān)鍵。通過了解客戶的個(gè)人偏好和歷史購(gòu)買記錄，企業(yè)可以為客戶提供更加貼心的服務(wù)。第五部分：降低客戶期望的方法合理設(shè)定期望：在與客戶溝通時(shí)，企業(yè)需要合理設(shè)定客戶的期望，避免過度承諾。通過明確告知客戶服務(wù)的范圍和限制，可以減少客戶的失望感。透明化管理：保持服務(wù)過程的透明化，讓客戶了解服務(wù)的進(jìn)展和可能出現(xiàn)的問題，有助于降低客戶的期望。及時(shí)解決問題：當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，企業(yè)需要及時(shí)響應(yīng)并解決問題。通過快速有效的解決方案，可以減少客戶的不滿和失望。通過這套PPT，參與者可以全面了解客戶關(guān)系管理的核心理念和實(shí)踐方法。從客戶期望的定義到影響客戶期望的因素，再到如何有效管理客戶期望以及降低客戶期望的方法，每部分內(nèi)容都旨在幫助銷售人員和企業(yè)管理者更好地理解客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量，從而增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
-
家庭親子教育如何培養(yǎng)高質(zhì)量的親子關(guān)系PPT培訓(xùn)課件
頁(yè)數(shù)：25 | 大小：8MPowerPoint從四個(gè)部分來介紹了關(guān)于高質(zhì)量的親子關(guān)系培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一個(gè)部分為建立良性親子關(guān)系，運(yùn)用幻燈片闡釋了建立良好親子關(guān)系的重要性。第二個(gè)部分介紹了該如何塑造孩子的精神人格，在演示文稿中從七個(gè)方面說明了塑造孩子的精神人格的方式。第三個(gè)部分建立了親子關(guān)系的模型。第四個(gè)部分說明了應(yīng)該如何改善親子關(guān)系，介紹了各種改善親子關(guān)系的方法
-
含講稿
企業(yè)培訓(xùn)體系打造PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件含講稿
頁(yè)數(shù)：35 | 大小：23M這份PowerPoint由四個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性。PPT模板首先介紹了培訓(xùn)體系的重要性。第二部分內(nèi)容是培訓(xùn)體系的構(gòu)成，這一部分主要介紹了制度層面，其次是介紹了相關(guān)常見誤區(qū)。第三部分內(nèi)容是培訓(xùn)體系建設(shè)的具體實(shí)施，這一部分首先介紹了培訓(xùn)管理系統(tǒng)建立的目的，其次是培訓(xùn)管理系統(tǒng)以及建立培訓(xùn)制度與流程，最后是內(nèi)部講師系統(tǒng)和培訓(xùn)課程系統(tǒng)。第四部分內(nèi)容是培訓(xùn)體系建設(shè)的重點(diǎn)與難點(diǎn)。
-
含講稿
提線木偶戲介紹中國(guó)非遺文化系列PPT課件
頁(yè)數(shù)：16 | 大小：4M這份演示文稿主要從四個(gè)部分對(duì)提線木偶戲這一主題進(jìn)行詳細(xì)展開。第一部分是提線木偶戲的簡(jiǎn)介。第二部分介紹了提線木偶戲的歷史淵源。第三部分介紹了提線木偶戲的文化特征，主要包括音樂唱腔、造型雕刻以及表演藝術(shù)的相關(guān)知識(shí)。第四部分是傳承保護(hù)的介紹，包括藝術(shù)價(jià)值、人文價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值、傳承狀況、培養(yǎng)傳承人才和開展學(xué)術(shù)研究。
-
含講稿
非遺文化介紹非遺系列之苗族蠟染PPT課件
頁(yè)數(shù)：18 | 大小：28M本套PPT模板在內(nèi)容上分為歷史淵源、工藝特征、工藝流程、傳承保護(hù)、社會(huì)影響共計(jì)五個(gè)部分；第一、二部分首先介紹了蠟染的歷史溯源，可以追溯到秦朝時(shí)期，以及蠟染的工藝特征，包括蠟染的構(gòu)圖、造型對(duì)稱等；第三部分介紹了蠟染的工藝流程，包括點(diǎn)蠟、畫蠟、溶解蠟質(zhì)等；第四、五部分介紹了蠟染工藝的藝術(shù)價(jià)值、文化價(jià)值、傳承狀況、保護(hù)措施等，以及蠟染的相關(guān)社會(huì)活動(dòng)和榮譽(yù)表彰等；