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客服心態(tài)與溝通技巧培訓(xùn)ppt模板
頁(yè)數(shù)：34 | 大小：36M該P(yáng)owerPoint以客服心態(tài)與溝通技巧培訓(xùn)ppt模板心態(tài)培訓(xùn)為主題，內(nèi)容上，該幻燈片從三個(gè)方面闡述主題。首先，在第一方面，該演示文稿介紹了客服心態(tài)篇，講述了作為客服應(yīng)該持有什么心態(tài)以及技能的五大基本要求。第二部分，該P(yáng)PT模板介紹了溝通技巧篇，講述了客服和客戶溝通的一些技巧。最后，第三部分講述了情景演練，實(shí)踐出真知。
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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧培訓(xùn)課件PPT
頁(yè)數(shù)：21 | 大小：9M這份PowerPoint主要由四個(gè)方面組成，以幻燈片的形式放映，更加便于演示文稿來(lái)展示相關(guān)內(nèi)容。第一部分內(nèi)容是成立團(tuán)隊(duì)。PPT模板首先介紹了加入團(tuán)隊(duì)時(shí)的行為策略并且如何融入團(tuán)隊(duì)，其次是如何得到老板青睞。第二部分內(nèi)容是兩者關(guān)系，這一部分主要介紹了溝通的必要性，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、互相信任、相互學(xué)習(xí)和人際關(guān)系的基礎(chǔ)。第三部分內(nèi)容是關(guān)于溝通，這一部分首先介紹了溝通的定義和功能，其次是溝通的前提和種類(lèi)，最后是有效溝通技巧。第四部分內(nèi)容是失效溝通，包括溝通的障礙、致命過(guò)失和負(fù)面影響。
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銷(xiāo)售培訓(xùn)之銷(xiāo)售技巧課件PPT
頁(yè)數(shù)：21 | 大小：17M這份PowerPoint由四個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是銷(xiāo)售的基本素質(zhì)，首先展示了基本素質(zhì)，包括心態(tài)、知識(shí)和技巧三大方面，其次是如何成為成功的銷(xiāo)售員。第二部分內(nèi)容是客戶的拓展技巧，這一部分主要包括厲兵秣馬和關(guān)注細(xì)節(jié)。第三部分內(nèi)容是陌生的拜訪技巧，這一部分首先要盡量讓客戶說(shuō)話，其次要同意客戶的感受，最后要把握關(guān)鍵問(wèn)題，讓客戶具體闡述。第四部分內(nèi)容是業(yè)務(wù)的成交技巧，包括接待和業(yè)務(wù)成交技巧。
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電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：21 | 大小：15M這份PowerPoint由四個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是電商運(yùn)營(yíng)如何定位，PPT模板一方面介紹了資金狀況和產(chǎn)品包裝，另一方面是產(chǎn)品的定位體系、目標(biāo)消費(fèi)群體和持續(xù)服務(wù)等內(nèi)容。第二部分內(nèi)容是電商運(yùn)營(yíng)技巧方法，這一部分主要介紹了四大技巧，其中包括突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、文字在左，圖片在右、多返現(xiàn)少改價(jià)、縮略圖要上傳。第三部分內(nèi)容是電商運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品優(yōu)化，這一部分首先介紹了提高轉(zhuǎn)化率的方法，其次是使流量更精準(zhǔn)的方法。第四部分內(nèi)容是電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，包括弄清商業(yè)模式，做好引流工作和提高轉(zhuǎn)化率，同時(shí)進(jìn)行分析目標(biāo)、內(nèi)容、角度和市場(chǎng)。
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急診護(hù)患溝通技巧培訓(xùn)PPT模板
頁(yè)數(shù)：40 | 大小：55M這份演示文稿主要從四個(gè)部分對(duì)急診護(hù)患溝通技巧進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。第一部分是急診的特點(diǎn)介紹，主要包括急、忙、雜以及醫(yī)患關(guān)系的介紹。第二部分是護(hù)患溝通的定義介紹和互換溝通的意義介紹。第三部分是急診護(hù)患溝通的方法，主要包括語(yǔ)言溝通、有效溝通和非言語(yǔ)溝通三個(gè)方面的介紹。第四部分是“五”主動(dòng)，“十”個(gè)一點(diǎn)，同時(shí)還利用舉例的方式來(lái)進(jìn)行解釋。
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演講稿寫(xiě)作技巧培訓(xùn)教程PPT模板
頁(yè)數(shù)：23 | 大小：13M這份演示文稿主要從四個(gè)部分對(duì)演講稿寫(xiě)作技巧進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。第一部分是演講稿的格式，主要介紹了演講稿由標(biāo)題、正文和結(jié)尾三個(gè)部分構(gòu)成。第二部分介紹了演講稿的正文，主要包括開(kāi)場(chǎng)白、主干和結(jié)尾。第三部分介紹了演講稿寫(xiě)作要求，主要包括觀點(diǎn)要正確鮮明、材料要豐富，具體，典型生動(dòng)、結(jié)構(gòu)完整、思路清晰和語(yǔ)言上要生動(dòng)感人等特點(diǎn)。第四部分是演講稿寫(xiě)作規(guī)范的介紹。
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銷(xiāo)售人員溝通技巧培訓(xùn)ppt課件
頁(yè)數(shù)：31 | 大小：10M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了從菜鳥(niǎo)到高手，讓你蛻變?yōu)殇N(xiāo)售冠軍的內(nèi)容，方便主講人在使用PowerPoint時(shí)更好的介紹消費(fèi)者的類(lèi)型。PPT模板的第一部分是銷(xiāo)售技巧，介紹了銷(xiāo)售服務(wù)十步曲、具備待客銷(xiāo)售的4S等內(nèi)容。第二部分是溝通技巧，介紹了不要打斷顧客講話、始終與顧客保持目光接觸、始終保持疑問(wèn)與良好態(tài)度等內(nèi)容。第三部分是顧客分析，介紹了老年顧客購(gòu)買(mǎi)心理、中年顧客購(gòu)買(mǎi)心理、青年客戶購(gòu)買(mǎi)心理等內(nèi)容。第四部分是消費(fèi)者類(lèi)型及對(duì)策，介紹了脾氣暴躁型顧客特點(diǎn)、自負(fù)型顧客特點(diǎn)、冷漠型顧客特點(diǎn)、創(chuàng)新型顧客特點(diǎn)等內(nèi)容。第五部分是促成交易的方法，介紹了請(qǐng)求成交法、假定成交法、選擇成交法、小點(diǎn)成交法等內(nèi)容。
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技巧培訓(xùn)問(wèn)題分析與解決PPT課件
頁(yè)數(shù)：39 | 大小：7M本套PPT模板在內(nèi)容上分為問(wèn)題的概述、問(wèn)題思考空間與管理能力、問(wèn)題解決能力與改善原則、解決問(wèn)題技巧共計(jì)四個(gè)部分；第一部分首先介紹了問(wèn)題的定義，包括長(zhǎng)期或短期、緊急或者例常的、大的或小的等，以及有關(guān)問(wèn)題的看法；第二部分介紹避免思考忙點(diǎn)、問(wèn)題的思考方法、問(wèn)題的管理能力、問(wèn)題分類(lèi)、問(wèn)題處理的順序等；第三、四部分介紹了問(wèn)題解決的八大能力，問(wèn)題改善的七大原則、8d法的定義與運(yùn)用等；
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含講稿
與家長(zhǎng)溝通技巧培訓(xùn)課件PPT模板
頁(yè)數(shù)：19 | 大小：20M這份演示文稿主要從四個(gè)部分對(duì)家校溝通共育未來(lái)這一主題進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。第一部分是家校溝通重要的現(xiàn)實(shí)意義。第二部分是家校溝通遵循的三個(gè)原則介紹。第三部分是家校溝通的主要途徑，包括建立家校聯(lián)系簿、理性對(duì)待臨時(shí)性的會(huì)面、精心組織好每一次家長(zhǎng)、適時(shí)進(jìn)行家庭訪問(wèn)等。第四部分是家校溝通的方法技巧介紹，主要包括真誠(chéng)相待、善于傾聽(tīng)、信任、尊重家長(zhǎng)以及教師要用行動(dòng)贏得家長(zhǎng)信任等。
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含講稿
職場(chǎng)溝通技巧培訓(xùn)PPT模板含講稿
頁(yè)數(shù)：34 | 大小：5M本套PPT模板在內(nèi)容上分為溝通的重要性、有效溝通、不同人際風(fēng)格的溝通技巧、上下級(jí)和同級(jí)之間的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作與溝通共計(jì)五個(gè)部分；第一部分首先通過(guò)秀才買(mǎi)柴的故事強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性，以及溝通的三大要素，包括信息思想和情感、共同協(xié)議、明確的目標(biāo)等；第二、三部分介紹了溝通的三大環(huán)節(jié)，包括接收、發(fā)送、反饋等，以及有效的溝通技巧、傾聽(tīng)原則等，以及溝通風(fēng)格類(lèi)型等；第四、五部分介紹了上下級(jí)溝通的技巧、同事間的溝通技巧，以及團(tuán)隊(duì)合作的意義、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方法等；
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汽車(chē)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件PPT模板
頁(yè)數(shù)：41 | 大小：48M這份演示文稿一共由三個(gè)部分組成。PPT模板的第一部分是銷(xiāo)售是一份美好的工作，介紹了成功的目標(biāo)、成功的習(xí)慣、成功的三要素的等內(nèi)容。第二部分是顧問(wèn)式銷(xiāo)售的定義，介紹了顧問(wèn)式銷(xiāo)售的概念、銷(xiāo)售的概念、傳統(tǒng)式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別、顧客的期望值、銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)有的心態(tài)、銷(xiāo)售的三要素等方面的內(nèi)容。第三部分是銷(xiāo)售九大流程，介紹了開(kāi)發(fā)潛在客戶、主動(dòng)與人溝通、儀容儀表的準(zhǔn)備、銷(xiāo)售知識(shí)的準(zhǔn)備、展車(chē)的準(zhǔn)備、展廳的準(zhǔn)備、舒適區(qū)的概念、顧客行為類(lèi)型、需求的評(píng)估等方面的內(nèi)容。
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電話銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件PPT模板
頁(yè)數(shù)：41 | 大小：65M這份PowerPoint由三個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是知己知彼，該模板首先對(duì)銷(xiāo)售中的談判總論進(jìn)行闡述，其次介紹學(xué)習(xí)談判技巧的原因，最后是成功談判的七項(xiàng)原則。第二部分內(nèi)容是銷(xiāo)售談判流程技巧，這一部分首先展示主導(dǎo)談判和讓步的方法，其次是四個(gè)開(kāi)局過(guò)招策略，最后對(duì)把握好談判中人際關(guān)系的正確方法進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明。第三部分內(nèi)容是談判中的心理學(xué)，這一部分主要包括營(yíng)造談判環(huán)境；前期、中期和后期談判策略。
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醫(yī)院醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)PPT模板
頁(yè)數(shù)：24 | 大小：18MPPT模板內(nèi)容主要通過(guò)PowerPoint軟件分五個(gè)部分來(lái)向我們展開(kāi)介紹有關(guān)于醫(yī)患溝通課件的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了醫(yī)患關(guān)系和心態(tài)的具體內(nèi)容。第二部分主要是有關(guān)于醫(yī)務(wù)溝通的主要方式。第三部分是有關(guān)于醫(yī)患言語(yǔ)溝通的相關(guān)技巧。第四部分是有關(guān)于正確的醫(yī)療溝通常用語(yǔ)。最后一部分主要向我們?cè)敿?xì)的講解了有關(guān)于醫(yī)療溝通的相關(guān)禁忌。
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問(wèn)題分析與解決技巧培訓(xùn)PPT模板
頁(yè)數(shù)：29 | 大小：12M這份PowerPoint由四個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是對(duì)于問(wèn)題的認(rèn)知和理解，該模板首先對(duì)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)進(jìn)行分析，其次展示了小組任務(wù)。第二部分內(nèi)容是問(wèn)題解決常見(jiàn)誤區(qū)，這一部分首先展示了常見(jiàn)六大誤區(qū)，其次是解決問(wèn)題的能力要求，包括態(tài)度、技能和知識(shí)。第三部分內(nèi)容是問(wèn)題解決的流程，這一部分主要包括發(fā)掘問(wèn)題、原因分析、解決方案和實(shí)施確認(rèn)。第四部分內(nèi)容是常用的分析工具，包括頭腦風(fēng)暴的原則、邏輯樹(shù)的實(shí)施原則、分析問(wèn)題的根本原因和實(shí)施方法。
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銷(xiāo)售員銷(xiāo)售軟技巧培訓(xùn)PPT模板
頁(yè)數(shù)：100 | 大小：33M這份PPT由十個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是價(jià)值百萬(wàn)美元的情商銷(xiāo)售策略，此模板首先介紹了情商與銷(xiāo)售的結(jié)果，其次是對(duì)關(guān)于情感回報(bào)的商業(yè)案例進(jìn)行展示，最后是提升情商的有效步驟。第二部分內(nèi)容是不同的銷(xiāo)售渠道。第三部分內(nèi)容是得到期望東西的方法。第四部分內(nèi)容是搞定對(duì)方拍板人的方法。第五部分內(nèi)容是情商銷(xiāo)售文化的幾個(gè)關(guān)鍵特征。第六部分內(nèi)容是銷(xiāo)售與科學(xué)。第七部分內(nèi)容是好感度。第八部分內(nèi)容是詢問(wèn)技巧。第九部分內(nèi)容是拿下訂單。第十部分內(nèi)容是勇于成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。
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溝通談判技巧培訓(xùn)課件模板PPT
頁(yè)數(shù)：21 | 大小：39M這份PPT由四個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是談判的理念，此模板首先介紹了談判的概念，其次是對(duì)需要談判的情況進(jìn)行展示，最后是談判的目標(biāo)和談判者應(yīng)具備的重要素質(zhì)。第二部分內(nèi)容是談判的六個(gè)階段，這一部分主要包括準(zhǔn)備階段、展開(kāi)階段、整合階段、討價(jià)還價(jià)階段、達(dá)成協(xié)議階段。第三部分內(nèi)容是談判戰(zhàn)術(shù)，這一部分一方面要攻擊要塞并采取黑白臉戰(zhàn)術(shù)，另一方面可以采用換擋策略、金蟬脫殼和扮豬吃虎等戰(zhàn)術(shù)。第四部分內(nèi)容是談判守則。
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含講稿
小學(xué)生寫(xiě)作技巧培訓(xùn)課件含講稿
頁(yè)數(shù)：40 | 大小：11MPPT模板內(nèi)容主要通過(guò)PowerPoint軟件分幾個(gè)部分來(lái)向我們展開(kāi)介紹有關(guān)于提高小學(xué)生寫(xiě)作能力學(xué)習(xí)課件的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要教會(huì)同學(xué)們?cè)趺慈?xiě)人，由于寫(xiě)人是小學(xué)作文訓(xùn)練中的常見(jiàn)內(nèi)容，因此學(xué)生們必須要掌握相關(guān)的寫(xiě)作技巧。第二部分主要教會(huì)同學(xué)們?nèi)绾稳?xiě)事，也就是如何去有趣的描述生活中發(fā)生的事情。最后一部分主要向同學(xué)們講解了作文寫(xiě)作的相關(guān)技巧。
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用戶痛點(diǎn)分析銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：17 | 大小：7M這份演示文稿主要從五個(gè)部分對(duì)用戶痛點(diǎn)分析培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。第一部分介紹了什么是痛點(diǎn)。第二部分介紹了痛點(diǎn)本身，包括痛點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的內(nèi)容、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、解決方案和提出需求。第三部分是痛點(diǎn)與需求的相關(guān)介紹。第四部分是痛點(diǎn)與問(wèn)題的介紹，主要包括由痛點(diǎn)引發(fā)問(wèn)題、一個(gè)痛點(diǎn)可以對(duì)應(yīng)多個(gè)問(wèn)題、痛點(diǎn)隱藏著問(wèn)題以及痛點(diǎn)存在人們的反饋當(dāng)中。第五部分是痛點(diǎn)的挖掘。
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銷(xiāo)售人員溝通技巧培訓(xùn)ppt課件
頁(yè)數(shù)：33 | 大小：8M這份PPT由四個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是溝通的基本知識(shí)，此模板首先介紹了溝通的定義，其次是對(duì)溝通的目的和原則進(jìn)行闡述，最后是溝通的方式以及十要素。第二部分內(nèi)容是溝通的核心技術(shù)，這一部分主要包括傾聽(tīng)、表達(dá)和提問(wèn)。第三部分內(nèi)容是銷(xiāo)售中的溝通，這一部分一方面要與客戶保持積極的接觸并充分了解客戶的需求，另一方面是對(duì)應(yīng)當(dāng)避免的用語(yǔ)進(jìn)行展示。第四部分內(nèi)容是實(shí)用溝通技巧。
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職場(chǎng)培訓(xùn)溝通與反饋技巧PPT課件
頁(yè)數(shù)：36 | 大小：22M本套PPT模板在內(nèi)容上分為溝通的意義、溝通原理與方式、如何高效溝通、領(lǐng)導(dǎo)者的聆聽(tīng)技巧共計(jì)四個(gè)部分；第一部分首先介紹了溝通的適用情形，溝通可以讓工作更順暢，以及關(guān)于溝通的定義概述等；第二部分介紹了溝通的三大要素，包括目標(biāo)、共同協(xié)議、感情等，以及溝通的兩種方式和漏斗原理；第三部分介紹了溝通的定律、高效溝通的原則、溝通的方向等；第四部分介紹了聆聽(tīng)的方式、原則和步驟；