3.應(yīng)對(duì)的要素師：要想拿捏好應(yīng)對(duì)用語(yǔ)的分寸，我們還應(yīng)具體了解“應(yīng)對(duì)”。應(yīng)，是回應(yīng)別人的話；對(duì)，是做出自己的回答。廣義的應(yīng)對(duì)包括在聊天、問(wèn)答、討論等中的回應(yīng)，即只要不是單向的自我表達(dá)，都可以看作應(yīng)對(duì)；狹義的應(yīng)對(duì)則指面對(duì)別人的調(diào)侃、質(zhì)疑、詰問(wèn)、挑釁時(shí)隨機(jī)應(yīng)變的話語(yǔ)能力，也就是如何在對(duì)話中靈活巧妙地維護(hù)尊嚴(yán)、消除矛盾、化解尷尬或活躍氣氛等口頭表達(dá)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，應(yīng)對(duì)就是對(duì)別人所說(shuō)的話語(yǔ)做出回應(yīng)，或?qū)e人提出的問(wèn)題給予解答。應(yīng)對(duì)包含兩方：對(duì)方——給出話語(yǔ)，我方——回應(yīng)、解答。應(yīng)對(duì)分為兩步：聽(tīng)懂對(duì)方的語(yǔ)言，用好自己的語(yǔ)言。應(yīng)對(duì)具有兩個(gè)特質(zhì)：針對(duì)性，及時(shí)性。4.應(yīng)對(duì)有原則善于應(yīng)對(duì)，需要為人有則——懂得維護(hù)公理，堅(jiān)守自尊，善待他人，才能在應(yīng)對(duì)中做到有禮有節(jié)，不卑不亢。如果存心刁難別人，那么不僅不能智慧應(yīng)對(duì)，說(shuō)不定還會(huì)自取其辱。如果把善于應(yīng)對(duì)理解為巧言令色，油嘴滑舌，尖酸刻薄，甚至阿諛?lè)暧?，則更是有失人格了。言為心聲，面對(duì)不同態(tài)度與目的的問(wèn)題方，我們?cè)撛趺醋觯?/p>