一是政務服務政策的學習抓得不緊，窗口業務政策的掌握不夠精，在向居民群眾解疑答惑上面做到還不夠到位；二是工作上安于現狀，思想不夠解放，創新意識缺乏，在求精出彩方面需要狠下功夫；三是政務服務的相關制度還不夠健全完善，剛性約束不足，有待于進一步突破創新，探索完善。三、下一步工作打算在今后的工作中，我將認真貫徹落實落省市區關于深化放管服改革的部署和要求，著力在簡化辦事流程、提高工作效率、優化服務效能上下功夫，重點做好以下工作：一是加強政治理論和業務政策學習，堅持學深悟透、學以致用，切實把思想和行動統一到完成年度工作目標任務上來，進一步轉變工作作風，加強作風建設，提高工作效能、確保街道政務服務工作健康有序進行。