二、工作經驗1.認真負責：社區民政工作是一項責任重大的工作，作為一名工作人員，要始終站在居民立場考慮問題，不能圖便宜、為難居民，要以一顆真誠、公正的心去做事。2.細心細致：社區民政工作涉及到的事項較多，要十分細心，做好每一項工作，對社員的申請資料要認真核實，審核過程中要具有敏銳洞察力和判斷力。3.與人為善：社區民政工作需要與社員溝通，要為居民著想，以耐心、真誠的態度與居民交流，幫助他們解決困難和問題，這也是提高工作效率的一種方式。4.我行我素：在很多情況下，社會工作不是單純的預設模式，而是需要工作人員根據具體情況加以處理，因此，我們必須有自己獨立思考的能力和意識，靈活性、創意性十分重要。三、改進方案1.增強服務意識：社區民政工作要擺正自己的位置，以社區居民為出發點，體現出服務意識，使自己的工作更貼合社區實際需求。