-
電話溝通技巧及注意事項PPT模板
頁數：21 | 大小：47M該PPT以電話溝通的技巧和方法為主題，內容上，該PPT模板從四個大方面介紹主題。首先第一方面是接電話的技巧，講述了接電話的一些基本技巧和注意點，還有接電話程序。其次第二部分是撥打電話的技巧，同樣從基本技巧，注意點和程序詳述。第三部分是轉接電話的技巧，介紹了轉接電話的場景和注意點，還有慎重選擇轉接電話的理由。最后是解事件技巧，講述了常見的電話事件以及應對技巧。
-
情商管理與溝通技巧培訓PPT
頁數：35 | 大小：9MPPT主要展示了情商管理與溝通技巧培訓的主題內容。PPT的整體色調以黑色，紅色以及白色為主，將人們正在工作的剪影、黑紅色的大面積色塊以及與溝通有關的圖片作為著裝飾物，給人以專業清晰之感。PPT的主要內容包括轉變八種狀態、辨析八對概念、強化八個理念以及掌握八個關鍵詞這四個部分。旨在讓聽眾能夠對于情商管理和溝通技巧有更加準確的認識，提升自身溝通技巧。
-
客服心態與溝通技巧培訓ppt模板
頁數：34 | 大小：36M該PowerPoint以客服心態與溝通技巧培訓ppt模板心態培訓為主題，內容上，該幻燈片從三個方面闡述主題。首先，在第一方面，該演示文稿介紹了客服心態篇，講述了作為客服應該持有什么心態以及技能的五大基本要求。第二部分，該PPT模板介紹了溝通技巧篇，講述了客服和客戶溝通的一些技巧。最后，第三部分講述了情景演練，實踐出真知。
-
含講稿
職場溝通技巧培訓PPT模板含講稿
頁數：34 | 大小：5M本套PPT模板在內容上分為溝通的重要性、有效溝通、不同人際風格的溝通技巧、上下級和同級之間的溝通技巧、團隊內部協作與溝通共計五個部分；第一部分首先通過秀才買柴的故事強調了溝通的重要性，以及溝通的三大要素，包括信息思想和情感、共同協議、明確的目標等；第二、三部分介紹了溝通的三大環節，包括接收、發送、反饋等，以及有效的溝通技巧、傾聽原則等，以及溝通風格類型等；第四、五部分介紹了上下級溝通的技巧、同事間的溝通技巧，以及團隊合作的意義、團隊協作方法等；
-
職場有效溝通技巧培訓PPT模板
頁數：27 | 大小：30M這份PPT由五個部分組成。第一部分內容是溝通基本概念與重要性，此模板首先介紹了溝通的定義和分類，其次是對有效溝通的標準和特點進行介紹，最后是溝通在生活與工作中的作用。第二部分內容是識別并建立良好溝通基礎，這一部分主要包括明確溝通目標與預期結果、分析溝通對象特點及需求、選擇合適溝通渠道與方式、創造積極開放，溝通氛圍。第三部分內容是掌握有效溝通技巧與方法，這一部分一方面介紹了傾聽的技巧，另一方面展示了表達策略和提問藝術。第四部分內容是應對溝通障礙與挑戰策略。第五部分內容是跨文化溝通技巧與實踐。
-
情商管理與高效溝通技巧培訓PPT下載模板
頁數：36 | 大小：7MPPT模板從五個部分來展開介紹關于情商管理與高效溝通技巧培訓的相關內容。PPT模板的第一部分介紹了情商的含義。第二部分強調了在情商管理過程需要轉變的八種狀態。第三部分介紹了有關情商管理中的八組概念的含義以及其區別。第四部分闡述了“有位一定要有為”、“有奔頭就會有勁頭”等八個理念。第五部分介紹了情商管理過程中的八大關鍵詞語。
-
含講稿
客服人員心態與溝通技巧培訓PPT模板含講稿
頁數：33 | 大小：23M這份PowerPoint由三個部分構成。第一部分內容是客服心態篇，該模板首先對客服心理素質的要求進行展示，其次是品格素質的要求，最后對技能的五大基本要求進行呈現。第二部分內容是溝通技巧篇，這一部分首先介紹了溝通的定義與目的，其次是傾聽的五個層次，最后對提問的技巧進行簡要說明。第三部分內容是情景演練，這一部分主要包括客戶的投訴做法、建立客戶的信任度的方法。
-
“溝通的重要性”有效溝通培訓PPT課件模板
頁數：37 | 大小：4M本套PPT模板在內容上分為認識有效溝通、學習有效溝通、提升有效溝通共計三個部分；第一部分首先闡明了溝通和有效溝通之間的區別，以及有效溝通的作用和重要性，成功的因素有85%與溝通人際有關系；第二部分學習如何進行有效溝通，包括有效溝通的原則、進行有效溝通的原因；第三部分介紹了提升有效溝通的方法，包括傾聽技巧、口頭溝通、書面溝通、非語言溝通等；
-
辦公溝通的要素PPT課件
頁數：22 | 大小：33M本套PPT在形式上采用深藍色與白色作為背景色，用圖標分點分項以及數據圖的使用，讓PPT結構分明，邏輯嚴謹，畫面精簡卻內容豐富；PPT在內容上第一部分介紹了溝通的含義、溝通的肢體語言和書面語言、溝通的結構；第二部分從語言、肢體、溝通方式、理解四個方面總結了溝通不暢的原因；第三部分就表達方式與溝通目的提出了三點提高溝通能力的技巧；最后展示了四條溝通理念；
-
高效溝通技巧職場培訓PPT課件
頁數：21 | 大小：22MPPT模板內容主要通過PowerPoint軟件分四個部分來向我們展開介紹有關于高效溝通培訓課件的相關內容。PPT模板內容第一部分主要向我們詳細的講述了溝通的定義以及溝通的種類。第二部分主要向我們詳細的講述了高效的信息發送的詳細過程以及相關的方法。第三部分主要向我們講解了高效溝通的步驟。最后一部分主要向我們詳細的講述了人與人交流的相關方法，包括人際風格溝通方法的相關內容。
-
護患溝通管理制度PPT課件
頁數：36 | 大小：5M這個PPT主要分為六個部分。PPT的第一個部分向我們介紹的是互換溝通的制度。PPT的第二個部分向我們介紹的是特殊檢查用藥的制度等等內容。PPT的第三個部分向我們介紹的是病房健康教育管理制度等等內容。PPT的第四個部分向我們介紹的是出院患者健康教育制度等等內容。PPT的第五個部分向我們介紹的是公休座談會患者溝通的制度。PPT的第六個部分向我們介紹的是尊重患者民族習慣和宗教信仰的制度。
-
醫院遇到投訴的患者怎么溝通ppt課件
頁數：58 | 大小：11MPPT主要展示了醫院投訴管理與醫患溝通技巧培訓的主題內容。PPT的整體色調以青藍色以及白色為主，將醫護人員的人物形象、病毒、藍天以及與醫患關系有關的圖片作為主要裝飾物，給人以直接明了之感。PPT的主要內容包括醫患關系、醫患溝通技巧、醫患溝通的重要性、目前醫患關系、醫患關系緊張的原因、醫患關系緊張的表現、醫患溝通的基礎、醫患溝通的意義、醫患溝通的內容和方式以及醫患溝通的具體技巧等幾個部分。旨在讓聽眾能夠提高醫患的溝通技巧，在面對以后醫患關系處理時能夠更加穩重熟練。
-
銷售技巧PPT課件
頁數：37 | 大小：32MPPT主要展示了銷售技巧培訓的主題內容。PPT的整體色調以橙色、黃色和白色為主，將橙色和白色的立方體、大面積色塊以及與銷售有關的圖片作為主要裝飾物，給人以簡潔明了之感。PPT的主要內容包括良好的銷售心態、售前準備、銷售的五個步驟以及售后服務這四個部分。旨在通過這次銷售人員管理培訓，提升員工的銷售技巧，追求卓越，敢于勝利。
-
汽車銷售員的技巧及話術技巧培訓課件PPT
頁數：41 | 大小：5M該演示文稿一共由六個部分組成。PPT模板的第一部分是接待技巧，介紹了汽車銷售人員必須具備的基本素質。第二部分是客戶需求分析技巧，介紹了客戶購車時一般有五種不同反應和態度的內容。第三部分是產品介紹技巧，介紹了針對不同的客戶需求要有針對性的介紹不同的產品的內容。第四部分是競品對比技巧，介紹了競品產品的對比原則。第五部分是試乘試駕技巧，介紹了試乘試駕的目的和試乘試駕的注意事項。第六部分是議價技巧，介紹了守價和議價的重要性以及議價的基本過程和原則。
-
含講稿
企業團隊管理之客服售后電銷咨詢溝通技巧培訓PPT模板含講稿
頁數：33 | 大小：17MPowerPoint從四個部分來展開介紹關于企業培訓之售后客服溝通技巧培訓的相關內容。PPT模板的第一個部分運用幻燈片對售后客服工作進行了概述，講解了售后服務對公司的重要性以及對個人的重要性。第二個部分通過演示文稿分享了售后客服的電話技巧，包括常用語、禁用語等。第三個部分分析了售后客服問題處理的技巧，說明了客戶提出問題的意義以及問題產生的基本類型與應對方法。第四個部分分享了售后客服的服務標準。
-
職場培訓辦公溝通的要素ppt課件
頁數：22 | 大小：4MPPT模板從認識商務溝通、溝通不暢的原因、溝通能力的提升、職場溝通理念四個部分來展開本次主題為辦公溝通的要素的職場培訓。PPT模板的第一部分闡述了商務溝通的含義以及其分類。第二部分闡述了影響溝通的三個因素，介紹了什么是溝通技巧和溝通要素，同時指出了溝通不暢的三個原因。第三部分介紹了如何提升溝通能力。第四部分闡述了科學的職場溝通理念。
-
含講稿
有效的親子溝通家庭教育PPT課件
頁數：33 | 大小：22MPPT模板從四個部分來展開介紹關于有效的親子溝通的相關內容。PPT模板的第一部分引導學生家長思考孩子的成長是誰的責任，并展示了三種類型的因果圖，同時強調了家長要做建設者。第二部分介紹了比較、嘮叨、責備等六種負面否定，并指出了敷衍塞責、不信任、不尊重等其中不負責任的行為。第三部分強調了親子溝通的要點、首要條件以及其精髓，并闡述了親子溝通過程中的注意事項。第四部分介紹了快樂溝通的十個方法。
-
跨部門溝通與協作跨部門溝通企業培訓PPT課件
頁數：39 | 大小：4MPPT模板內容主要通過PowerPoint軟件分幾個部分來向我們展開介紹有關于掌握部門溝通技巧培訓課件的相關內容。PPT模板內容第一部分主要向我們詳細的講述了有關于挖掘跨部門問題的主要根源。第二部分主要向我們詳細的介紹了有關于跨部門溝通的技巧。第三部分主要是有關于跨部門溝通的主要解決方案。第四部分主要強調我們要學會在實踐中提高自己的溝通能力。
-
親子溝通培訓課件PPT
頁數：33 | 大小：36MPPT模版展示的是親子溝通方面的知識，共33張幻燈片，從四個方面對于這一知識點進行了闡述。第一個方面，用詢問的方式引入正題，你的孩子真的快樂嗎？這是很多父母都忽略了的一個問題與關鍵點。第二個方面，介紹了親子之間溝通有哪些絆腳石攔路虎。第三個方面，介紹的是親子溝通中的要點是什么。第四個方面，重點介紹了與孩子溝通的10大方法。
-
項目溝通管理PPT課件
頁數：35 | 大小：14M這份演示文稿主要從三個方面對展開介紹，運用PowerPoint中幻燈片放映的方式更加便于展示相關內容。第一部分內容是溝通的基本原理。PPT模板首先介紹了溝通的概念、過程、要素及原則;其次是溝通的方法;最后是溝通技能測試。第二部分內容是項目溝通計劃的編制，這一部分主要介紹了項目溝通管理的涵義、計劃依據、編制溝通的計劃方法和成果。第三部分內容是信息發送與績效報告，包括信息的發送、績效報告和成果、行政總結和思考題。