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客戶溝通技巧培訓PPT課件免費下載
頁數：22 | 大小：5M這份演示文稿主要從六個部分對客戶溝通技巧培訓進行詳細講解。第一部分是客戶服務，這一部分主要介紹了心理服務和功能服務。第二部分是溝通的基礎——聽，主要包括聆聽全部信息、表現出有興趣聆聽、邊聆聽邊做記錄以及鼓勵他人表達自己。第三部分是聊天技巧，可以通過聊家庭、聊工作、聊氣候、聊嗜好以及聊新聞進行展開話題。第四部分是態度的詳細講解。第五部分是有效溝通，主要提出了語言表達和肢體語言方面的要求。第六部分是與不同類型的人溝通的方式。
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客戶溝通技巧服務培訓PPT課件免費下載
頁數：22 | 大小：71MPPT模板內容主要通過PowerPoint軟件分六個部分來向我們展開介紹有關于客戶溝通技巧服務培訓課件的相關內容。PPT模板內容第一部分主要向我們詳細的講解了什么是客戶服務。第二部分主要向我們詳細的講述了溝通的基礎。第三部分主要教會我們一些聊天的技巧。第四部分是有關于溝通的態度。第五部分是有關于有效溝通的內容。第六部分主要教會我們怎么去與不同類型的人進行溝通。
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客戶投訴處理技巧培訓PPT課件免費下載
頁數：35 | 大小：30MPowerPoint從三個部分來展開介紹關于客戶投訴處理技巧培訓的相關內容。PPT模板的第一個部分介紹了有效處理客戶投訴的意義，運用幻燈片講解了有效處理客戶投訴，能夠提高客戶的忠誠度，說明了有效處理對于企業的價值。第二個部分分析了處理投訴的技巧，講解了正確處理客戶投訴的原則以及投訴的技巧，點明了要避免負面的語言以及要注意避免的錯誤。第三個部分通過演示文稿介紹了處理投訴后的工作，說明了溝通時要注意語言表達的技巧。
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公司中高端客戶開發銷售技巧課件PPT
頁數：34 | 大小：10MPPT模板內容主要通過PowerPoint軟件分四個部分來向我們展開介紹有關于中高端客戶開發銷售技巧學習課件的相關內容。PPT模板內容第一部分主要向我們詳細的講解了有關于中高端客戶開發與競爭的相關內容。第二部分主要向我們詳細的講解了有關于市場環境的調查。第三部分主要向我們詳細的講解了有關于開拓客戶的相關技巧。最后一部分主要向我們詳細的講解了有關于銷售的相關秘訣。
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含講稿
客服人員心態與溝通技巧培訓PPT模板含講稿
頁數：33 | 大小：23M這份PowerPoint由三個部分構成。第一部分內容是客服心態篇，該模板首先對客服心理素質的要求進行展示，其次是品格素質的要求，最后對技能的五大基本要求進行呈現。第二部分內容是溝通技巧篇，這一部分首先介紹了溝通的定義與目的，其次是傾聽的五個層次，最后對提問的技巧進行簡要說明。第三部分內容是情景演練，這一部分主要包括客戶的投訴做法、建立客戶的信任度的方法。
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含講稿
理銷售技巧顧客消費心理PPT課件模板含講稿
頁數：34 | 大小：16M這是一套關于銷售技巧與顧客消費心理的演示文稿，共包含 33 張幻燈片。銷售人員若能深入探究顧客的消費動機，便能與顧客構建起更為堅實的關系紐帶，進而提升品牌的忠誠度，增加回頭客數量。在此基礎上，銷售人員若能熟練掌握相應的銷售技巧，并精心制定有效的銷售策略與活動，便能與目標受眾產生強烈共鳴，從而取得更出色的業績，實現自身職業的更好發展，同時也能為企業帶來整體銷售業績的提升，推動業務的穩步增長。該演示文稿由四個部分組成。第一部分聚焦于顧客的定義，首先對顧客的廣義與狹義概念進行詳細闡述，隨后對門店顧客進行細致的劃分，幫助銷售人員從宏觀與微觀兩個層面清晰地認識顧客群體。第二部分深入剖析顧客的消費心理，先是分析顧客的購買動機，探究其背后的需求與欲望；接著闡述顧客消費心理的八階段，讓銷售人員能夠精準把握顧客在購買過程中的心理變化；最后對顧客消費心理的轉變進行分析，以便銷售人員能夠及時調整銷售策略，適應顧客心理的動態變化。第三部分著重講解產品介紹解說技巧，涵蓋假設問句法、尋找切入點、傾聽技巧以及互動式介紹法等多種實用技巧，助力銷售人員更有效地向顧客展示產品特點與優勢，提升產品介紹的吸引力與說服力。第四部分則關注顧客抗拒及類型區分，幫助銷售人員識別顧客抗拒的信號，了解不同類型的顧客抗拒背后的原因，從而采取針對性的措施化解抗拒，促成交易。
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線上交流網絡溝通技巧培訓PPT教學課件
頁數：20 | 大小：7M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了網絡溝通技巧的內容，方便授課人在使用PowerPoint時更好的介紹網絡溝通的主要形式。PPT模板的第一部分介紹了正面溝通的有利方面、正面溝通的不利方面、網絡溝通的有利方面、網絡溝通的不利方面等內容。第二部分介紹了電子郵件、網絡電話、網絡新聞發布、及時通信等網絡溝通的主要形式。第三部分介紹了網絡溝通的優勢、網絡溝通存在的問題等內容。第四部分介紹了一些網絡溝通的策略。第五部分介紹了網絡溝通的一些禮儀。
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應聘者在求職面試過程中的方法和技巧ppt
頁數：25 | 大小：11M這篇PPT模板展示了應聘面試技巧培訓的相關知識與教學交流。PPT模板以白色背景作為主基調，PPT字體以黑色為主。PPT模板以招聘信息、面試官、應聘者、電腦、城市、時間等應聘面試相關文化元素作為裝飾，形象地烘托了應聘面試的邏輯性。PPT內容主要詳述了招聘信息要點的讀取、應聘面試的重要原則以及面試的決定性小技巧等相關知識，幫助我們更好的進行相關研究與探討。
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職場人際交往技巧培訓課程PPT模板
頁數：19 | 大小：14M這個PPT主要分為四個部分。PPT的第一個部分向我們介紹的是關于人際關系的基本情況概述。PPT的第二個部分向我們介紹的是人際交往的相關理念等等內容。相互尊重，相互平等待人。PPT的第三個部分向我們介紹的是人際交往的主要技巧等等內容，察覺人們的心理效應，注意交往的理念。PPT的第四個部分向我們介紹的是人際心理的相關效應等等內容。
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商務銷售技巧培訓PPT模板
頁數：25 | 大小：11M商務銷售技巧培訓PPT模板講述了銷售的定義是能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人，則從這個交換的過程中得到適度的報酬。因此，如何讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術了。所以，“銷售”可以說是一種“雙贏的藝術”。銷售，最簡單的理解就是從商品或服務到貨幣的驚險一躍。通俗的說就是尋找有需要者，把東西賣出去。銷售是一種極具挑戰性的工作，每成交一次，心里都會有種成就感。
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銷售技巧培訓PPT模板
頁數：25 | 大小：3M銷售技巧培訓PPT模板講述了商業銷售的技巧，這種技巧要通過企業培訓員工，讓員工能做出更好的業績，PPT通過：1、客服預約技巧；2、面談注意事項；3、客服分析對策；4、促單成交技巧；這四個方面來講述職場銷售技巧的培訓。
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銷售技巧商務培訓PPT模板
頁數：24 | 大小：7M好業績需要好產品，好產品需要好銷售，好銷售需要好技巧，這套銷售技巧商務培訓PPT模板描述了銷售技巧在商業中的重要性，PPT分為：1、銷售技巧概述；2、銷售技巧注意事項；3、銷售技巧的實戰。
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銷售技巧商務培訓PPT模板
頁數：25 | 大小：6M銷售是把產品變現重要要環節，也是公司企業效益的直接表現，因此，銷售的業績能直接影響到公司的發展，所以銷售培訓必不可少，這套銷售技巧商務培訓PPT模板總結了：1、銷售技巧概述；2、如何應對各種客戶；3、銷售技巧的注意事項；4、如何劃分客戶群體；四個方面。
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地攤經濟銷售技巧PPT
頁數：23 | 大小：17M走一走轉一轉，不買可以看一看，看一看走一走，不買可以瞅一瞅。這就是地攤經濟的特點，地攤經濟是一種通過地攤獲得收入來源而形成的一種經濟模式，屬于城市的一種邊緣經濟。但在2020年疫情經濟危機下是一種靈活的就業方式，一定程度上有利于緩解就業壓力。這套簡約風格的地攤經濟銷售技巧的PPT模板素材，通過大量的實際案例，手把手教你如何大刀闊斧的開展地攤經濟。
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商務談判技巧培訓ppt
頁數：44 | 大小：12M商務談判技巧培訓ppt模板，適合企業談判、就業員工、入職員工、談判技巧等培訓活動使用。談判是一項專業的技術活，需要有專業的商業知識，專業的談判技巧，才能為企業爭取到相應的市場機會和競爭機會。談判是指在雙方之間溝通和交流的基礎上，進一步了解對方的需求和內容，可以預判對方的心理活動及想法，進而做出相應的決定和判斷。談判是雙方在維護自己企業利益的基礎上為企業創造價值和機會。
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溝通管理技巧培訓PPT課件
頁數：24 | 大小：8M溝通管理技巧培訓PPT課件，采用了職場設計風格。一起學習企業不同溝通管理策略。人來到這個世界上，就和世界上的人和物發生千絲萬縷的關系。有人的地方就有壓力，因為人與人之間需要相處、溝通、交流、理解，彼此獲得認同。一個公司或企業的各部門之間的相互聯系，相互獨立、相互作用，為了一個共同的項目和目標，需要通力配合，以達到工作效率的最大化，這是一門學問，也是一門管理藝術。
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醫患溝通技巧培訓ppt
頁數：38 | 大小：10MPPT模板描述了病例、概述溝通的定義、護患溝通的要素、方法、意義、過程有哪些、以及溝通之間的技巧有什么、ICU的管理特點、ICU的患者特點、ICU的患者家屬特點是什么、真實案例的展示和分析等等方面。運用了技巧的干貨分享，還有著真實的案例剖析，可以讓我們在收獲干貨的同時還有著最切身的體會，不僅僅可以讓醫護之間的關系有著和諧的氣氛，也還有著互相的尊重和敬意，讓以往新聞報道中的那種新聞更少一點。
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職場溝通技巧培訓ppt課件
頁數：42 | 大小：8MPPT模板描述了溝通的重要性、什么才算是有效溝通、不同人際風格的溝通技巧是什么、上下級或者是同級之間的溝通技巧要點是什么、團隊內部協作與溝通的重要性等五個方面。在公司中的管理者會把百分之70的時間用在溝通上，在日常的工作中出現錯誤的原因是溝通就占了百分之70，所以不管是在工作中還是在生活中，學好溝通的技巧，會讓自己的人緣，以及給人的印象會好很多。
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醫患溝通的技巧課件ppt
頁數：31 | 大小：5MPPT模板展示了針對近年來多發的醫患事故所提出來的醫患溝通小技巧講解，PPT背景以溫和淡雅的色系為主，裝飾以醫護人員、聽診器以及愛心等元素，營造了和諧的醫患氛圍。PPT內容主要講解了什么是人與人之間的溝通，以及護士與患者之間的護患溝通的特征、影響因素、解決對策，最后還分享了六件臨床案例事件。在分析醫患溝通小技巧當中去結合真實事例進行講解，既能幫助醫患人員學會設身處地為他人著想，同時也能夠減少醫患矛盾的發生。
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《銷售話術技巧培訓》PPT課件
頁數：8 | 大小：12MPPT模版是介紹銷售施術技巧培訓的知識，共29張幻燈片，從五個方面講解了相關的知識。第一方面，講解的是對顧客的一個提問的技巧，不要讓自己做主導，而是要讓顧客傾訴自己的需求。第二方面，是對于產品價值的一個展示。第三方面，講解競爭產品的一個比較的方法。第四方面，對于顧客提出的問題的一個處理方式的講解。第五方面，講解了顧問式的一個銷售方法，讓顧客始終處于他的主導地位，而不是強塞式的被迫地位。