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辦公室說話藝術與溝通技巧ppt課件
頁數(shù)：40 | 大?。?5MPPT模板從三個部分來展開介紹關于以說話的藝術為主題的職場培訓的相關內(nèi)容。PPT模板的第一部分強調(diào)了“會說話”的好處以及重要作用。第二部分通過提出問題來導入內(nèi)容，并指出了會說話的人的個性特征。第三部分闡述了強力說話法則的具體內(nèi)容，其中包括贊美、傾聽、提問、真誠、幽默、含蓄、拒絕、簡潔、其他九個方面，并詳細地介紹了各個方面的具體實施步驟和注意事項。
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護患溝通技巧實例分析PPT下載課件模板
頁數(shù)：28 | 大?。?MPPT模版主要分為四個部分。第一個部分介紹護患溝通原則。主要原則包括同情原則，保密原則，始終如一，“以病人為中心”，誠信原則，平等原則。第二個部分介紹護患溝通技巧。主要分為兩種形式，第一種形式是語言溝通。第二種形式是非語言溝通。第三個部分介紹常有溝通技巧。主要是運用好文明語言，語言表達最重要的四個詞，如何和患者說話，說服他人的技巧。第四個部分介紹溝通失敗的原因。原因包括觀念差異，溝通信息偏差，對溝通時機掌握不適宜，護士自身知識不足或缺乏溝通技巧
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幼兒園家長溝通技巧培訓內(nèi)容PPT課件
頁數(shù)：27 | 大?。?MPPT模板內(nèi)容主要通過PowerPoint軟件分五個部分來向我們展開介紹有關幼兒園家長溝通技巧培訓課件的相關內(nèi)容，共計28張幻燈片。此演示文稿第一部分主要講述有關尊重是老師與家長溝通的前提的相關內(nèi)容。第二部分強調(diào)老師要充分發(fā)揮語言藝術的魅力。第三部分主要強調(diào)傾聽是教師與家長溝通的藝術。第四部分主要倡導家長要多角度的了解自己的孩子。第五部分主要是有關真情感動，相互理解的相關內(nèi)容。
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ICU護士與家屬及病人的溝通技巧培訓課件PPT
頁數(shù)：39 | 大?。?8MPPT模板內(nèi)容主要通過PowerPoint軟件分四個部分來向我們展開介紹有關ICU護士與家屬及病人溝通技巧培訓課件的相關內(nèi)容，共計40張幻燈片。此演示文稿第一部分主要是有關病例的相關內(nèi)容，這一部分主要給我們介紹生活中比較常見的病例。第二部分是有關概述的相關內(nèi)容。第三部分是有關溝通技巧分享的相關內(nèi)容。第四部分是有關案例展示的相關內(nèi)容。
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職場有效溝通技巧培訓內(nèi)容PPT課件
頁數(shù)：40 | 大?。?9M該演示文稿以幻燈片的形式分三個部分介紹了相關內(nèi)容，方便企業(yè)相關人員在使用PowerPoint時抓住重點，提高工作效率。第一部分是什么是溝通，這一部分簡要介紹了溝通的定義、溝通的主要方式、溝通的重要性、溝通的過程、溝通的種類等內(nèi)容。第二部分是什么是有效溝通，主要介紹了有效溝通的原則、基本步驟和技巧。PPT模板的第三部分是有效溝通的技巧，這一部分主要介紹了有效溝通的技巧如聆聽、與上級進行溝通的注意事項等。
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向上溝通技巧培訓課件PPT下載模板
頁數(shù)：28 | 大?。?5MPPT模板內(nèi)容主要從六個方面來向我們展開介紹有關向上溝通培訓課件的相關內(nèi)容，共計29頁。此演示文稿第一部分主要向我們講述了什么是溝通的相關內(nèi)容。第二部分主要向我們講解了溝通的重要性和原則。第三部分主要是有關溝通的四種基本形態(tài)。第四部分是有關向上溝通的五要素。第五部分是有關向上溝通的六大禁忌。第六部分是有關向上溝通的舉例。
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平級溝通技巧模板PPT課件免費下載
頁數(shù)：37 | 大?。?7MPPT模板內(nèi)容主要通過PowerPoint軟件來向我們展開介紹有關學會平級溝通技巧課件的相關內(nèi)容，共計38張幻燈片。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們詳細的講解了有關同級溝通的方式與方法的內(nèi)容。第二部分主要向我們詳細的闡述了平級溝通的技巧的相關內(nèi)容。第三部分主要教會我們?nèi)绾闻c不同性格的人進行溝通，面對不同性格的人我們需要用不同的溝通方式。
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客戶溝通技巧培訓PPT課件免費下載
頁數(shù)：22 | 大?。?M這份演示文稿主要從六個部分對客戶溝通技巧培訓進行詳細講解。第一部分是客戶服務，這一部分主要介紹了心理服務和功能服務。第二部分是溝通的基礎——聽，主要包括聆聽全部信息、表現(xiàn)出有興趣聆聽、邊聆聽邊做記錄以及鼓勵他人表達自己。第三部分是聊天技巧，可以通過聊家庭、聊工作、聊氣候、聊嗜好以及聊新聞進行展開話題。第四部分是態(tài)度的詳細講解。第五部分是有效溝通，主要提出了語言表達和肢體語言方面的要求。第六部分是與不同類型的人溝通的方式。
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閉環(huán)思維職場溝通技巧PPT課件免費下載
頁數(shù)：32 | 大小：43MPPT模板內(nèi)容主要通過PowerPoint軟件分四個部分來向我們展開介紹有關閉環(huán)思維職場溝通技巧課件的相關內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要是有關閉環(huán)思維的概念。第二部分主要向我們詳細的介紹了什么是閉環(huán)溝通。第三部分則向我們詳細的強調(diào)了閉環(huán)溝通的原則，包括明確目標、選擇合適的溝通方式等等。第四部分主要向我們展示了一些運用閉環(huán)溝通的實際場景。
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銷售溝通技巧培訓銷售人員PPT課件
頁數(shù)：31 | 大?。?4M本套PPT模板在內(nèi)容上分為銷售技巧、溝通技巧、顧客分析、消費者類型與對策、促成交易的方法共計五個部分；第一部分首先分析了國慶期間的一則銷售案例，以及銷售服務的十步曲、具備待課銷售的4S；第二部分介紹了銷售技巧，包括微笑攻勢、可愛笑容、不打短顧客的話等；第三部分進行了顧客分析，包括老年顧客購買心理、中年顧客購買類型等；第四、五部分介紹了八種類型顧客特點和應對策略，以及促進交易的四種方法；
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幼兒園家長溝通技巧培訓PPT課件免費下載
頁數(shù)：28 | 大?。?3MPPT模板內(nèi)容主要通過PowerPoint軟件分五個部分來向我們展開介紹有關于幼兒園家長溝通技巧課件的相關內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們詳細的強調(diào)了尊重在人與人交際過程中的重要性。第二部分主要向我們詳細的介紹了語言藝術的魅力。第三部分主要向我們詳細的講解了有關于教師與家長溝通的藝術。第四部分主要教會家長如何去全方位的了解自己的孩子。第五部分主要是有關于家長與孩子的互動環(huán)節(jié)。
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線上交流網(wǎng)絡溝通技巧培訓PPT教學課件
頁數(shù)：20 | 大小：7M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了網(wǎng)絡溝通技巧的內(nèi)容，方便授課人在使用PowerPoint時更好的介紹網(wǎng)絡溝通的主要形式。PPT模板的第一部分介紹了正面溝通的有利方面、正面溝通的不利方面、網(wǎng)絡溝通的有利方面、網(wǎng)絡溝通的不利方面等內(nèi)容。第二部分介紹了電子郵件、網(wǎng)絡電話、網(wǎng)絡新聞發(fā)布、及時通信等網(wǎng)絡溝通的主要形式。第三部分介紹了網(wǎng)絡溝通的優(yōu)勢、網(wǎng)絡溝通存在的問題等內(nèi)容。第四部分介紹了一些網(wǎng)絡溝通的策略。第五部分介紹了網(wǎng)絡溝通的一些禮儀。
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含講稿
有效溝通技巧培訓PPT課件免費下載
頁數(shù)：42 | 大小：21M本套PPT模板在內(nèi)容上分為什么是溝通、什么是有效溝通、有效溝通的技巧共計三個部分；第一部分首先介紹了溝通的三個行為，包括聽、說、問，以及溝通的定義概述，即人與人之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，并闡明了溝通的重要性，卡耐基說過一個人的成功15%依靠專業(yè)、85%依靠人脈；第二部分介紹了有效溝通的三個原則、有效溝通的基本步驟等；第三部分介紹了有效溝通的技巧，包括學會聆聽、有效的接收信息、聆聽的層次等；
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電話銷售培訓溝通技巧培訓PPT課件
頁數(shù)：14 | 大小：3M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了當我們拿起電話的內(nèi)容，方便授課人在使用PowerPoint時更好的介紹電話銷售的技巧。PPT模板的第一部分是拒絕我那你可虧大了，介紹了建立兩個自信、達成一個共識的內(nèi)容。第二部分是三分天注定七分靠話術，介紹了刪除話術死角、善于運用封閉式問題、階梯式營銷等內(nèi)容。第三步是你雖掛我千萬遍，我仍待你如初戀，介紹了記錄被拒絕的電銷內(nèi)容、設計多輪話術對癥下藥等內(nèi)容。
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電話銷售培訓溝通技巧培訓PPT課件
頁數(shù)：25 | 大?。?M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了電話銷售技能培訓的內(nèi)容，方便講述人在使用PowerPoint時更好的介紹電話營銷的重要性。PPT模板的第一部分介紹了電話銷售的目的、電話銷售的特點等內(nèi)容。第二部分介紹了電話銷售人員必須具備專業(yè)的知識、電話銷售人員必須具備熟練的溝通技巧、電話銷售人員必須具備正確的心態(tài)、電話銷售人員必須具備良好的習慣等內(nèi)容。第三部分介紹了客戶名單搜索及準備、物料和心態(tài)的準備、溝通了解，挖掘需求、引入產(chǎn)品，引起興趣、異議處理銷售技巧、有魅力的聲音、電話銷售準則、自我工作總結等內(nèi)容。
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門診護患溝通技巧培訓課件PPT模板
頁數(shù)：34 | 大小：18MPPT模板內(nèi)容主要通過PowerPoint軟件分幾個部分來向我們展開介紹有關于門診醫(yī)患溝通技巧培訓課件的相關內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們詳細的講解了醫(yī)患關系的定義以及患者比較常見的心態(tài)。第二部分主要向我們詳細的講述了醫(yī)者與患者的主要溝通方式。第三部分主要向我們介紹了醫(yī)護人員言語溝通的相關技巧。第四部分主要向我們講解了正確醫(yī)療溝通的常用語。第五部分主要向我們介紹了醫(yī)療溝通的忌語。
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學會有效溝通技巧PPT課件免費下載
頁數(shù)：27 | 大?。?M本套PPT模板在內(nèi)容上分為溝通基本概念與重要性、識別并建立良好溝通基礎、掌握有效溝通技巧與方法、應對溝通障礙與挑戰(zhàn)策略、跨文化溝通技巧與實踐共計五個部分；第一、二部分首先闡明了溝通的定義，以及溝通的作用；第三、四部分介紹了傾聽的技巧，包括保持開放心態(tài)、專注且耐心等，以及常見的溝通障礙與解決方法；第五部分介紹了不同文化背景下溝通的特點；
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含講稿
溝通與反饋技巧培訓PPT職場培訓課件含講稿
頁數(shù)：36 | 大?。?3M本套PPT模板在內(nèi)容上分為溝通的意義、溝通原理與方式、如何高效溝通、領導者的聆聽技巧共計四個部分；第一部分首先介紹了溝通的適用情形和作用，包括可以促進人際關系、獲得更多的幫助與支持、激勵員工的積極性與奉獻的精神等；第二部分介紹了溝通的要素，包括明確的目標、達成共同的協(xié)議、溝通信息思想與情感等；第三、四部分介紹了高效溝通的方法，以及領導者的傾聽技巧，包括聆聽的原則、有效聆聽四步驟等；
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含講稿
溝通與反饋技巧PPT培訓課件含講稿
頁數(shù)：21 | 大小：31MPPT模板內(nèi)容主要通過PowerPoint軟件分幾個部分來向我們展開介紹有關于溝通與反饋技巧學習課件的相關內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們詳細的介紹了溝通的意義。第二部分主要是有關于溝通技巧與方式的具體內(nèi)容。第三部分主要教會我們?nèi)绾芜M行高效溝通。最后一部分主要向我們詳細的講解了有關于領導者的聆聽技巧，我們不僅要學會與他人溝通，還要學會聆聽他人的想法和意見。
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含講稿
護理溝通技巧培訓課件PPT模板含講稿
頁數(shù)：33 | 大?。?0M這套適用于護理溝通技巧培訓的課件 PPT 模板，以 32 頁的精煉內(nèi)容，構建起一套系統(tǒng)且實用的護患溝通指南，為護理人員提升溝通能力、踐行人文關懷提供了全面的理論與實踐支持。?第一部分 “溝通的重要性” 從溝通的定義出發(fā)，深刻揭示了其在護理工作中不可替代的橋梁作用。它不僅是傳遞醫(yī)療信息的載體，更是拉近護患距離、建立信任關系的紐帶，直接影響著護理質(zhì)量與患者的就醫(yī)體驗，讓護理人員從根本上認識到有效溝通對于護理工作的核心意義。?第二部分 “護患溝通的原則” 為溝通行為劃定了基本遵循。其中，贏得患者信任是溝通的前提，模板詳細闡述了如何通過真誠態(tài)度與專業(yè)素養(yǎng)獲取患者信賴；把握恰當溝通時機則強調(diào)了根據(jù)患者病情、情緒狀態(tài)選擇溝通節(jié)點的重要性；而針對不同年齡、性格、病情的患者采取差異化溝通方式，更是體現(xiàn)了溝通的靈活性與針對性，確保溝通能夠真正走進患者內(nèi)心。?第三部分 “語言溝通的技巧” 聚焦于口頭表達的藝術。分別對禮貌性語言的規(guī)范使用、安慰性語言在緩解患者焦慮時的恰當運用，以及鼓勵性語言如何激發(fā)患者配合治療的積極性等進行了細致講解，為護理人員提供了豐富的語言工具箱，讓每一句話都能傳遞溫暖與專業(yè)。?第四部分 “非語言溝通技巧” 深入挖掘了無聲交流的巨大能量。面部表情的溫和友善、目光接觸的真誠專注、適度觸摸帶來的安全感，以及得體體態(tài)語言所展現(xiàn)的專業(yè)形象，這些無聲的信號往往比語言更能打動患者，模板通過具體案例分析，讓護理人員清晰掌握非語言溝通的運用要點。?第五部分 “說話內(nèi)容‘換個說法’” 極具實操價值。通過對比臨床工作中常見的錯誤表達與經(jīng)過優(yōu)化的恰當表達，如將生硬的指令轉(zhuǎn)化為耐心的解釋，將模糊的表述轉(zhuǎn)化為清晰的告知，為護理人員提供了具體可學的語言改進方案，幫助他們規(guī)避溝通誤區(qū)。?第六部分 “不同場合‘靈活變通’” 針對訪問護理、居住環(huán)境整理等特定場景，給出了因地制宜的溝通策略。例如在訪問護理時，如何結合患者家庭環(huán)境調(diào)整溝通方式；在整理居住環(huán)境時，如何在尊重患者習慣的前提下進行有效溝通，確保溝通能夠適應不同場景的需求。?第七部分 “掌握溝通技巧 實施有效溝通” 則貫穿護理全流程，從患者入院時的詳細介紹、晨間護理時的親切問候、午間護理時的細致叮囑，到出院時的周到指導以及后續(xù)的電話回訪，逐一講解了各個環(huán)節(jié)的溝通要點，讓溝通技巧真正融入護理工作的每一個細節(jié)。?整套 PPT 內(nèi)容系統(tǒng)全面，從溝通的重要性到具體技巧，從語言表達到非語言信號，從通用原則到場景應用，全方位覆蓋了護患溝通的各個維度，為護理人員提升溝通能力、構建和諧護患關系提供了有力的支持。?