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酒店客房服務技能培訓ppt課件
頁數：26 | 大小：31M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了酒店客房服務培訓的內容，方便我們在使用PowerPoint時更好的了解處理投訴的方法。PPT模板的第一部分介紹了客房清掃注意事項、客房清掃順序、客房清掃方法等內容。第二部分介紹了一些日常的禮貌用語、客房各類情景用語等內容。第三部分介紹了投訴的性質、投訴處理投訴的目的、處理投訴的方法、處理投訴的四大原則、處理投訴的技巧、處理投訴的常用話術等內容。
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酒店客房服務培訓實用PPT教學課件
頁數：26 | 大小：16M這份PowerPoint由三個部分構成。第一部分內容是客房清掃，PPT模板一方面介紹了客房清掃注意事項和清掃順序，另一方面是客房清掃方法。第二部分內容是日常標準禮儀用語，這一部分主要介紹了禮貌用語和客房各類情景用語。第三部分內容是投訴處理，這一部分首先介紹了投訴的性質和處理投訴的目的，其次是賓客投訴的流程，最后是對投訴處理四大原則以及相關技巧的介紹。
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酒店管理培訓PPT
頁數：33 | 大小：20M這份演示文稿主要從四個部分對飯店餐飲管理培訓進行詳細展開。第一部分是餐飲發展簡史的介紹，主要介紹了古埃及、古希臘、古羅馬、中世紀以及中國的餐飲發展歷史。第二部分是餐飲部的地位和組織機構介紹。第三部分是餐飲部的任務介紹，包括向賓客提供以菜肴為主要代表的有形產品、向賓客提供滿足需要的恰到好處的服務和開源節流搞好餐飲經營管理等內容。第四部分是餐飲部經營的特點介紹。
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酒店管理之前廳管理PPT課件模板
頁數：24 | 大小：48M這份PowerPoint由三個部分構成。第一部分內容是前廳經理職責。PPT模板首先介紹了參與前廳管理、負責督導、組織實施以及督促做好銷售工作四個方面。第二部分內容是前廳功能，這一部分主要對賓客服務和經營管理方面的功能作出介紹。第三部分內容是前廳管理的要點，這一部分首先介紹了檔案和信息的管理，其次是收入管理、房態管理和交接班，最后是總臺銷售和未處理事項、重要物品的管理。
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飯店酒店餐飲管理培訓PPT
頁數：33 | 大小：11MPPT模板內容從四個部分來展開介紹有關飯店酒店餐飲管理培訓的相關內容。第一部分內容是餐飲發展簡史，對古埃及、古希臘、古羅馬、中世紀、中國的餐飲特點進行了相關介紹。第二部分內容是餐飲部的地位和組織結構，主要講述了餐飲部的重要性及具體組織結構。第三部分內容是餐飲部的任務，包括菜品、服務、管理、生產環節、和社會形象上的要求。第四部分內容是餐飲部經營的特點。
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酒店管理法律法規PPT
頁數：23 | 大小：28M這個PPT主要分為四個部分。PPT第一個部分主要是關于酒店法的相關介紹。對于我們的酒店，我們有特定的制度。PPT第二部分就是我們最重要的部分，就是給大家普及一下我們的酒店企業法律制度。包括酒店經營、酒店企業劃分等等有詳細介紹。第三，就是跟我們酒店的服務人員密切相關，就是酒店特有的勞動法。最后，則是關于我們酒店管理法。
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酒店管理ppt課件下載
頁數：21 | 大小：14MPPT主要展示了酒店管理的主題內容。PPT的整體色調以黑色、白色和紅色為主，將大面積色塊以及與酒店相關的圖片作為主要裝飾物，給人以簡潔大方之感。PPT的主要內容包括專業前景、管理素質、管理層次以及人才需求這四個部分。旨在講述酒店管理這一專業的同時，讓更多的學生能夠了解到當前我國對于酒店管理的重視程度，促進更多的學生能夠深入學習了解這一專業。
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酒店收益管理培訓完整PPT
頁數：38 | 大小：43M這份PowerPoint由八個部分構成。第一部分內容是收益管理，該模板首先對酒店收益管理的意義進行闡述，其次是酒店收益管理的解說。第二部分內容是客房出租率的預測，這一部分首先介紹了預測的概念，其次是預測的重要性。第三部分內容是關鍵數據的分析，這一部分主要包括平均房價及其計算方式、出租客房數和出租率。第四部分內容是酒店細分客源市場。第五部分內容是與預測相關的因素。第六部分內容是計算預測出租率的方法。第七部分內容是酒店預測報表的制作。第八部分內容是計算可用房數的方法。
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情緒管理情商管理ppt課件
頁數：34 | 大小：12M本套PPT模板在內容上分為為什么需要情緒管理、情緒與情緒管理概述、如何進行情緒管理、情商的知識概論共計四個部分；第一部分闡明了需要進行情緒管理的原因，以及容易情緒失控的后果；第二部分介紹了情緒與情緒管理的具體內容，包括情緒的分類等；第三部分介紹了如何進行情緒管理，包括治標、治本等步驟；第四部分介紹了高情商具有的特點，以及如何提高情商；
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酒店收益管理培訓課件PPT模板
頁數：39 | 大小：46MPPT模板從八個部分來展開介紹關于本次酒店收益管理培訓的相關內容。PPT模板的第一部分闡述了收益管理的基本含義，并分析了酒店收益的特殊性和重要性，同時舉例說明了收益管理的基本要求。第二部分闡述了客房出租率的預測統計分析的基本原理，并展示了相關實際案例。第三部分指明了關鍵數據分析的重要意義，并介紹了ATR、ARR、AHR等關鍵數據的計算公式。第四部分介紹了商務散客、特價散客等不同類型的客源，并闡述了不同類型的酒店的客源市場。第五部分介紹了影響預測的九大因素。第六部分介紹了計算預測出租率的基本方法。第七部分介紹了制作酒店預測報表的基本方法。第八部分結合案例闡述了計算可用房數的方法。
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藥店藥品管理培訓PPT課件
頁數：22 | 大小：15MPPT模板從處方藥與非處方藥、含麻黃堿復方制劑管理、低溫保存藥品管理、專柜藥品管理四個部分來展開介紹關于藥品藥品管理培訓的相關知識。PPT模板的第一部分闡述了處方藥和非處方藥的含義以及其區別。第二部分闡述了有關含麻黃堿復方制劑的管理方法和管理規定，并強調了此類藥品購買時需要出示身份證。第三部分強調了部分需要低溫保存的藥品的相關保存注意事項。第四部分闡述了專柜藥品的相關管理規定。
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客戶經營檔案管理培訓PPT
頁數：33 | 大小：21MPPT模板從客戶經營、基本信息整理、檔案完善和更新、老客戶經營設計四個部分來展開本次客戶經營檔案管理培訓。PPT模板的第一部分闡述了客戶經營的目的、身邊的案例以及客戶檔案基本要素。第二部分介紹了客戶基本信息的構成。第三部分指明了檔案完善和更新的兩種基本方式，闡述了客戶關懷的五大主要方式以及電話回訪的技巧，并介紹了現場拜訪等方式的溝通技巧和注意事項。第四部分闡述了老客戶的經營設計方式和內容。
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客戶管理技巧培訓的PPT
頁數：37 | 大小：14MPPT模板從五個部分來展開介紹關于客戶管理技巧培訓的相關內容。PPT模板的第一部分介紹了開發新用戶的“MAN”原則，并介紹了相關分析方法以及對潛在客戶進行拜訪推銷的具體流程，同時闡述了潛在客戶開發檢核的相關信息。第二部分介紹了正確處理開發新用戶與維系老用戶之間的關系。第三部分闡述了客戶管理方法以及同客戶溝通的技巧。第四部分闡述了輔導客戶的要點。第五部分介紹了有關售后服務的相關技巧。
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廚房5S管理培訓PPT
頁數：28 | 大小：14M無規矩不成方圓，任何一個單位、集體或行業，都有相應的管理制度和要求，這樣有助于其正常有序、規范良好的發展。每個單位都有屬于自己原本的管理制度，甚至一個單位的一個部門也有部門的規定和管理制度。這套扁平風格的餐飲廚房5S管理模板，教你如何對餐飲廚房進行規范管理，感興趣的你快快下載吧！
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中層干部管理培訓PPT課件
頁數：37 | 大小：51MPPT模板從四個部分來展開介紹關于企業中層管理者培訓的相關內容。PPT模板的第一部分介紹了中層管理者的角色定位，并闡述了下級角色、同級角色、上級角色的定位。第二部分介紹了作為下屬、同級、上級的三種不同身份的中層管理者的應具備的意識態度，并闡述了管理不同類型的下屬的方法和原則。第三部分指明了中層管理者的三大問題。第四部分介紹了提高管理能力的四R原則。
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物流管理ppt課件
頁數：24 | 大小：25M物流管理ppt課件，適合倉儲物流管理公司的經營學習。一騎紅塵妃子笑，無人知是荔枝來到一鍵點擊快速送達，這就是現代倉儲物流管理。現代物流管理不再是傳統上的物流運輸了，它是一個集成化的大信息數據系統，由不同分工的人員、計算機硬軟件、網絡通訊設備及其他辦公設備組合而成的人和機器相互作用的系統。倉儲物流主要功能是進行物流的管理，貨物儲存管理、貨物運輸快遞快遞相互鏈接的過程。
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會議管理培訓PPT
頁數：34 | 大小：15MPPT模板主要從三個部分介紹了會議管理的相關經驗。第一部分介紹了關鍵會議的主要內容，深度分析了不同會議應該重點表達怎樣的內容，達到怎樣的效果。第二部分講述了怎樣舉行團隊會議，介紹了團隊會議的議程安排，在會議的管理過程中要堅持有效溝通、設計方案總結，提高有效跟蹤的原則。最后一部分介紹了早夕會的經營，要充分利用好早期會達到人員科學管理和提升隊伍士氣的效果。
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人本管理培訓PPT
頁數：32 | 大小：22MPPT模板第一部分介紹了人本管理制度的思想理論。對于企業人而言，既是管理者，同時也是被管理者。因此，管理關系是人的關系，最重要的就是對人的管理。第二部分介紹了管理的四個階段。管理有四種基本模式，包括命令式管理、傳統式管理、協商式管理和參與式管理，以人為本的員工管理模式最重要的在于員工的參與。因此，需要協商式管理和參與式管理。最后介紹了人本管理的限制條件。
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員工關系管理ppt
頁數：47 | 大小：51M本套PPT模板在內容上分為勞動關系管理、員工紀律管理、員工溝通管理、員工活動管理共計四個部分，第一部分首先介紹了員工關系管理貫穿了人力資源管理的方方面面，以及員工關系管理的終極目標、員工入職管理、離職類別、離職辦理、辭退員工的程序等；第二部分介紹了員工紀律管理的內容，包括員工獎懲管理、員工沖突管理等；第三部分介紹了員工溝通管理內容，包括員工申訴管理、心理咨詢服務等；第四部分介紹了員工活動設計和舉辦意義；
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物業工程管理PPT
頁數：29 | 大小：54M該演示文稿以幻燈片的形式分四個部分介紹了物業工程管理的內容，方便物業相關工作人員在使用該PowerPoint時詳細了解物業工程管理的相關內容。PPT模板的第一部分簡單介紹了物業工程管理的重要性，第二部分深入介紹了物業工程管理的主要指標，第三部分重點介紹了物業工程管理負責的主要工作，第四部分最后介紹了七種工程管理的主要手段。