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酒店員工培訓(xùn)消防知識(shí)課件PPT
頁(yè)數(shù)：42 | 大小：23MPPT模板第一部分分析了酒店火災(zāi)的主要特點(diǎn)和發(fā)生的主要原因，由于可燃物多，人員較為密集，酒店火災(zāi)。一般呈較為兇猛的態(tài)勢(shì)。二是介紹了酒店存在的消防隱患與酒店應(yīng)當(dāng)具備的四個(gè)消防應(yīng)急的能力。第三部分以案例的形式分析了酒店火災(zāi)及搶險(xiǎn)救災(zāi)的成功案例。第四部分介紹了當(dāng)酒店發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該要化被動(dòng)為主動(dòng)，牢記報(bào)警與救火。最后對(duì)各種消防器械的使用方式作了說(shuō)明。
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酒店餐廳服務(wù)員禮儀培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：27 | 大小：39M該P(yáng)PT以酒店餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT為主題。內(nèi)容上，該P(yáng)PT模板從六個(gè)方面闡述主題。首先第一方面介紹了餐飲托盤(pán)的規(guī)矩。接著第二方面介紹了斟倒酒水的規(guī)矩。然后第三部分介紹了餐飲擺臺(tái)的具體的規(guī)則。第四部分介紹了餐廳折花的規(guī)矩，具體折成什么樣是要統(tǒng)一的。第五部分介紹了上菜的具體流程。最后一部分介紹了分菜的規(guī)則，只有把規(guī)矩定好，才能有條不紊的進(jìn)行。
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酒店餐廳餐飲服務(wù)員禮儀培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：31 | 大小：20MPPT模板共分為四個(gè)部分的內(nèi)容展開(kāi)對(duì)餐廳服務(wù)員禮儀培訓(xùn)的講學(xué)。第一部分是餐廳服務(wù)員儀容儀表禮儀，講述了服務(wù)員儀表與舉止的重要性，列出了服務(wù)人員應(yīng)該從哪些方面來(lái)規(guī)范自己的儀容儀表。第二部分是餐廳服務(wù)員儀態(tài)禮儀規(guī)范，列出來(lái)相關(guān)站立要求、走姿要求和操作姿勢(shì)要求。第三部分是餐廳服務(wù)員接待禮儀規(guī)范，PPT模板體態(tài)動(dòng)作的美高于相貌的美及服務(wù)中的5先原則與語(yǔ)言要求等。第四部分是服務(wù)人員應(yīng)具有的態(tài)度，包括工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度相關(guān)內(nèi)容。
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酒店新員工崗前培訓(xùn)PPT模板
頁(yè)數(shù)：30 | 大小：20M該演示文稿以幻燈片的形式分四個(gè)部分呈現(xiàn)了酒店新入職崗前培訓(xùn)的具體內(nèi)容，方便酒店人員在使用PowerPoint對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)更好的貫徹落實(shí)酒店新入職培訓(xùn)的總要求，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。第一部分是員工須知，這里主要介紹了入職須知、離職須知、行為規(guī)范和儀容儀表這四個(gè)方面的內(nèi)容。PPT模板的第二部分是酒店的基本常識(shí)，主要介紹了酒店的概念、酒店的屬性、酒店的地位、酒店的作用、酒店的分類(lèi)等級(jí)內(nèi)容。第三部分是酒店的服務(wù)質(zhì)量，主要介紹了酒店的服務(wù)質(zhì)量的含義、酒店服務(wù)質(zhì)量衡量的標(biāo)準(zhǔn)及影響酒店服務(wù)質(zhì)量的因素等內(nèi)容。最后一個(gè)部分是酒店的服務(wù)意識(shí)。介紹了服務(wù)意識(shí)、賓客意識(shí)以及應(yīng)對(duì)客人投訴的方法等內(nèi)容。
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星級(jí)酒店服務(wù)培訓(xùn)PPT下載模板
頁(yè)數(shù)：27 | 大小：6M本套PPT模板在內(nèi)容上分為工作人員儀容禮節(jié)、客房部服務(wù)與清掃、酒店設(shè)備使用規(guī)范、其他服務(wù)注意事項(xiàng)共計(jì)四個(gè)部分；第一部分首先介紹了酒店工作人員的儀容儀表要求，要微笑服務(wù)每一位客人，符合酒店的整體形象；第二部分介紹了客房部清掃的要求，要及時(shí)登記房間的問(wèn)題，注重消防安全等；第三部分介紹了酒店設(shè)備的使用規(guī)范，包括工作車(chē)、對(duì)講機(jī)、鑰匙等；第四部分介紹了送茶的服務(wù)流程和會(huì)議接待服務(wù)流程等；
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酒店服務(wù)員禮貌禮節(jié)培訓(xùn)課程PPT
頁(yè)數(shù)：42 | 大小：15MPPT模板內(nèi)容主要通過(guò)PowerPoint軟件分兩個(gè)部分來(lái)向我們展開(kāi)介紹有關(guān)于酒店行業(yè)服務(wù)意識(shí)和禮貌禮節(jié)培訓(xùn)課件的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了酒店服務(wù)意識(shí)的內(nèi)容，包括酒店意識(shí)的含義以及相關(guān)的服務(wù)意識(shí)和公關(guān)意識(shí)的定義等等內(nèi)容。第二部分主要向我們?cè)敿?xì)的講解了有關(guān)于酒店服務(wù)禮儀的具體內(nèi)容，包括行為舉止以及服務(wù)用語(yǔ)等等內(nèi)容。
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含講稿
酒店法律法規(guī)培訓(xùn)PPT模板含講稿
頁(yè)數(shù)：37 | 大小：6M這份演示文稿主要從三個(gè)部分對(duì)法律法規(guī)在酒店的應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。第一部分是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體下為什么要掌握相應(yīng)的法律知識(shí)，這一部分主要通過(guò)案例分析來(lái)給我們總結(jié)出一些啟示，同時(shí)展示了需要掌握的具體法律知識(shí)。第二部分是酒店業(yè)務(wù)中的相關(guān)法律問(wèn)題，主要包括訂房中發(fā)生的法律問(wèn)題、住宿中人身傷亡的法律問(wèn)題、住宿中食品衛(wèi)生引起的法律問(wèn)題、住宿中財(cái)產(chǎn)損失引起的法律問(wèn)題、住宿經(jīng)營(yíng)者財(cái)產(chǎn)損失和飯店其他法律問(wèn)題。第三部分是旅游者的權(quán)利介紹。
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酒店總經(jīng)理年度述職報(bào)告PPT
頁(yè)數(shù)：24 | 大小：27M這個(gè)PPT主要分為四個(gè)部分。PPT的第一個(gè)部分向我們介紹的是酒店經(jīng)理在2021年所做的主要工作有哪些內(nèi)容。第二個(gè)部分向我們介紹的是在總結(jié)內(nèi)容之后，對(duì)工作當(dāng)中存在的不足和缺憾進(jìn)行總結(jié)。第三個(gè)部分向我們介紹的是。酒店經(jīng)理在進(jìn)行酒店管理當(dāng)中，對(duì)工作的一些想法和體會(huì)。第四個(gè)部分是對(duì)2022年酒店管理的設(shè)想和規(guī)劃。
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酒店前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)PPT課件免費(fèi)下載
頁(yè)數(shù)：31 | 大小：15M這份演示文稿主要從三個(gè)部分對(duì)酒店前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)這一主題進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。第一部分是禮儀概述，這一部分主要包括禮儀的歷史發(fā)展、禮儀的內(nèi)容和禮儀作用的介紹。第二部分是前臺(tái)形象禮儀的介紹，主要從儀容和儀表兩個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)，包括化妝的程序、服飾的含義、服飾的色彩與搭配、服飾的TPO原則以及問(wèn)詢(xún)服務(wù)禮儀的具體介紹。第三部分是良好的儀態(tài)禮儀介紹，這一部分主要包括站姿、坐姿、走姿和表情的介紹。
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酒店前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)PPT課件免費(fèi)下載
頁(yè)數(shù)：33 | 大小：35M這份演示文稿主要從四個(gè)部分對(duì)酒店前臺(tái)服務(wù)禮儀培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。第一部分是門(mén)童服務(wù)禮儀的介紹，主要展示了立崗時(shí)、車(chē)輛到達(dá)時(shí)、客人進(jìn)店時(shí)、客人離店時(shí)的一些具體要求。第二部分介紹了接待服務(wù)禮儀的具體內(nèi)容。第三部分介紹了問(wèn)詢(xún)服務(wù)禮儀的具體內(nèi)容，比如客人前來(lái)詢(xún)問(wèn)時(shí)應(yīng)該面帶微笑，注視客人并且主動(dòng)迎接問(wèn)好。第四部分是前臺(tái)推銷(xiāo)禮儀的介紹。
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含講稿
酒店基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)課件PPT模板含講稿
頁(yè)數(shù)：35 | 大小：14M這份PPT由七個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是問(wèn)候與歡迎，此模板首先介紹了問(wèn)候語(yǔ)和歡迎語(yǔ)，其次是對(duì)不同的情境進(jìn)行展示。第二部分內(nèi)容是指路與帶領(lǐng)，這一部分主要包括指路和帶領(lǐng)語(yǔ)言表達(dá)、常用詞的表示。第三部分內(nèi)容是感謝與回答，這一部分一方面呈現(xiàn)了表達(dá)感謝的方法，另一方面是對(duì)感謝的應(yīng)答語(yǔ)進(jìn)行展示。第四部分內(nèi)容是致歉與答復(fù)。第五部分內(nèi)容是入住。第六部分內(nèi)容是道別。第七部分內(nèi)容是酒店場(chǎng)所。
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酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件PPT下載模板
頁(yè)數(shù)：33 | 大小：25M這份演示文稿從六個(gè)部分對(duì)酒店服務(wù)禮儀進(jìn)行具體分析。第一部分是儀容儀表禮儀，主要包括發(fā)飾、面容、制服、鞋襪、飾品和個(gè)人衛(wèi)生方面的禮儀。第二部分是優(yōu)雅的儀態(tài)，介紹了站姿、走姿、坐姿、蹲姿和動(dòng)作方面禮儀。第三部分是在服務(wù)工作中常用的禮儀，主要包括問(wèn)候禮、握手禮、鞠躬禮和指引禮。第四部分是商務(wù)交往中常用的禮儀，包括自我介紹、他人介紹、名片的交換、電話(huà)禮儀和座位安排。第五部分是行業(yè)禮儀，主要是餐飲服務(wù)員在日常服務(wù)中向他人表示敬意的禮儀。
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酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT課件免費(fèi)下載
頁(yè)數(shù)：28 | 大小：32M該演示文稿介紹了酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容，方便酒店的工作人員在使用PowerPoint時(shí)更好的了解酒店行業(yè)的基本禮儀。PPT模板的第一部分是儀容儀表禮儀，介紹了發(fā)飾、面容、制服、鞋襪、飾品、個(gè)人衛(wèi)生等方面的內(nèi)容 這個(gè)部分一共有4張幻燈片。第二部分是工作中常用的禮儀，介紹了問(wèn)候禮儀、握手禮、鞠躬禮、指引禮等內(nèi)容。第三部分是商務(wù)交往中常用的禮儀，介紹了自我介紹、他人介紹、名片的交換、電話(huà)禮儀、座位安排等方面的內(nèi)容。第四部分是酒店行業(yè)基本禮儀，介紹了餐飲服務(wù)操作禮儀的內(nèi)容。
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酒店前臺(tái)服務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT課件免費(fèi)下載
頁(yè)數(shù)：31 | 大小：25M這份演示文稿主要從三個(gè)部分對(duì)酒店前臺(tái)服務(wù)禮儀培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。第一部分是酒店服務(wù)禮儀的重要性介紹，引導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)到禮儀是必不可少的。第二部分是酒店的禮儀標(biāo)準(zhǔn)介紹，主要從儀容標(biāo)準(zhǔn)、儀表標(biāo)準(zhǔn)和儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)方面進(jìn)行具體展開(kāi)。第三部分是酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的介紹，主要介紹了10-5-F-L的原則，禮貌用語(yǔ)、展示接地物品時(shí)的注意事項(xiàng)和服務(wù)準(zhǔn)則等內(nèi)容。
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酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT課件免費(fèi)下載
頁(yè)數(shù)：28 | 大小：3M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了酒店服務(wù)禮儀的內(nèi)容，方便匯報(bào)人在使用PowerPoint時(shí)更好的介紹酒店行業(yè)的基本禮儀。PPT模板的第一部分是儀容儀表禮儀，介紹了發(fā)式、面容、鞋襪、飾品、個(gè)人衛(wèi)生、表情等方面的禮儀。第二部分是工作中常用的禮儀，介紹了問(wèn)候禮儀、握手禮儀、鞠躬禮儀、指引禮儀等內(nèi)容。第三部分是商務(wù)交往中常用的禮儀，介紹了自我介紹和他人介紹的禮儀、交換名片的禮儀、電話(huà)禮儀、座位安排的禮儀等方面的內(nèi)容。第四部分是酒店行業(yè)基本禮儀，介紹了餐飲服務(wù)操作禮儀等內(nèi)容。
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酒店經(jīng)理工作匯報(bào)述職報(bào)告通用PPT模板
頁(yè)數(shù)：20 | 大小：36MPPT模板展示了我國(guó)某高端商務(wù)酒店經(jīng)理為總結(jié)季度工作進(jìn)程，進(jìn)行的工作述職匯報(bào)內(nèi)容。PPT背景以簡(jiǎn)約大方的黑色、金色相互搭配，裝飾以流動(dòng)的金色線條以及金色建筑物等元素，營(yíng)造了珍貴大氣的氛圍。PPT內(nèi)容主要展示了經(jīng)理針對(duì)近期酒店工作的情況進(jìn)行簡(jiǎn)要論述，同時(shí)嚴(yán)格指出員工在工作中存在的問(wèn)題，希望員工能夠引起重視盡早改正。最后結(jié)合現(xiàn)期酒店的發(fā)展現(xiàn)狀提出未來(lái)的工作規(guī)劃安排，給予員工未來(lái)的工作目標(biāo)以此來(lái)提高他們的工作激情。
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酒店經(jīng)理述職工作總結(jié)匯報(bào)PPT模板
頁(yè)數(shù)：24 | 大小：41M這個(gè)PPT主要分為四個(gè)部分。PPT的第一個(gè)部分向我們介紹的是酒店經(jīng)理所做的主要工作。PPT的第二個(gè)部分向我們介紹的是工作當(dāng)中存在的主要問(wèn)題與不足等等內(nèi)容。PPT的第三個(gè)部分向我們介紹的是我的工作體會(huì)，包括主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面、內(nèi)部管理方面，組織開(kāi)展員工技能比賽，自主管理等等內(nèi)容。PPT的第四個(gè)部分向我們介紹的是2023年任職的相關(guān)想法等等內(nèi)容。
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酒店經(jīng)理崗位述職報(bào)告工作總結(jié)PPT
頁(yè)數(shù)：25 | 大小：16M該演示文稿以幻燈片的形式分四個(gè)部分介紹了酒店經(jīng)理述職的內(nèi)容，方便酒店的領(lǐng)導(dǎo)人員在使用PowerPoint時(shí)更好的了解酒店經(jīng)理所做的主要工作。PPT模板的第一部分是所做的主要工作，介紹了主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面、內(nèi)部管理方面的內(nèi)容。第二部分是工作中存在的主要問(wèn)題與不足，介紹了日常服務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)、各部門(mén)一線員工的流動(dòng)性比較大等內(nèi)容。第三部分是我的工作體會(huì)，介紹了需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化等內(nèi)容。第四部分是2022年任職想法，介紹了加強(qiáng)雙方溝通等內(nèi)容。
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含講稿
酒店經(jīng)理述職報(bào)告工作總結(jié)匯報(bào)PPT含講稿
頁(yè)數(shù)：24 | 大小：20MPPT模板內(nèi)容主要通過(guò)PowerPoint軟件分幾個(gè)部分來(lái)向我們展開(kāi)介紹有關(guān)于酒店經(jīng)理述職報(bào)告學(xué)習(xí)課件的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了酒店經(jīng)理的日常工作內(nèi)容。第二部分主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了經(jīng)理工作中所存在的主要問(wèn)題和不足之處。第三部分主要是有關(guān)于酒店經(jīng)理的工作體會(huì)分享。最后一部分主要是有關(guān)于酒店經(jīng)理的任職想法以及酒店的展望等等內(nèi)容。
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酒店年終工作總結(jié)ppt
頁(yè)數(shù)：26 | 大小：29M這個(gè)PPT主要分為四個(gè)部分。PPT的第一個(gè)部分帶我們一起回顧了酒店的經(jīng)營(yíng)情況，包括營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、客流量等等內(nèi)容。第二個(gè)部分向我們介紹了酒店的管理情況，包括以增長(zhǎng)為前提抓經(jīng)營(yíng)工作，以降成本為核心抓節(jié)能工作，以客戶(hù)為中心抓營(yíng)銷(xiāo)工作，以規(guī)范為參照抓培訓(xùn)工作等內(nèi)容。第三個(gè)部分向我們介紹了酒店目前所存在的問(wèn)題，包括管理方面、服務(wù)方面、安全方面。第四個(gè)部分向我們介紹了在未來(lái)一年發(fā)展當(dāng)中酒店的主要工作思路，包括具體的工作計(jì)劃和流程。