這份PPT由七個部分組成。第一部分內容是問候與歡迎，此模板首先介紹了問候語和歡迎語，其次是對不同的情境進行展示。第二部分內容是指路與帶領，這一部分主要包括指路和帶領語言表達、常用詞的表示。第三部分內容是感謝與回答，這一部分一方面呈現了表達感謝的方法，另一方面是對感謝的應答語進行展示。第四部分內容是致歉與答復。第五部分內容是入住。第六部分內容是道別。第七部分內容是酒店場所。