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汽車4s店商業(yè)計(jì)劃書ppt
頁(yè)數(shù)：31 | 大小：12M該演示文稿以幻燈片的形式分五個(gè)部分介紹了汽車4S項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容，方便4S店的工作人員在使用PowerPoint時(shí)更好的了解目前汽車行業(yè)所面臨的問(wèn)題。PPT模板的第一部分是項(xiàng)目背景分析，主要分析了國(guó)家的政策和區(qū)域的市場(chǎng)情況。第二部分是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，主要介紹了市場(chǎng)定位、項(xiàng)目定位規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)思路這三個(gè)方面的內(nèi)容。第三部分是面臨的問(wèn)題和解決方案，介紹了自創(chuàng)品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、經(jīng)營(yíng)面臨的主要困難和相應(yīng)的解決方案。第四部分是發(fā)展規(guī)劃，主要介紹了銷售部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、汽車美容和改裝、經(jīng)營(yíng)特色等方面的內(nèi)容。第五部分是財(cái)務(wù)分析，介紹了投入預(yù)算、月運(yùn)營(yíng)成本、投資回報(bào)預(yù)估、企業(yè)目標(biāo)等方面的內(nèi)容。
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酒店年終工作述職報(bào)告PPT
頁(yè)數(shù)：28 | 大小：6M該演示文稿以幻燈片的形式分四個(gè)部分介紹了酒店年終總結(jié)的內(nèi)容，方便酒店的領(lǐng)導(dǎo)人員使用PowerPoint時(shí)更好的了解酒店的管理情況與經(jīng)營(yíng)情況。PPT模板的第一部分是經(jīng)營(yíng)情況，介紹了營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、客流量等內(nèi)容。第二部分是管理情況，介紹了以保增長(zhǎng)為前提，抓經(jīng)營(yíng)工作、以降成本為核心，抓節(jié)能工作、以客戶為中心，抓銷售工作等內(nèi)容。第三部分是存在的問(wèn)題，介紹了工作分類指導(dǎo)不力、下班期間的空段時(shí)間管理依然薄弱等內(nèi)容。第四部分是工作思路和工作要點(diǎn)，介紹了具體的工作計(jì)劃。
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酒店禮儀培訓(xùn)PPT模板
頁(yè)數(shù)：46 | 大小：29M本套PPT模板在內(nèi)容上分為儀容儀表、酒店禮節(jié)、舉止禮儀共計(jì)三個(gè)部分；第一部分首先強(qiáng)調(diào)了員工儀容儀表的重要性，是酒店給顧客的第一印象，以及制服的作用、著裝要求、穿著制服的要求、個(gè)人衛(wèi)生的要求等；第二部分介紹了酒店的禮節(jié)，包括體現(xiàn)在語(yǔ)言上的禮節(jié)和體現(xiàn)在舉止上的禮節(jié)兩種，以及具體的禮節(jié)內(nèi)容，例如稱呼禮節(jié)、問(wèn)候禮節(jié)、應(yīng)答禮節(jié)等；第三部分介紹了舉止禮儀的要求，包括坐姿、走姿、站姿、表情等；
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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書咖啡店P(guān)PT
頁(yè)數(shù)：35 | 大小：84M這份PowerPoint由四個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是執(zhí)行摘要與市場(chǎng)現(xiàn)狀，該模板首先展示了執(zhí)行摘要和市場(chǎng)現(xiàn)狀。第二部分內(nèi)容是競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)分析，這一部分首先介紹了競(jìng)爭(zhēng)分析，其次是市場(chǎng)需求，最后對(duì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明。第三部分內(nèi)容是市場(chǎng)戰(zhàn)略，這一部分主要包括市場(chǎng)的定位和目標(biāo)、開(kāi)店地點(diǎn)和廣告宣傳、活動(dòng)營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷、個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)。第四部分內(nèi)容是經(jīng)營(yíng)模式與財(cái)務(wù)分析，包括銷售方法、店鋪裝修和座位擺放。
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酒店收益管理培訓(xùn)完整PPT
頁(yè)數(shù)：38 | 大小：43M這份PowerPoint由八個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是收益管理，該模板首先對(duì)酒店收益管理的意義進(jìn)行闡述，其次是酒店收益管理的解說(shuō)。第二部分內(nèi)容是客房出租率的預(yù)測(cè)，這一部分首先介紹了預(yù)測(cè)的概念，其次是預(yù)測(cè)的重要性。第三部分內(nèi)容是關(guān)鍵數(shù)據(jù)的分析，這一部分主要包括平均房?jī)r(jià)及其計(jì)算方式、出租客房數(shù)和出租率。第四部分內(nèi)容是酒店細(xì)分客源市場(chǎng)。第五部分內(nèi)容是與預(yù)測(cè)相關(guān)的因素。第六部分內(nèi)容是計(jì)算預(yù)測(cè)出租率的方法。第七部分內(nèi)容是酒店預(yù)測(cè)報(bào)表的制作。第八部分內(nèi)容是計(jì)算可用房數(shù)的方法。
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酒店前廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt
頁(yè)數(shù)：33 | 大小：35MPPT模板內(nèi)容主要通過(guò)PowerPoint軟件分幾個(gè)部分來(lái)向我們展開(kāi)介紹有關(guān)于酒店前廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們?cè)敿?xì)的講解了有關(guān)于門童服務(wù)禮儀的具體內(nèi)容。第二部分主要向我們?cè)敿?xì)的講述了有關(guān)于接待服務(wù)禮儀的具體要求。第三部分主要向我們?cè)敿?xì)的講述了有關(guān)于問(wèn)詢服務(wù)里的具體內(nèi)容。最后一部分主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了前臺(tái)推銷禮儀的具體內(nèi)容。
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酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT模板
頁(yè)數(shù)：26 | 大小：24M這份PowerPoint由六個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是基本素質(zhì)要求，該模板首先要擁有優(yōu)良的品質(zhì)和誠(chéng)實(shí)的為人，其次需要責(zé)任心強(qiáng)并作風(fēng)踏實(shí)，最后要求動(dòng)手能力強(qiáng)和工作效率高。第二部分內(nèi)容是客房服務(wù)禮儀原則，這一部分首先介紹了“三輕”原則，其次是“八字”原則，最后是“五聲”原則。第三部分內(nèi)容是客房迎賓禮儀規(guī)范，這一部分主要包括迎客準(zhǔn)備工作、迎賓迎接工作。第四部分內(nèi)容是客房清潔和維修禮儀規(guī)范。第五部分內(nèi)容是客房送餐禮儀規(guī)范。第六部分內(nèi)容是客房其他服務(wù)規(guī)范。
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客服工作計(jì)劃和目標(biāo)ppt
頁(yè)數(shù)：34 | 大小：8M客服工作計(jì)劃和目標(biāo)ppt，適合各大公司或企業(yè)就工作目標(biāo)管理操作使用。我們?cè)陂_(kāi)展任何一項(xiàng)工作時(shí)，都必須先對(duì)該項(xiàng)工作或任務(wù)進(jìn)行一個(gè)目標(biāo)的確定，進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃安排，這樣才能有據(jù)可依，達(dá)到預(yù)期的效果。企業(yè)中一項(xiàng)工作的目標(biāo)指的是所有人對(duì)這項(xiàng)工作期望的成果，所有人向著這個(gè)期望的成果去努力，企業(yè)目標(biāo)指的是企業(yè)在開(kāi)展這個(gè)工作時(shí)分析企業(yè)內(nèi)外部的各項(xiàng)因素與條件，確定企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。
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物業(yè)客服培訓(xùn)內(nèi)容ppt模板
頁(yè)數(shù)：36 | 大小：16M這是一套某公司對(duì)物業(yè)客服培訓(xùn)所設(shè)計(jì)的方案。PPT背景上采用了淺紫色作為底色，每一頁(yè)的要點(diǎn)都通過(guò)分段或是改變字體的方式有所呈現(xiàn)。加上客服人員的一些卡通形象，營(yíng)造了一種輕松又具有專業(yè)性的氛圍。PPT內(nèi)容上告知了客服工作的具體內(nèi)容，所需要負(fù)責(zé)的范圍等。對(duì)于客服的穿戴、禮儀方面也有所要求，另外，客服所需要做的很多文本的工作也在PPT中有詳細(xì)的介紹。讓物業(yè)的客服人員對(duì)自己的工作以及要求有詳細(xì)的了解，并達(dá)到優(yōu)秀的水準(zhǔn)。
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如何抓住客戶的痛點(diǎn)培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：21 | 大小：11M這是一套某公司對(duì)如何抓住客戶痛點(diǎn)的分析。PPT背景上十分簡(jiǎn)單，顏色使用了白色，整體內(nèi)容使用了很多的表格，將不同客戶面對(duì)的不同問(wèn)題，所主要擁有的痛點(diǎn)的情況通過(guò)表格的形式簡(jiǎn)潔明了的呈現(xiàn)了出來(lái)，一目了然。PPT內(nèi)容上把職責(zé)不同的客戶會(huì)面臨的痛點(diǎn)以及其形成的原因?yàn)楹味加兄敿?xì)的分析。當(dāng)然，知道痛點(diǎn)是什么還是不足夠的，因此，PPT把面對(duì)有著不同痛點(diǎn)的客戶時(shí)應(yīng)該如何與他們溝通、交流以及進(jìn)行有針對(duì)性地解決，也有著一個(gè)詳細(xì)的呈現(xiàn)。通過(guò)對(duì)此的分析，每一個(gè)人都可以在面對(duì)自己客戶時(shí)更加的游刃有余。
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客戶痛點(diǎn)分析案例PPT課件
頁(yè)數(shù)：17 | 大小：73MPPT以用戶痛點(diǎn)分析為主題，以橙色和藍(lán)色為主打色，搭配辦公樓，開(kāi)會(huì)場(chǎng)景等元素，凸出主題。內(nèi)容上，分為五個(gè)部分，首先，從概念層面分析何為痛點(diǎn)，就痛點(diǎn)本身進(jìn)行了分析，緊接著就痛點(diǎn)與消費(fèi)者的需求和出現(xiàn)的問(wèn)題展開(kāi)了詳細(xì)的介紹。最后，沒(méi)有最好，只有更好，只有不斷深入挖掘，才能讓自己不斷進(jìn)步，立足市場(chǎng)的不敗之地。
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大客戶銷售之營(yíng)銷技巧PPT
頁(yè)數(shù)：21 | 大小：12M這個(gè)PPT主要分為四個(gè)部分。PPT第一個(gè)部分主要是介紹一下關(guān)于銷售的一些優(yōu)秀的營(yíng)銷基礎(chǔ)。掌握這些基礎(chǔ)知識(shí)，穩(wěn)扎實(shí)打，我們才能更好地作業(yè)。PPT第二部分主要是給大家介紹一些主要的營(yíng)銷模式。其實(shí)但凡銷售，大概都離不開(kāi)這幾種模式。掌握好這些方法，我們做事也能得心應(yīng)手。PPT第三部分主要是介紹一些優(yōu)秀的營(yíng)銷能力。最后，則是為大家介紹一下優(yōu)秀的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
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雙十一客服培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：46 | 大小：16M該P(yáng)PT以雙十一客服培訓(xùn)方案為主題，內(nèi)容上，該P(yáng)PT模板從4個(gè)大方面闡述了主題。第一是心態(tài)篇，客服需要有良好的心態(tài)，服務(wù)好進(jìn)店瀏覽的每一位顧客就是客服的職責(zé)，需要放平心態(tài)，察言觀色，通過(guò)語(yǔ)言揣摩他們喜好，站在顧客角度思考問(wèn)題。第二個(gè)是流程篇，具體介紹了從歡迎到結(jié)束的一條龍服務(wù)的一個(gè)具體流程。第三是技巧篇，講述了幾種客戶的心態(tài)，根據(jù)不同的類型來(lái)用不同的技巧提高客戶的購(gòu)買。最后是售后篇，顧客購(gòu)買產(chǎn)品后，需要做好售后服務(wù)，這樣才能增加回購(gòu)以及客戶推薦。
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雙十一客服實(shí)訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：45 | 大小：10M該P(yáng)PT模板以雙十一客服培訓(xùn)方案為主題，內(nèi)容上，該P(yáng)PT從4個(gè)方面介紹了主題。首先是心態(tài)篇，客服在面對(duì)不同的問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)該以什么不同的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)，這個(gè)章節(jié)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題做了深入的探討。其次是流程篇，客服工作的大概流程是怎樣的，一些固定流程在這個(gè)章節(jié)得以說(shuō)明。然后是技巧篇，這個(gè)就是如何有技巧的拿下客戶，得到轉(zhuǎn)化率。最后是售后篇，讓顧客后顧無(wú)憂，提高復(fù)購(gòu)率。
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如何做好客戶積累PPT課件
頁(yè)數(shù)：21 | 大小：10M這個(gè)PPT主要分為八個(gè)部分。PPT第一個(gè)部分主要是關(guān)于“一米定律”。要求我們從小處積累，積少成多。第二，索取轉(zhuǎn)介紹。也就是說(shuō)不是一味索取，而是替客戶考慮。第三，主要是名片的重要性，要隨時(shí)攜帶在身上。第四，要讓我們的客戶記住我們。第五，多多參與。第六，要跟我們的鄰居友好相處。第七，跟自己孩子家長(zhǎng)打照面。最后，多行善。
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618新手客服培訓(xùn)PPT課件
頁(yè)數(shù)：46 | 大小：9MPPT主要展示了618新手客服培訓(xùn)的主題內(nèi)容。PPT的整體色調(diào)以馬卡龍的鮮艷色系為主，將大面積的色塊以及客服的卡通人物形象作為主要裝飾物，給人以清新活潑之感。PPT的主要內(nèi)容包括心態(tài)篇，流程篇，技巧篇以及售后篇這四個(gè)部分的內(nèi)容。旨在能夠清晰明了的介紹新手客服所需要具備的技能，做好對(duì)客服的培訓(xùn)。要求每一個(gè)客服滿足顧客的服務(wù)需求，還要有效地管理全過(guò)程，不斷改進(jìn)客戶服務(wù)，提升企業(yè)價(jià)值。
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客服溝通技巧培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：26 | 大小：3MPPT主要展示了客服溝通技巧培訓(xùn)的主題內(nèi)容。PPT的主要色調(diào)以深藍(lán)色以及白色為主，將深藍(lán)色的面積色塊、人們正在工作的人物形象以及與客服溝通有關(guān)的圖片作為主要裝飾物，給人以簡(jiǎn)潔直接之感。PPT的主要內(nèi)容包括溝通的定義、溝通的重要性、有效的溝通方法以及怎么溝通特別的買家這四個(gè)部分。旨在經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，讓客服能夠?qū)τ跍贤记捎懈由钊氲恼J(rèn)識(shí)，讓往后的工作更加順利。
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客戶經(jīng)營(yíng)檔案管理培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：33 | 大小：21MPPT模板從客戶經(jīng)營(yíng)、基本信息整理、檔案完善和更新、老客戶經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)四個(gè)部分來(lái)展開(kāi)本次客戶經(jīng)營(yíng)檔案管理培訓(xùn)。PPT模板的第一部分闡述了客戶經(jīng)營(yíng)的目的、身邊的案例以及客戶檔案基本要素。第二部分介紹了客戶基本信息的構(gòu)成。第三部分指明了檔案完善和更新的兩種基本方式，闡述了客戶關(guān)懷的五大主要方式以及電話回訪的技巧，并介紹了現(xiàn)場(chǎng)拜訪等方式的溝通技巧和注意事項(xiàng)。第四部分闡述了老客戶的經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)方式和內(nèi)容。
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物業(yè)客服年終ppt工作匯報(bào)
頁(yè)數(shù)：22 | 大小：9M本套PPT在內(nèi)容上分為年度工作完成情況、工作中存在的不足、工作經(jīng)驗(yàn)分享、日后工作設(shè)想四個(gè)部分；第一部分從日常接待工作、信息發(fā)布工作、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作、建立健全業(yè)主檔案工作等九個(gè)方面進(jìn)行工作總結(jié)；第二部分針對(duì)客服工作壓力大、業(yè)主精神文明建設(shè)工作進(jìn)展緩慢、工作效率不高等問(wèn)題進(jìn)行了情況說(shuō)明；第三部分從服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方法等方面分享了工作經(jīng)驗(yàn)；第四部分詳細(xì)闡述了對(duì)日后工作計(jì)劃的安排，一共有七項(xiàng)，普及面較廣；
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客戶管理技巧培訓(xùn)的PPT
頁(yè)數(shù)：37 | 大小：14MPPT模板從五個(gè)部分來(lái)展開(kāi)介紹關(guān)于客戶管理技巧培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一部分介紹了開(kāi)發(fā)新用戶的“MAN”原則，并介紹了相關(guān)分析方法以及對(duì)潛在客戶進(jìn)行拜訪推銷的具體流程，同時(shí)闡述了潛在客戶開(kāi)發(fā)檢核的相關(guān)信息。第二部分介紹了正確處理開(kāi)發(fā)新用戶與維系老用戶之間的關(guān)系。第三部分闡述了客戶管理方法以及同客戶溝通的技巧。第四部分闡述了輔導(dǎo)客戶的要點(diǎn)。第五部分介紹了有關(guān)售后服務(wù)的相關(guān)技巧。