這個PPT主要分為五個部分。PPT的第一個部分向我們介紹的是人民調解的概述，包括基本概念等等內容。第二個部分向我們介紹的是人民調解應當遵守的三項基本原則。第三個部分向我們介紹的是人們什么是人民調解委員會，包括基本概念、特征、功能等內容。第四個部分向我們介紹的是人民調解員，包括定義、特征、職能、意義等等內容。第五個部分向我們介紹的是調解的辦法以及調解的相關技巧。