這份PPT由四個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是質(zhì)量工作的方向和目標(biāo)，此模板首先要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，其次要降低客戶投訴次數(shù)。第二部分內(nèi)容是質(zhì)量是如何走向?yàn)?zāi)難的，這一部分主要包括隱藏問(wèn)題、重復(fù)犯同樣問(wèn)題。第三部分內(nèi)容是質(zhì)量人員基本素質(zhì)要求，這一部分一方面要做到工作中的指標(biāo)，另一方面是對(duì)質(zhì)量人員常犯的弊病進(jìn)行介紹。第四部分內(nèi)容是如何做好質(zhì)量管理工作，包括三不放過(guò)原則、做好角色定位、確定工作開(kāi)展方式、每周檢討和員工培訓(xùn)。