該演示文稿以幻燈片的形式介紹了品質改善報告的內容，方便報告人在使用PowerPoint時更好的介紹課題選定與活動計劃的細節。PPT模板的第一部分介紹了改善小組的基本信息、具體包括所在崗位、業務范圍、成立時間、小組人數、組長、組員等。第二部分介紹了客戶投訴總匯表的內容。第三部分介紹了課題選定及活動計劃的內容。第四部分介紹了設定目標、原因分析等內容。第五部分介紹了確定要因的內容，這一部分主要通過圖表的形式來進行解釋與說明。第六部分對原因進行了匯總。第七部分介紹了處理各種不良現象的措施。第八部分介紹了改善后的內容。第九部分介紹了一些鞏固措施。第十部分進行了總結。