
這份PPT由五個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是物流行業(yè)構(gòu)成,主要包括交通運(yùn)輸業(yè)、儲(chǔ)運(yùn)業(yè)、通運(yùn)業(yè)和配送業(yè)。第二部分內(nèi)容是物流對(duì)象的質(zhì)量保證,這一部分主要包括人員溝通質(zhì)量、存貨可得性、物流任務(wù)的完成情況。第三部分內(nèi)容是物流質(zhì)量分類,這一部分一方面介紹了衡量物流質(zhì)量的方式,另一方面是對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行介紹。第四部分內(nèi)容是影響物流質(zhì)量的因素,包括市場(chǎng)、資金、管理、人員和現(xiàn)代信息方法。第五部分內(nèi)容是物流質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作。
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