-
含講稿
溝通與反饋技巧PPT培訓(xùn)課件含講稿
頁數(shù)：21 | 大小：31MPPT模板內(nèi)容主要通過PowerPoint軟件分幾個部分來向我們展開介紹有關(guān)于溝通與反饋技巧學(xué)習(xí)課件的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們詳細(xì)的介紹了溝通的意義。第二部分主要是有關(guān)于溝通技巧與方式的具體內(nèi)容。第三部分主要教會我們?nèi)绾芜M(jìn)行高效溝通。最后一部分主要向我們詳細(xì)的講解了有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的聆聽技巧，我們不僅要學(xué)會與他人溝通，還要學(xué)會聆聽他人的想法和意見。
-
含講稿
客服人員心態(tài)與溝通技巧培訓(xùn)PPT模板含講稿
頁數(shù)：33 | 大小：23M這份PowerPoint由三個部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是客服心態(tài)篇，該模板首先對客服心理素質(zhì)的要求進(jìn)行展示，其次是品格素質(zhì)的要求，最后對技能的五大基本要求進(jìn)行呈現(xiàn)。第二部分內(nèi)容是溝通技巧篇，這一部分首先介紹了溝通的定義與目的，其次是傾聽的五個層次，最后對提問的技巧進(jìn)行簡要說明。第三部分內(nèi)容是情景演練，這一部分主要包括客戶的投訴做法、建立客戶的信任度的方法。
-
含講稿
護(hù)理溝通技巧培訓(xùn)課件PPT模板含講稿
頁數(shù)：33 | 大小：20M這套適用于護(hù)理溝通技巧培訓(xùn)的課件 PPT 模板，以 32 頁的精煉內(nèi)容，構(gòu)建起一套系統(tǒng)且實用的護(hù)患溝通指南，為護(hù)理人員提升溝通能力、踐行人文關(guān)懷提供了全面的理論與實踐支持。?第一部分 “溝通的重要性” 從溝通的定義出發(fā)，深刻揭示了其在護(hù)理工作中不可替代的橋梁作用。它不僅是傳遞醫(yī)療信息的載體，更是拉近護(hù)患距離、建立信任關(guān)系的紐帶，直接影響著護(hù)理質(zhì)量與患者的就醫(yī)體驗，讓護(hù)理人員從根本上認(rèn)識到有效溝通對于護(hù)理工作的核心意義。?第二部分 “護(hù)患溝通的原則” 為溝通行為劃定了基本遵循。其中，贏得患者信任是溝通的前提，模板詳細(xì)闡述了如何通過真誠態(tài)度與專業(yè)素養(yǎng)獲取患者信賴；把握恰當(dāng)溝通時機(jī)則強調(diào)了根據(jù)患者病情、情緒狀態(tài)選擇溝通節(jié)點的重要性；而針對不同年齡、性格、病情的患者采取差異化溝通方式，更是體現(xiàn)了溝通的靈活性與針對性，確保溝通能夠真正走進(jìn)患者內(nèi)心。?第三部分 “語言溝通的技巧” 聚焦于口頭表達(dá)的藝術(shù)。分別對禮貌性語言的規(guī)范使用、安慰性語言在緩解患者焦慮時的恰當(dāng)運用，以及鼓勵性語言如何激發(fā)患者配合治療的積極性等進(jìn)行了細(xì)致講解，為護(hù)理人員提供了豐富的語言工具箱，讓每一句話都能傳遞溫暖與專業(yè)。?第四部分 “非語言溝通技巧” 深入挖掘了無聲交流的巨大能量。面部表情的溫和友善、目光接觸的真誠專注、適度觸摸帶來的安全感，以及得體體態(tài)語言所展現(xiàn)的專業(yè)形象，這些無聲的信號往往比語言更能打動患者，模板通過具體案例分析，讓護(hù)理人員清晰掌握非語言溝通的運用要點。?第五部分 “說話內(nèi)容‘換個說法’” 極具實操價值。通過對比臨床工作中常見的錯誤表達(dá)與經(jīng)過優(yōu)化的恰當(dāng)表達(dá)，如將生硬的指令轉(zhuǎn)化為耐心的解釋，將模糊的表述轉(zhuǎn)化為清晰的告知，為護(hù)理人員提供了具體可學(xué)的語言改進(jìn)方案，幫助他們規(guī)避溝通誤區(qū)。?第六部分 “不同場合‘靈活變通’” 針對訪問護(hù)理、居住環(huán)境整理等特定場景，給出了因地制宜的溝通策略。例如在訪問護(hù)理時，如何結(jié)合患者家庭環(huán)境調(diào)整溝通方式；在整理居住環(huán)境時，如何在尊重患者習(xí)慣的前提下進(jìn)行有效溝通，確保溝通能夠適應(yīng)不同場景的需求。?第七部分 “掌握溝通技巧 實施有效溝通” 則貫穿護(hù)理全流程，從患者入院時的詳細(xì)介紹、晨間護(hù)理時的親切問候、午間護(hù)理時的細(xì)致叮囑，到出院時的周到指導(dǎo)以及后續(xù)的電話回訪，逐一講解了各個環(huán)節(jié)的溝通要點，讓溝通技巧真正融入護(hù)理工作的每一個細(xì)節(jié)。?整套 PPT 內(nèi)容系統(tǒng)全面，從溝通的重要性到具體技巧，從語言表達(dá)到非語言信號，從通用原則到場景應(yīng)用，全方位覆蓋了護(hù)患溝通的各個維度，為護(hù)理人員提升溝通能力、構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系提供了有力的支持。?
-
含講稿
教師與家長溝通技巧培訓(xùn)課件PPT模板含講稿
頁數(shù)：30 | 大小：30MPPT模板內(nèi)容主要通過PowerPoint軟件分三個部分進(jìn)行培訓(xùn)教師如何高效的與學(xué)生家長溝通。第一個部分主要是家校溝通遵循的三個原則，溝通的前提是教師需要良好的心態(tài)，具備尊重的態(tài)度，平等的身份地位，多換位思考。第二個部分是家校溝通的主要途徑，多利用網(wǎng)課平臺和及時溝通軟件，提高溝通效率。第三個部分是家校溝通的方法和技巧，最終的目的都是希望學(xué)生能夠健康成長，順利完成學(xué)業(yè)。
-
親子溝通的技巧和方法PPT課件
頁數(shù)：28 | 大小：42MPPT模版介紹的是親子溝通的技巧，共28張幻燈片，從3個方面介紹的要如何才能建立良好的親子溝通。第一個方面，講解的是親子之間的溝通存在著哪些方面的障礙，這些障礙會存在什么樣的不良后果。第二個方面，講解的是親子溝通需要什么樣的態(tài)度，什么樣的方式才能改變親子溝通的現(xiàn)狀。第三個方面，講解的是如何正確表達(dá)各自的觀點，做父母的要放下心中的高高在上，要學(xué)會聽從孩子的心聲，這樣才有利于更好的建立親子溝通。
-
電話溝通技巧及注意事項PPT模板
頁數(shù)：21 | 大小：47M該PPT以電話溝通的技巧和方法為主題，內(nèi)容上，該PPT模板從四個大方面介紹主題。首先第一方面是接電話的技巧，講述了接電話的一些基本技巧和注意點，還有接電話程序。其次第二部分是撥打電話的技巧，同樣從基本技巧，注意點和程序詳述。第三部分是轉(zhuǎn)接電話的技巧，介紹了轉(zhuǎn)接電話的場景和注意點，還有慎重選擇轉(zhuǎn)接電話的理由。最后是解事件技巧，講述了常見的電話事件以及應(yīng)對技巧。
-
人際關(guān)系與溝通技巧PPT課件
頁數(shù)：22 | 大小：31Mppt模板分為三個部分來展開介紹人際關(guān)系與溝通技巧的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一部分介紹了溝通在處理人際關(guān)系中的重要性，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系離不開有效溝通。第二部分介紹了溝通的概念定義以及溝通在管理中所起的作用。第三部分介紹了進(jìn)行有效溝通可以采取的技巧，在溝通過程中可以保持真誠，并且學(xué)會傾聽，運用雙贏原則來達(dá)到有效溝通。
-
含講稿
職場溝通技巧PPT課件免費下載
頁數(shù)：41 | 大小：113M這份演示文稿主要從五個部分對職場溝通技巧進(jìn)行具體展開。第一部分是溝通的重要性，這一部分除了通過舉例的方式強調(diào)溝通的重要性以外，同時還展示了溝通的三大要素，即如何確定溝通目標(biāo)、溝通種類和溝通的過程。第二部分是什么是有效溝通，主要展示了溝通的三個環(huán)節(jié)和有效溝通的技巧。第三部分是不同人際風(fēng)格的溝通技巧介紹。第四部分是上下級同事之間溝通技巧的具體介紹。第五部分是團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)作與溝通。
-
銷售技巧和銷售技能培訓(xùn)PPT
頁數(shù)：41 | 大小：61M這個PPT主要分為三個部分。PPT的第一個部分向我們介紹了銷售人員具有的十大心理，包括雙贏心態(tài)、自信心態(tài)、主動心態(tài)、老板心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)、包容心態(tài)、給予心態(tài)等等。第二個部分向我們介紹了銷售的技巧，總結(jié)為八個方面的要點。第三個部分向我們介紹了怎樣才能更多的挖掘消費者的購買潛力和能力。
-
如何培訓(xùn)員工銷售技巧培訓(xùn)PPT
頁數(shù)：41 | 大小：3MPPT模板從六個方面介紹了如何培訓(xùn)員工銷售技巧培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。第一部分內(nèi)容是營銷必備的素質(zhì)及銷售前的準(zhǔn)備工作。第二部分內(nèi)容是客戶類型的分析，包括見多識廣型、慕名型、猶豫不決型、靦腆型、爽朗型和好講道理型客戶。第三部分內(nèi)容是營造愉快的銷售環(huán)境，要巧用開場白，贊美顧客以及介紹了接近顧客的五種技巧。第四部分內(nèi)容是如何發(fā)掘客戶需求及如何展示商品，主要從一些細(xì)節(jié)處進(jìn)行了展開說明。第五部分內(nèi)容是巧妙處理客戶異議及快速達(dá)成交易。第六部分內(nèi)容是完善的售后服務(wù)。
-
公文寫作技巧培訓(xùn)PPT動態(tài)模板
頁數(shù)：46 | 大小：8M公文寫作不僅僅是一種寫作技巧，它更是一種禮儀方式。善于公文寫作技巧不僅有利職場的職務(wù)的提升，也有利于職場的人際關(guān)系。這套公文寫作技巧培訓(xùn)PPT動態(tài)模板分為：公文的基本介紹，公文寫作的注意事項，公文寫作的常見問題及處理技巧。
-
面試官面試技巧培訓(xùn)PPT課件
頁數(shù)：28 | 大小：2MPPT模板在展示了我國公司或部門中每年對招聘部門的面試技巧培訓(xùn)活動，PPT背景以絢爛的紫藍(lán)色為主，裝飾以紙飛機(jī)、書籍以及領(lǐng)導(dǎo)人物等元素，營造了富有活力的氛圍。PPT內(nèi)容主要圍繞員工的面試選拔，介紹了招聘面試的相關(guān)知識內(nèi)容，面試過程中對人才的詢問技巧以及選用的方法，最后對人才的錄用管理這四個方面。幫助面試官在新時代人才面前，能夠更快更好地了解到人才的優(yōu)缺點，根據(jù)職位所需來匹配恰當(dāng)人才資源。
-
招聘面試技巧和方法培訓(xùn)PPT模板
頁數(shù)：35 | 大小：15MPPT模版展示了招聘及面試技巧的培訓(xùn)，共35張幻燈片，從四個方面講解了招聘的流程。第一個方面，講解的是什么是招聘面試，在參加面試的時候要做好哪些準(zhǔn)備工作。第二個方面，講解的是招聘的時候人員的選拔是通過什么樣的模式開展的。第三個方面，講解的是在面試的時候，要注意哪些方面，才能讓面試官一眼相中。第四個方面，講解的是在錄用這一塊，需要注意些什么。
-
經(jīng)典電話銷售技巧和話術(shù)PPT培訓(xùn)
頁數(shù)：63 | 大小：22M這個PPT主要分為八個部分。PPT的第一個部分向我們介紹的是電話營銷的法則，PPT的第二個部分向我們介紹的是準(zhǔn)備工作，PPT的第三個部分是需求探知，PPT的第四個部分向我們介紹的是產(chǎn)品推介，PPT的第五個部分是如何處理客戶的抱怨和意義，PPT的第六個部分是交易成交技巧，PPT的第七個部分是電話溝通技巧，PPT的第八個部分是如何進(jìn)行時間管理。
-
口才訓(xùn)練與電話技巧培訓(xùn)PPT課件
頁數(shù)：30 | 大小：16MPPT模板展示了口才訓(xùn)練與電話技巧培訓(xùn)班內(nèi)容，這應(yīng)用于表達(dá)能力、電話技巧、情景應(yīng)對技巧和商務(wù)培訓(xùn)。模板詳細(xì)講述了電話口頭表達(dá)和基本技巧，無論在什么場合，接聽電話和撥打電話都是有注意事項的，也是鍛煉表達(dá)能力和應(yīng)變能力的一個方法。對于口才訓(xùn)練和電話技巧的培訓(xùn)，促進(jìn)了人們的口語交際能力，從而也促進(jìn)了辦事的效率與質(zhì)量。
-
詩歌朗誦技巧培訓(xùn)PPT課件模板
頁數(shù)：26 | 大小：19M這個PPT主要分為六個部分。PPT的第一個部分向我們介紹的是什么是朗誦，朗誦的概念和好處。PPT的第二個部分向我們介紹的是朗誦前需要做的準(zhǔn)備工作等等內(nèi)容。PPT的第三個部分向我們介紹的是選擇朗誦的內(nèi)容等等內(nèi)容。PPT的第四個部分向我們介紹的是把握作品的內(nèi)容等等內(nèi)容。PPT的第五個部分向我們介紹的是朗誦的基本表達(dá)手段，包括停頓，重音，語速，句調(diào)。PPT的第六個部分向我們介紹的是朗誦與朗讀、演戲之間的區(qū)別。
-
企業(yè)內(nèi)部講師授課技巧培訓(xùn)PPT
頁數(shù)：66 | 大小：49MPPT主要展示了企業(yè)內(nèi)部講師授課技巧培訓(xùn)的主題內(nèi)容。PPT的整體色調(diào)以白色以及淺紅色為主，將淺紅色的色塊、講師正在進(jìn)行授課的場景、人們正在工作的場景、電腦以及與企業(yè)培訓(xùn)有關(guān)的圖片作為主要裝飾物，給人以簡潔明了之感。PPT的主要內(nèi)容包括講師角色概述、成人學(xué)習(xí)特點、授課過程及技巧以及異常情況處理這四個部分。旨在通過此次技巧培訓(xùn)，讓講師對于授課技巧有更加全面的了解和認(rèn)識。
-
問題分析與解決技巧培訓(xùn)PPT課件
頁數(shù)：42 | 大小：20MPPT模板從問題的概述、問題思考空間與管理能力、問題解決能力與改善原則、解決問題需要的技巧四個部分來展開本次培訓(xùn)。PPT模板的第一部分闡述了問題的定義以及問題的價值，指明了問題的分類以及問題的三級層。第二部分闡述了兩種問題思考方法，同時提到了對問題的四種管理能力。第三部分提到了問題解決的八大能力和七項原則。第四部分介紹了解決問題的方法和技巧。
-
醫(yī)藥代表銷售技巧培訓(xùn)課件PPT
頁數(shù)：47 | 大小：14MPPT模板從四個來展開介紹關(guān)于醫(yī)藥代表銷售技巧培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一部分展示了有關(guān)有效的銷售拜訪的五個問題，并介紹了銷售的具體周期以及有效的銷售的具體要求。第二部分介紹了包裝和銷售自己的有效方法和有效途徑，并指出了成功銷售人員的具體特征，同時介紹了影響形象的重要因素。第三部分介紹了判斷醫(yī)院潛力的三大角度，并闡述了目標(biāo)科室選擇的具體步驟以及銷售流程。第四部分對競爭現(xiàn)狀、競爭對手、競爭能力進(jìn)行詳細(xì)地分析。
-
辯論賽技巧培訓(xùn)內(nèi)容PPT模板
頁數(shù)：51 | 大小：7M這個PPT主要分為六個部分。PPT的第一個部分向我們介紹的是什么是辯論。PPT的第二個部分向我們介紹的是辯論的內(nèi)涵、特征、意義等等內(nèi)容。PPT的第三個部分向我們介紹的是重要的發(fā)展歷程等等內(nèi)容。PPT的第四個部分向我們介紹的是辯題解析等等內(nèi)容。PPT的第五個部分向我們介紹的是通過分析辯題，解讀辯題當(dāng)中應(yīng)當(dāng)明確的辯論點。PPT的第六個部分向我們介紹的是對于辯論賽的準(zhǔn)備，包括論題的分析、角色分工。