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酒店前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)PPT課件免費(fèi)下載
頁(yè)數(shù)：31 | 大?。?5M這份演示文稿主要從三個(gè)部分對(duì)酒店前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)這一主題進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。第一部分是禮儀概述，這一部分主要包括禮儀的歷史發(fā)展、禮儀的內(nèi)容和禮儀作用的介紹。第二部分是前臺(tái)形象禮儀的介紹，主要從儀容和儀表兩個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)，包括化妝的程序、服飾的含義、服飾的色彩與搭配、服飾的TPO原則以及問(wèn)詢服務(wù)禮儀的具體介紹。第三部分是良好的儀態(tài)禮儀介紹，這一部分主要包括站姿、坐姿、走姿和表情的介紹。
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酒店前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)PPT課件免費(fèi)下載
頁(yè)數(shù)：33 | 大小：35M這份演示文稿主要從四個(gè)部分對(duì)酒店前臺(tái)服務(wù)禮儀培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。第一部分是門(mén)童服務(wù)禮儀的介紹，主要展示了立崗時(shí)、車(chē)輛到達(dá)時(shí)、客人進(jìn)店時(shí)、客人離店時(shí)的一些具體要求。第二部分介紹了接待服務(wù)禮儀的具體內(nèi)容。第三部分介紹了問(wèn)詢服務(wù)禮儀的具體內(nèi)容，比如客人前來(lái)詢問(wèn)時(shí)應(yīng)該面帶微笑，注視客人并且主動(dòng)迎接問(wèn)好。第四部分是前臺(tái)推銷(xiāo)禮儀的介紹。
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酒店前廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt
頁(yè)數(shù)：33 | 大?。?5MPPT模板內(nèi)容主要通過(guò)PowerPoint軟件分幾個(gè)部分來(lái)向我們展開(kāi)介紹有關(guān)于酒店前廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們?cè)敿?xì)的講解了有關(guān)于門(mén)童服務(wù)禮儀的具體內(nèi)容。第二部分主要向我們?cè)敿?xì)的講述了有關(guān)于接待服務(wù)禮儀的具體要求。第三部分主要向我們?cè)敿?xì)的講述了有關(guān)于問(wèn)詢服務(wù)里的具體內(nèi)容。最后一部分主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了前臺(tái)推銷(xiāo)禮儀的具體內(nèi)容。
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酒店管理培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：33 | 大小：20M這份演示文稿主要從四個(gè)部分對(duì)飯店餐飲管理培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。第一部分是餐飲發(fā)展簡(jiǎn)史的介紹，主要介紹了古埃及、古希臘、古羅馬、中世紀(jì)以及中國(guó)的餐飲發(fā)展歷史。第二部分是餐飲部的地位和組織機(jī)構(gòu)介紹。第三部分是餐飲部的任務(wù)介紹，包括向賓客提供以菜肴為主要代表的有形產(chǎn)品、向賓客提供滿足需要的恰到好處的服務(wù)和開(kāi)源節(jié)流搞好餐飲經(jīng)營(yíng)管理等內(nèi)容。第四部分是餐飲部經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)介紹。
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酒店新員工崗前培訓(xùn)PPT模板
頁(yè)數(shù)：30 | 大?。?0M該演示文稿以幻燈片的形式分四個(gè)部分呈現(xiàn)了酒店新入職崗前培訓(xùn)的具體內(nèi)容，方便酒店人員在使用PowerPoint對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)更好的貫徹落實(shí)酒店新入職培訓(xùn)的總要求，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。第一部分是員工須知，這里主要介紹了入職須知、離職須知、行為規(guī)范和儀容儀表這四個(gè)方面的內(nèi)容。PPT模板的第二部分是酒店的基本常識(shí)，主要介紹了酒店的概念、酒店的屬性、酒店的地位、酒店的作用、酒店的分類(lèi)等級(jí)內(nèi)容。第三部分是酒店的服務(wù)質(zhì)量，主要介紹了酒店的服務(wù)質(zhì)量的含義、酒店服務(wù)質(zhì)量衡量的標(biāo)準(zhǔn)及影響酒店服務(wù)質(zhì)量的因素等內(nèi)容。最后一個(gè)部分是酒店的服務(wù)意識(shí)。介紹了服務(wù)意識(shí)、賓客意識(shí)以及應(yīng)對(duì)客人投訴的方法等內(nèi)容。
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公司接待禮儀培訓(xùn)PPT模板
頁(yè)數(shù)：33 | 大?。?M公司的管理彰顯公司的企業(yè)文化，公司日常的接待禮儀彰顯公司的管理水平的高低。公司的接待是一個(gè)面向顧客和客戶的窗口。如何來(lái)彰顯公司的管理水平，如何來(lái)彰顯公司的企業(yè)文化，從公司日常接待禮儀中來(lái)。這套公司接待禮儀培訓(xùn)PPT模板素材，以圖文并茂的形式來(lái)學(xué)些公司日常的接待禮儀知識(shí)。
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會(huì)議接待禮儀培訓(xùn)課件PPT
頁(yè)數(shù)：31 | 大?。?M這個(gè)PPT主要分為三個(gè)部分。PPT的第一個(gè)部分向我們介紹的是會(huì)議接待的會(huì)前準(zhǔn)備分別有哪些，注重個(gè)人的衛(wèi)生等等內(nèi)容PPT的第二個(gè)部分向我們介紹的是在會(huì)中進(jìn)行服務(wù)，有哪些相關(guān)的規(guī)范要求需要遵守，了解會(huì)議室的名稱、會(huì)議名稱等等內(nèi)容。PPT的第三個(gè)部分向我們介紹的是在會(huì)議接待服務(wù)過(guò)程當(dāng)中常見(jiàn)的其他問(wèn)題以及注意事項(xiàng)等等內(nèi)容。
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接待禮儀培訓(xùn)課件PPT模板
頁(yè)數(shù)：38 | 大?。?3MPPT模板內(nèi)容主要通過(guò)PowerPoint軟件分三個(gè)部分來(lái)向我們展開(kāi)介紹有關(guān)于商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)課件的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們?cè)敿?xì)的講述了有關(guān)于接待迎客的相關(guān)技巧，包括接待的工作要點(diǎn)以及相關(guān)的接待水準(zhǔn)等等內(nèi)容。第二部分主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了有關(guān)于服務(wù)的相關(guān)儀態(tài)要求。第三部分主要是有關(guān)于個(gè)人禮儀的具體要求，包括著裝要求以及儀態(tài)要求等等。
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會(huì)議接待禮儀培訓(xùn)PPT課件
頁(yè)數(shù)：23 | 大?。?0M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了會(huì)議接待禮儀的內(nèi)容，方便培訓(xùn)人在使用PowerPoint時(shí)更好的講解會(huì)議接待的細(xì)節(jié)。PPT模板的第一部分簡(jiǎn)要的介紹了禮儀的概念。第二部分簡(jiǎn)要的介紹了會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)場(chǎng)布置、物資準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)議結(jié)束等方面的內(nèi)容。第三部分主要介紹了握手禮儀、遞名片禮儀、電梯禮儀、上下車(chē)的順序、排位原則等方面的內(nèi)容?？偟膩?lái)說(shuō)，這套PPT模板內(nèi)容十分豐富，詳略得當(dāng)。
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酒店前臺(tái)服務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT課件免費(fèi)下載
頁(yè)數(shù)：31 | 大小：25M這份演示文稿主要從三個(gè)部分對(duì)酒店前臺(tái)服務(wù)禮儀培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。第一部分是酒店服務(wù)禮儀的重要性介紹，引導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)到禮儀是必不可少的。第二部分是酒店的禮儀標(biāo)準(zhǔn)介紹，主要從儀容標(biāo)準(zhǔn)、儀表標(biāo)準(zhǔn)和儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)方面進(jìn)行具體展開(kāi)。第三部分是酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的介紹，主要介紹了10-5-F-L的原則，禮貌用語(yǔ)、展示接地物品時(shí)的注意事項(xiàng)和服務(wù)準(zhǔn)則等內(nèi)容。
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含講稿
接待禮儀培訓(xùn)課件PPT含講稿
頁(yè)數(shù)：34 | 大小：22M這份演示文稿主要從三個(gè)部分對(duì)接待禮儀培訓(xùn)進(jìn)行展開(kāi)。第一部分是個(gè)人形象，包括影響接待水準(zhǔn)的3點(diǎn)原因、接待態(tài)度、服裝打扮以及說(shuō)話技巧。第二部分是貴賓接待，包括接待前準(zhǔn)備車(chē)輛安排、住宿餐飲安、宴請(qǐng)座次禮儀、接待地點(diǎn)安排、物品擺放細(xì)節(jié)、流程和恭候迎接等。第三部分是會(huì)議服務(wù)，包括會(huì)前服務(wù)、會(huì)中服務(wù)和會(huì)后服務(wù)的具體安排和細(xì)節(jié)講解。
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公司接待標(biāo)準(zhǔn)及辦會(huì)流程培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：35 | 大?。?MPPT模板內(nèi)容主要通過(guò)PowerPoint軟件分幾個(gè)部分來(lái)向我們展開(kāi)介紹有關(guān)于公司接待標(biāo)準(zhǔn)流程學(xué)習(xí)課件的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板內(nèi)容第一部分主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了企業(yè)公務(wù)接待的相關(guān)流程以及接待的標(biāo)準(zhǔn)等等內(nèi)容，接待的程序主要包括預(yù)約、準(zhǔn)備、接待以及送客等等步驟。第二部分主要向我們?cè)敿?xì)的講解了有關(guān)于企業(yè)推介會(huì)的相關(guān)流程以及具體的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
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含講稿
接待禮儀培訓(xùn)課件PPT含講稿
頁(yè)數(shù)：23 | 大?。?M這份演示文稿一共由四個(gè)部分組成。PPT模板的第一部分是禮儀準(zhǔn)備，主要介紹了儀容、接待員儀容儀表規(guī)范等內(nèi)容。第二部分是禮儀注意事項(xiàng)，主要介紹了客戶第一的內(nèi)容。第三部分是儀態(tài)儀表，主要介紹了站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑等方面的內(nèi)容及相關(guān)的注意事項(xiàng)。第四部分是接待禮儀，主要介紹了手勢(shì)、引導(dǎo)的注意事項(xiàng)等內(nèi)容。這套PPT模板模板的特色在于在文字說(shuō)明的旁邊配上了相應(yīng)的圖片，使文字內(nèi)容更加通俗易懂。
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接待禮儀培訓(xùn)PPT課件免費(fèi)下載
頁(yè)數(shù)：23 | 大?。?1MPowerPoint從四個(gè)方面來(lái)展開(kāi)介紹關(guān)于接待禮儀培訓(xùn)課件的相關(guān)內(nèi)容。PPT模板的第一個(gè)部分講解了禮儀準(zhǔn)備，運(yùn)用幻燈片介紹了接待員的儀容儀表規(guī)范，包括員工的穿著原則等。第二個(gè)部分介紹了禮儀的注意事項(xiàng)，通過(guò)演示文稿講解了要注意“客戶第一”這個(gè)最主要的方面。第三個(gè)部分對(duì)接待員的儀表儀態(tài)進(jìn)行了要求。第四個(gè)部分介紹了客戶來(lái)到公司時(shí)的接待禮儀。
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飯店酒店餐飲管理培訓(xùn)PPT
頁(yè)數(shù)：33 | 大?。?1MPPT模板內(nèi)容從四個(gè)部分來(lái)展開(kāi)介紹有關(guān)飯店酒店餐飲管理培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。第一部分內(nèi)容是餐飲發(fā)展簡(jiǎn)史，對(duì)古埃及、古希臘、古羅馬、中世紀(jì)、中國(guó)的餐飲特點(diǎn)進(jìn)行了相關(guān)介紹。第二部分內(nèi)容是餐飲部的地位和組織結(jié)構(gòu)，主要講述了餐飲部的重要性及具體組織結(jié)構(gòu)。第三部分內(nèi)容是餐飲部的任務(wù)，包括菜品、服務(wù)、管理、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、和社會(huì)形象上的要求。第四部分內(nèi)容是餐飲部經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。
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酒店基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)ppt課件
頁(yè)數(shù)：33 | 大?。?2MPPT模板從問(wèn)候與歡迎、感謝與回答、指路與帶路、致歉與答復(fù)、入住、退房、道別七個(gè)部分來(lái)展開(kāi)本次酒店基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)。PPT模板的第一部分介紹了關(guān)于問(wèn)候與歡迎的英語(yǔ)用語(yǔ)，并創(chuàng)設(shè)了相關(guān)的英語(yǔ)對(duì)話情境。第二部分展示了感謝的英語(yǔ)用語(yǔ)以及相對(duì)應(yīng)的回答。第三部分介紹了指路與帶路的基礎(chǔ)英語(yǔ)用語(yǔ)，同時(shí)創(chuàng)設(shè)了相應(yīng)的情境進(jìn)行應(yīng)用。第四部分介紹了道歉的英語(yǔ)用語(yǔ)以及對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)回復(fù)。第五部分介紹了入住流程涉及的英語(yǔ)單詞，并模擬了相應(yīng)的情境。第六部分重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了關(guān)于退房流程的基礎(chǔ)英語(yǔ)用語(yǔ)。第七部分展示了有關(guān)道別的英語(yǔ)用語(yǔ)。
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《酒店消防安全培訓(xùn)》PPT課件
頁(yè)數(shù)：42 | 大?。?5MPPT模板從五個(gè)部分來(lái)展開(kāi)介紹本次酒店消防培訓(xùn)的具體內(nèi)容。PPT模板的第一部分闡述了酒店發(fā)生火災(zāi)的主要原因。第二部分介紹了酒店可能存在的消防隱患以及其應(yīng)該具備的四個(gè)消防能力。第三部分展示了多個(gè)慘烈的酒店火災(zāi)案例。第四部分闡述了酒店遇到火情的有效處理方法，同時(shí)指明了火災(zāi)撲救的指導(dǎo)思想和基本原則。第五部分介紹了消防器材的種類(lèi)以及不同消防器材的使用方法。
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酒店禮儀培訓(xùn)PPT模板
頁(yè)數(shù)：46 | 大?。?9M本套PPT模板在內(nèi)容上分為儀容儀表、酒店禮節(jié)、舉止禮儀共計(jì)三個(gè)部分；第一部分首先強(qiáng)調(diào)了員工儀容儀表的重要性，是酒店給顧客的第一印象，以及制服的作用、著裝要求、穿著制服的要求、個(gè)人衛(wèi)生的要求等；第二部分介紹了酒店的禮節(jié)，包括體現(xiàn)在語(yǔ)言上的禮節(jié)和體現(xiàn)在舉止上的禮節(jié)兩種，以及具體的禮節(jié)內(nèi)容，例如稱呼禮節(jié)、問(wèn)候禮節(jié)、應(yīng)答禮節(jié)等；第三部分介紹了舉止禮儀的要求，包括坐姿、走姿、站姿、表情等；
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酒店收益管理培訓(xùn)完整PPT
頁(yè)數(shù)：38 | 大小：43M這份PowerPoint由八個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是收益管理，該模板首先對(duì)酒店收益管理的意義進(jìn)行闡述，其次是酒店收益管理的解說(shuō)。第二部分內(nèi)容是客房出租率的預(yù)測(cè)，這一部分首先介紹了預(yù)測(cè)的概念，其次是預(yù)測(cè)的重要性。第三部分內(nèi)容是關(guān)鍵數(shù)據(jù)的分析，這一部分主要包括平均房?jī)r(jià)及其計(jì)算方式、出租客房數(shù)和出租率。第四部分內(nèi)容是酒店細(xì)分客源市場(chǎng)。第五部分內(nèi)容是與預(yù)測(cè)相關(guān)的因素。第六部分內(nèi)容是計(jì)算預(yù)測(cè)出租率的方法。第七部分內(nèi)容是酒店預(yù)測(cè)報(bào)表的制作。第八部分內(nèi)容是計(jì)算可用房數(shù)的方法。
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酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT模板
頁(yè)數(shù)：26 | 大?。?4M這份PowerPoint由六個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是基本素質(zhì)要求，該模板首先要擁有優(yōu)良的品質(zhì)和誠(chéng)實(shí)的為人，其次需要責(zé)任心強(qiáng)并作風(fēng)踏實(shí)，最后要求動(dòng)手能力強(qiáng)和工作效率高。第二部分內(nèi)容是客房服務(wù)禮儀原則，這一部分首先介紹了“三輕”原則，其次是“八字”原則，最后是“五聲”原則。第三部分內(nèi)容是客房迎賓禮儀規(guī)范，這一部分主要包括迎客準(zhǔn)備工作、迎賓迎接工作。第四部分內(nèi)容是客房清潔和維修禮儀規(guī)范。第五部分內(nèi)容是客房送餐禮儀規(guī)范。第六部分內(nèi)容是客房其他服務(wù)規(guī)范。