二是落實崗位職責，做好本職工作。作為一名XX部門管理者，首先要做好自己的本職工作，其次是督促部屬員工按照規章制度，一崗一位，做好本分工作。想方設法實現區域銷售義務并及時催回貨款；致力實現銷售管理中的各項要求；嚴厲執行產品的出庫手續；踴躍搜集市場信息并及時上報指導；嚴厲遵守公司各項規章制度；對任務具備較高的敬業精神和高度的客人翁責任感；實現領導交辦的一切任務。崗位職責是員工的任務要求，也是權衡員工工作好壞的標準，自從事XX管理任務以來，一直以崗位職責為行動標準，嚴厲依照職責中的條款要求自己和銷售員工，在XX任務中，首先自己能從產品常識入手，在了解技術常識的同時，仔細分析市場信息并適時制訂營銷規劃，常同營銷員溝通、交換意見，討論建議，分析市場動向，總結經驗教訓，以完成營銷任務，提高營銷額。在日常的工作中，每一位營銷員接到任務后，都會愉快接受，踴躍營銷，圓滿完成。今后在業務知識，管理能力，制度完善等方面還要下大力，求精準，用以抵御業務技術不高、市場的瞬息萬變，客戶追求完美而招致業績欠佳的難題。三是正確對待客戶，千方百計銷售。顧客是上帝，我們所有的付出，只有客戶說了才算。一樣的產品，用不一樣的銷售方式和銷售態度，結果就會大相徑庭。處理好顧客與銷售員之間的關系至關重要。客戶滿意，可以順利投標，達到銷售任務的圓滿完成。當然，我們要保證產品的質量，以及價格的合理。每一位員工都要正確對待客戶的批評和贊揚，有則改之，無則加勉。精益求精，再創佳績。客戶批評我們，是對我們銷售工作的促進。這是告誡我們在產品銷售的進程中有做的不到位的地方，今后要嚴厲依照公司制訂銷售承諾書執行，同時應及時與客戶溝通，使客戶對解決的問題感到百分之百的滿意。在受到客戶贊揚時，我們要謙虛謹慎，戒驕戒躁，爭取接下一單，出更大的業績。每一位員工都要仔細學習產品及相關產品的基本常識，因為熟悉產品常識是搞好銷售任務的前提。對產品的型號、用途、功用、生產廠家、生產日期，保質期、注意事項等做到“有問必答，有問能答，有問會答”，實現“一口清”“一體化”“一站式”服務。