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醫患護患溝通技巧培訓課件PPT
頁數：29 | 大?。?65.96KBPPT模版主要分為三個部分。第一個部分介紹護患溝通的意義。意義是收集和證實信息，分享信息，思想和感情，建立信息關系，縮短護患距離。第二部分介紹護患溝通的方法。主要分為語言性溝通和非語言性溝通。另外還介紹了常用的溝通技巧和溝通失敗的原因。常用的溝通技巧有沉默，接觸。溝通的方法有注意外在形象，運用文明用語，傾聽等。第三個部分介紹護患溝通的藝術。詳細介紹了催款的語言藝術，說服他人的技巧，恰當運用心理暗示，巧化阻力為動力。
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酒店投訴處理技巧培訓PPT課件
頁數：34 | 大?。?0M該演示文稿以幻燈片的形式分三個部分呈現了相關內容，可以幫助酒店的工作人員在使用PowerPoint時學習處理酒店投訴的處理方法。第一部分是投訴產生的原因與正確認識，主要介紹了投訴產生的原因、投訴的類型及對投訴的正確認識。與此同時，還通過舉例子的方式解釋投訴的原因。第二部分是處理投訴的原則，詳細介紹了處理投訴的人原則如理解、寬容、公平、公正等。PPT模板的最后一個部分是受理客人投訴的程序與技巧，具體介紹了處理投訴的七個程序及遇到投訴時的八個注意事項。
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銷售人員溝通技巧培訓ppt課件
頁數：31 | 大?。?0M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了從菜鳥到高手，讓你蛻變為銷售冠軍的內容，方便主講人在使用PowerPoint時更好的介紹消費者的類型。PPT模板的第一部分是銷售技巧，介紹了銷售服務十步曲、具備待客銷售的4S等內容。第二部分是溝通技巧，介紹了不要打斷顧客講話、始終與顧客保持目光接觸、始終保持疑問與良好態度等內容。第三部分是顧客分析，介紹了老年顧客購買心理、中年顧客購買心理、青年客戶購買心理等內容。第四部分是消費者類型及對策，介紹了脾氣暴躁型顧客特點、自負型顧客特點、冷漠型顧客特點、創新型顧客特點等內容。第五部分是促成交易的方法，介紹了請求成交法、假定成交法、選擇成交法、小點成交法等內容。
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電話銷售技巧培訓課件PPT模板
頁數：41 | 大小：65M這份PowerPoint由三個部分構成。第一部分內容是知己知彼，該模板首先對銷售中的談判總論進行闡述，其次介紹學習談判技巧的原因，最后是成功談判的七項原則。第二部分內容是銷售談判流程技巧，這一部分首先展示主導談判和讓步的方法，其次是四個開局過招策略，最后對把握好談判中人際關系的正確方法進行簡要說明。第三部分內容是談判中的心理學，這一部分主要包括營造談判環境；前期、中期和后期談判策略。
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商務談判處理技巧培訓課件PPT
頁數：27 | 大?。?0M這份PowerPoint由四個部分構成。第一部分內容是談判的理念，該模板首先對談判的理念和目標進行展示，其次介紹了談判的情況和談判者應有的素質，最后是談判的類型。第二部分內容是談判的六個階段，這一部分首先介紹了準備階段和開始階段，其次是展開階段和整合階段，最后對討價還價階段和達成協議階段進行簡要說明。第三部分內容是談判戰術，這一部分主要包括攻擊要塞、黑白臉戰術、換擋戰略、金蟬脫殼和扮豬吃虎等成功談判技巧。第四部分內容是談判守則。
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溝通談判技巧培訓課件模板PPT
頁數：21 | 大小：39M這份PPT由四個部分組成。第一部分內容是談判的理念，此模板首先介紹了談判的概念，其次是對需要談判的情況進行展示，最后是談判的目標和談判者應具備的重要素質。第二部分內容是談判的六個階段，這一部分主要包括準備階段、展開階段、整合階段、討價還價階段、達成協議階段。第三部分內容是談判戰術，這一部分一方面要攻擊要塞并采取黑白臉戰術，另一方面可以采用換擋策略、金蟬脫殼和扮豬吃虎等戰術。第四部分內容是談判守則。
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含講稿
小學生寫作技巧培訓課件含講稿
頁數：40 | 大?。?1MPPT模板內容主要通過PowerPoint軟件分幾個部分來向我們展開介紹有關于提高小學生寫作能力學習課件的相關內容。PPT模板內容第一部分主要教會同學們怎么去寫人，由于寫人是小學作文訓練中的常見內容，因此學生們必須要掌握相關的寫作技巧。第二部分主要教會同學們如何去寫事，也就是如何去有趣的描述生活中發生的事情。最后一部分主要向同學們講解了作文寫作的相關技巧。
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領導力提升技巧培訓課件PPT
頁數：40 | 大?。?2M這份PowerPoint由三個部分構成。第一部分內容是淺談領導力，該模板首先對領導和領導力的概念進行闡述，其次展示了領導力自我測試。第二部分內容是領導的思維方式，這一部分首先展示了訓練成功思維的常用方式表，其次是21天重塑習慣圖，最后對正確的領導思維進行簡要說明。第三部分內容是領導的管理方式，這一部分主要包括頭腦風暴、修路原則、猴子管理和生產人。
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含講稿
電話溝通技巧培訓課件PPT含講稿
頁數：25 | 大?。?0M這份PowerPoint由五個部分構成。第一部分內容是傾聽的概念，該模板首先對傾聽的含義進行展示。第二部分內容是傾聽技巧，這一部分首先介紹了主動傾聽的技巧，其次是客戶問題的歸納，最后要注意客戶的表達方式。第三部分內容是語言技巧，這一部分主要包括堅持使用普通話、采用聲音技巧和禮貌用語，同時展示了適當的語言和客戶服務忌語。第四部分內容是溝通技巧。第五部分內容是服務規范用語。
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詩歌朗誦技巧培訓PPT課件模板
頁數：26 | 大?。?9M這個PPT主要分為六個部分。PPT的第一個部分向我們介紹的是什么是朗誦，朗誦的概念和好處。PPT的第二個部分向我們介紹的是朗誦前需要做的準備工作等等內容。PPT的第三個部分向我們介紹的是選擇朗誦的內容等等內容。PPT的第四個部分向我們介紹的是把握作品的內容等等內容。PPT的第五個部分向我們介紹的是朗誦的基本表達手段，包括停頓，重音，語速，句調。PPT的第六個部分向我們介紹的是朗誦與朗讀、演戲之間的區別。
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談判僵局處理技巧PPT培訓課件
頁數：25 | 大?。?MPPT模板內容主要從三個部分來展開介紹有關談判僵局處理技巧企業管理銷售人員培訓課件的相關內容。PPT模板內容第一部分主要是有關產生僵局的原因，包括信息溝通障礙、角色定位等等。第二部分主要是告訴我們應該如何避免僵局的發生。第三部分主要向我們詳細的介紹了處理僵局的技巧，包括間接處理、直接處理和打破僵局等等技巧。
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房地產銷售技巧培訓PPT課件
頁數：53 | 大?。?2M該演示文稿以幻燈片的形式介紹了房地產銷售技巧綜合培訓的內容，方便相關人員在使用PowerPoint時更好的了解接待客戶的技巧。PPT模板的第一部分介紹了理性型、感性型、猶豫型、沉默寡言型、神經過敏型、迷信型等類型的客戶的特征。第二部分介紹了客戶異議的概念、客戶異議的種類等方面的內容，并且還介紹了處理異議的四個原則。第三部分介紹了接待客戶的技巧。第四部分介紹了工作人員應遵循的十一個議價原則。
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銷售人員溝通技巧培訓ppt課件
頁數：33 | 大?。?M這份PPT由四個部分組成。第一部分內容是溝通的基本知識，此模板首先介紹了溝通的定義，其次是對溝通的目的和原則進行闡述，最后是溝通的方式以及十要素。第二部分內容是溝通的核心技術，這一部分主要包括傾聽、表達和提問。第三部分內容是銷售中的溝通，這一部分一方面要與客戶保持積極的接觸并充分了解客戶的需求，另一方面是對應當避免的用語進行展示。第四部分內容是實用溝通技巧。
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口才訓練與電話技巧培訓PPT課件免費下載
頁數：27 | 大小：14M本套PPT模板在內容上分為電話口頭表達訓練、電話基本技巧、十大電話情景應對技巧共計三個部分；第一部分首先介紹了口頭言語表達的要求，包括目的準確、用語簡潔、文明禮貌用語等；第二部分介紹了電話基本技巧，包括接電話的流程、撥打電話的流程等；第三部分介紹了十大電話情景應對技巧，包括領導剛好不在位置、接到領導不愿接的電話等；
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含講稿
公文寫作知識與技巧培訓課件PPT含講稿
頁數：55 | 大小：25M此PPT模板主要從四個部分對公文寫作進行詳細展開。第一部分是公文寫作介紹，主要包括公文的概念和種類、公文的類別、行為關系、公文寫作的特點、公文的作用以及公文寫作的要求。第二部分是公文寫作的流程介紹，主要包括寫作準備、擬定提綱、草擬初稿、征求意見、反復修改和制版印刷。第三部分是常用行政公文寫作的方法，這一部分主要介紹了公文結構、公文結構用語、公文的格式和公文的內容等相關內容。第四部分是公文寫作錯誤案例分析。
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演講稿的寫法與演講技巧培訓課件PPT
頁數：28 | 大?。?M該PPT以演講稿的寫法與演講技巧培訓課件PPT模板為主題，內容上，該PPT模板從五個方面闡述主題。首先第一方面介紹了演講能力的重要性，講述了一場好的演講的影響力以及他的重要性。第二部分介紹了演講稿的寫法，闡述了寫演講稿的方法。第三部分詳細的講述 演講技巧。第四部分介紹了英語的發音小技巧。最后一部分介紹了演講的一些準備工作及技巧。
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銀行投訴與爭議處理技巧培訓課件PPT模板
頁數：27 | 大?。?M這份演示文稿主要從六個方面對展開介紹，運用PowerPoint中幻燈片放映的方式更加便于展示相關內容。第一部分內容是投訴產生的原因。PPT模板從開始介紹最根本的原因;其次是客戶投訴渠道;最后是投訴直接后果。第二部分內容是客戶投訴的目的，這一部分主要介紹了三大目的。第三部分內容是投訴的四個好處。第四部分內容是客戶投訴的四種需求，包括被關心、被傾聽、服務人員專業化和迅速反應。第五部分內容是處理投訴的基本方法，包括道歉、詢問、同情、記錄、解決問題和結束。第六部分內容是處理升級投訴的技巧，首先需要全面了解，其次要做出假設、制定方案以及把握原則，最后介紹了相關技巧和處理的大忌等相關內容。
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公文寫作知識與技巧培訓課件PPT模板
頁數：31 | 大小：11MPPT模板內容主要通過PowerPoint軟件分五個部分來向我們展開介紹有關于行政公文寫作公職人員培訓課件的相關內容。PPT模板內容第一部分主要向我們詳細的講解了行政公文的相關概述。第二部分主要向我們詳細的講述了行政公文的主要特點。第三部分則向我們介紹了行政公文的主要種類。第四部分是有關于行政公文的格式與內容。最后一部分主要向我們詳細的講解了行政公文的寫作要求。
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含講稿
溝通與反饋技巧PPT培訓課件含講稿
頁數：21 | 大小：31MPPT模板內容主要通過PowerPoint軟件分幾個部分來向我們展開介紹有關于溝通與反饋技巧學習課件的相關內容。PPT模板內容第一部分主要向我們詳細的介紹了溝通的意義。第二部分主要是有關于溝通技巧與方式的具體內容。第三部分主要教會我們如何進行高效溝通。最后一部分主要向我們詳細的講解了有關于領導者的聆聽技巧，我們不僅要學會與他人溝通，還要學會聆聽他人的想法和意見。
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含講稿
教師與家長溝通技巧培訓課件PPT模板含講稿
頁數：30 | 大小：30MPPT模板內容主要通過PowerPoint軟件分三個部分進行培訓教師如何高效的與學生家長溝通。第一個部分主要是家校溝通遵循的三個原則，溝通的前提是教師需要良好的心態，具備尊重的態度，平等的身份地位，多換位思考。第二個部分是家校溝通的主要途徑，多利用網課平臺和及時溝通軟件，提高溝通效率。第三個部分是家校溝通的方法和技巧，最終的目的都是希望學生能夠健康成長，順利完成學業。