第四條 甲方權利義務1、甲方有權要求丙方提供真實的身份信息，乙方應向甲方提供丙方的相關信息。2、甲方有權要求丙方提供衛生部門指定體檢單位的有效體檢合格證明；甲方有特別要求的，丙方體檢費用由甲方承擔。3、甲方應在簽訂合同時出示有效身份證件，如實填寫家庭住址、居住條件、系電話、服務內容以及與丙方健康安全有關的情況（甲方家庭成員是否患有傳染疾病、精神疾病等其他嚴重疾病）。4、甲方應對上崗的丙方說明工作要求、工作程序并進行相應指導，甲方有責任妥善保管家中財物，對家中有容易破損的、價格貴重的如珠寶玉器、瓷器、字畫等物品，甲方應以書面方式明示：不要讓丙方清潔整理，否則后果自負。5、甲方應保證丙方每天累計睡眠時間不少于8小時，并保證人體勞動所需的正常營養。6、有下列情形之一的，甲方有權要求乙方調換丙方：（1）丙方有違法行為的；（2）丙方患有傳染病或精神疾病的；（3）丙方有刁難、虐待甲方成員等嚴重影響甲方正常生活行為的。（4）身體不健康或體檢不合格的；（5）不能完成合同約定工作或偷竊、工作消極懈怠等不良行為。7、約定服務期滿，甲方如需要繼續服務的，應提前7天向乙方提出續約。8、丙方離開甲方家外出，未按時返回或發生意外，甲方應在24小時之內通知乙方，并向派出所報案。9、甲方在未經丙方及乙方的同意，不得擅自將丙方轉為第三方服務；不得擅自將其帶往外省市等非約定服務場所提供服務；不得唆使丙方做違法和違反乙方有關管理規定的事情。第五條 乙方權利義務1、乙方應對丙方身份信息進行收集存檔管理。2、乙方應督促丙方辦理健康體檢并提供衛生部門指定體檢單位的有效體檢合格證明。3、乙方應建立丙方服務質量跟蹤管理制度，對丙方定期回訪了解服務情況。4、甲方或丙方的人身權益以及經濟利益受到侵害時，乙方可以為雙方進行協調處理并在必要時提供合同等相關文檔、出庭作證。但不承擔法律及經濟責任或連帶責任。5、在合同期限內，接受并協調甲方或丙方的投訴。如有必要，甲方可以委托乙方同丙方溝通協商與工作相關的事項。6. 以下情況有符合一項的，乙方有權撤回丙方并解除合同的情況：（1）甲方無正當理由頻繁要求調換月嫂的；（2）在調解糾紛和協商態度極其惡劣；（3）嚴重傷害乙方工作人員人身安全的，如毆打、威逼乙方工作人員；